一、崗位職責

1. **市場開發與客戶維護**

	* 開展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶。
	* 通過電子郵件、電話、視頻會議等方式與外國客戶進行日常溝通，及時回復客戶的訂單需求及問題。
	* 利用公司提供的渠道平臺（如國內外展會、店鋪等）以及電子商務平臺尋找客戶資源，并獨立開發客戶。

2. **訂單處理與跟進**

	* 負責訂單跟蹤、發貨以及收款等工作，確保訂單按時、按質完成。
	* 準確地將客戶需求或投訴轉達給相關部門，并協調解決相關問題。
	* 協助完成新客戶的開發與老客戶的維護工作，處理客戶的詢價、報價等相關工作。

3. **市場信息收集與分析**

	* 收集市場信息，包括競爭對手的情況、市場趨勢等，并提交市場分析報告。
	* 根據市場變化，對產品和服務提出改進建議，提升店鋪的營銷能力。

4. **業務資料整理與歸檔**

	* 整理和歸檔業務相關資料，包括合同、訂單、郵件等，確保資料的完整性和可追溯性。

5. **其他工作**

	* 參加國內外展會，并參與展會的準備工作。
	* 協助完成新產品的推廣和銷售工作。
	* 完成上級交代的其他工作任務。

 二、任職要求

1. **教育背景**

	* 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業畢業。

2. **語言能力**

	* 具有較高的英語水平，能夠流利地進行英語聽說讀寫，能夠準確理解并傳達商業信息。
	* 取得英語專業六-八級或大學英語六-八級證書者優先考慮。

3. **工作經驗**

	* 具有1年以上外貿業務相關領域工作經驗者優先考慮。
	* 了解外貿流程，熟悉外貿進出口業務
4. **能力素質**

	* 具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強。
	* 具有較強的團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新。
	* 工作認真負責，有耐心，自信、有激情，具有較強的責任感。
	* 熟練使用各種辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。

5. **其他要求**

	* 對跨境電商有基本了解，對國際貿易有濃厚興趣和工作熱情。
	* 邏輯思維能力強，有主見，能夠吃苦耐勞，承受較大的工作壓力。