小杉是一家互聯網公司的HR，她的上司讓她準備下午部門會議匯報的材料，因為當時在忙其他工作，沒能完全聽清上司的要求，導致匯報內容上司很不滿意。

會后，上司詢問小杉“當時沒有聽清我的要求，為什么不主動問我？”小杉回復：“當時看您在忙，怕打擾到您！”聽到這樣的回答上司更加生氣。

在職場中，與領導溝通的方式不僅影響著我們的工作效率和工作體驗，可能還會對職場人際關系造成影響。

優秀的職場人除了會做好本職工作，還懂得如何與領導進行有效、高效的溝通。

那么，應該如何與提升自己的溝通表達能力，做個會向上管理的職場人呢？

一、培養主動溝通意識，形成溝通閉環

羅振宇曾經在《奇葩說》里面表達過這樣一個觀點：“職場中最沒有前途的一種人，叫反饋黑洞。”

”反饋黑洞指的是上級或客戶給出的任務和需求沒有得到及時回復，就好像所有信息都被黑洞所吞噬，沒有反饋，沒有回音。“

小A初入職場時，因為工作需要外派出差，在完成工作回公司的路上，收到了同行其他領導的建議：

你的直屬領導剛剛給我發消息詢問你的工作完成進度，后續再遇到類似情況可以主動與你的直屬領導匯報進度，形成溝通閉環。

小A這才意識到，自己一直沒有主動匯報工作的意識，入職以來都是被動等待領導詢問工作進度，是妥妥的“反饋黑洞”。

職場中很多人有這樣一個誤解：事情做好之后領導自然可以看到，甚至很多工作能力很強的職場人同樣沒有主動溝通意識，總是等著上級詢問工作進度。



一味埋頭苦干不懂得主動溝通，可能會被打上“不靠譜”的標簽，并逐漸成為團隊中的“小透明”。

培養主動溝通意識，及時向上司反饋工作進度以及工作成果，不僅降低了溝通成本，還在無形中提升了領導對你的信任度。

二、尋找有效溝通方式，把握溝通時機

在職場中，領導要負責整個部門的統籌工作，同時還有些對外的合作項目，有時候匯報的內容沒能得回復，很多人會因此感到頭疼。

通常情況下，我們與人進行溝通時有兩種溝通模式，一種是“聽者型”，另一種是“讀者型”。

聽者型領導更加喜歡口頭溝通，喜歡聽到口頭工作匯報，讀者型領導更喜歡閱讀書面工作匯報材料，這需要大家根據自己領導偏好的溝通類型進行溝通。

此外，選擇合適的溝通時機也非常重要，可以根據事情的緊急程度與領導的工作日程安排選擇合適的溝通時間，在溝通交流時保持尊重，與上級建立溝通信任，后續溝通會變得更加容易。



三、掌握有效溝通技巧，做會向上管理的職場人！

1.主動溝通，羅列選項

在學生時代的考卷或者生活中的問卷調查中，我們都有這樣一個共同的觀點：更偏向回答選擇題而不是問答題。

在工作中遇到難題自己無法解決時，需要主動與領導進行溝通，先提前將自己的想法和見解做好整理，準備好幾個選項：ABCD，讓領導去做選擇。

即使你給出的解決方案并不完美，也有利于領導根據你的解決思路稍作提點，為你指明方向。

2.重點突出，邏輯清晰

在觀看脫口秀時，脫口秀演員的段子通常都比較精簡，簡潔即幽默，給出了太多無效信息反而會讓觀眾覺得索然無味。

在日常交流中，大多數人總習慣按照因果關系表訴自己的觀點，這種表達方式不利于對方快速理解你想要表達的內容。

在與領導溝通時，需要善用結果導向思維，提前想好溝通的重點并對需要溝通的信息進行提純，確保邏輯清晰，能讓對方快速抓住想要表達的重點。

3.提前預演，把握時間

在重要的工作匯報之前，提前模擬練習，把握好匯報的時間、匯報的整體邏輯，確保匯報思路清晰。

除了準備本身的匯報內容外，還可以對于一些可能會被問到的問題做提前預判，并有意識地做一些額外的準備工作。



在職場中，一味埋頭苦干不懂得與領導溝通，不會展示自己的工作成果可能會讓自己陷入職場小透明的困境；培養主動溝通意識，掌握匯報時機與方式，能讓我們的職場道路更加順利。

最后，讓我們一起做一個凡事有交代、事事有回音的靠譜職場人，早日實現升職加薪吧！