崗位職責(zé)：
1.協(xié)助市場營銷總監(jiān)進行公司的項目及客戶信息匯總與錄入，同時對信息的跟進過程和結(jié)果進行監(jiān)督與管理；
2.營銷推廣電話的接聽，在線溝通平臺信息回復(fù)，篩選有效項目及客戶信息并按要求分配給專人進行跟進；
3.客戶咨詢及投訴處理，客戶回訪調(diào)研，客戶滿意度統(tǒng)計，售后服務(wù)受理及安排；
4.銷售訂單的下達，生產(chǎn)進度的跟進，產(chǎn)品發(fā)貨及交貨安排；
5.協(xié)助市場營銷總監(jiān)進行周、月、年度營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
6.市場營銷總監(jiān)交待的其它工作任務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，3年以上市場營銷體系助理或文員崗位工作經(jīng)驗，
2.懂基本的商務(wù)禮儀，有良好的客戶服務(wù)意識，有客戶維護及商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先；
3.性格外向，具備良好的團隊合作精神、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有結(jié)果導(dǎo)向意識；
4.熟練使用Word、excel、PPT等辦公軟件，能進行基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析