職位描述：

崗位要求：
1、電腦辦公軟件EXCEL制作表格操作熟練，打字速度熟練達到50字/分鐘；
2、熟悉跟單流程和跟單技巧，具備良好的溝通能力;
3、具備較強的客戶服務意識和團隊合作精神；
4、年齡要求25~40周歲；
5、學歷要求大專以上；
6、有過3年以上跟單工作經驗，對跟單工作有充分的認知；
7、要求能吃苦，做事認真仔細；
8、要求具備良好的學習能力，公司會考核大家的學習結果，與薪酬績效掛鉤；
9、要求具備良好的執行能力，對公司提出的要求，無條件執行。
崗位職責：
1、負責訂單的確認、協調與交付，并在工作過程中做好質量管控及提升客戶滿意度；
2、常態化客戶互動，通過電話和微信跟客戶聯系，維護好客情關系；
3、負責跟單目標的達成，并定期向銷售員提交跟單報告和預測。
補充說明：
1、原則上每周日休1天，上班時間8點-18點，中午休息1.5H（每日提前5分鐘參加部門早會），加班視個人工作完成情況而定，對工作任務負責，接受不了的勿擾；
2、公司要求每天寫工作計劃，工作結果，要求工作軌跡，跟薪酬掛鉤，接受不了的勿擾；
3、想帶客戶資源跳槽的勿擾，我們對跟單過程管控比較嚴格，一般沒有機會。

職位描述：

一、崗位職責：
1、產品管理：
?	負責產品在亞馬遜平臺的上架工作，包括產品信息錄入、圖片上傳、分類設置等。
?	根據市場需求和銷售數據，定期優化產品標題、關鍵詞、描述以及圖片，提高產品曝光率和轉化率。
?	確保所有上線產品的信息準確無誤，遵守亞馬遜的發布政策。
2、市場營銷：
?	制定并執行產品推廣計劃，包括但不限于亞馬遜站內廣告（Sponsored Products, Sponsored Brands等）、優惠券活動等。
?	分析市場趨勢，識別潛在的熱銷品，為選品提供決策支持。
?	通過社交媒體、郵件營銷等方式拓展站外流量，增加品牌曝光度。
3、數據分析：
?	定期監控銷售數據，包括但不限于銷量、點擊率、轉化率等關鍵指標，并制作銷售報告。
?	使用亞馬遜Seller Central、Jungle Scout等工具進行競品分析，跟蹤競爭對手動態。
?	對銷售數據進行深入分析，發現潛在問題，提出改進措施。
4、客戶服務：
?	及時響應客戶咨詢，處理訂單問題，解決客戶的投訴和退貨請求。
?	提升客戶滿意度，維護品牌形象。
5、供應鏈管理：
?	與采購部門合作，確保庫存充足，避免缺貨情況發生。
?	跟蹤物流進度，保證貨物按時送達。
6、合規運營：
?	關注亞馬遜政策變化，確保店鋪運營符合平臺規定。
?	防范侵權風險，保護公司知識產權。