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收銀員崗位職責(zé) 1 微笑服務(wù),使用“您好,“請(qǐng)稍等”、“祝您上網(wǎng)愉快”等禮貌用語; 2 核對(duì)上網(wǎng)顧客的身份證,開卡,加錢,找錢,為顧客充值所需的點(diǎn)卡; 3 熟悉品種和價(jià)格,為顧客推薦介紹熱銷商品等信息; 4 做好交接班的商品盤點(diǎn),營業(yè)款和點(diǎn)卡的結(jié)算; 5 配合吧員的工作,及時(shí)將顧客所點(diǎn)的菜單給吧員; 6 與顧客建立良好的溝通關(guān)系,反應(yīng)他們提出的問題和建議,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況; 7 做好門店的推廣活動(dòng),比如比賽,充值優(yōu)惠,飲料優(yōu)惠活動(dòng); 8 保持吧臺(tái)衛(wèi)生的干凈和物品規(guī)范、整齊的擺放; 9 學(xué)習(xí)處理收銀端出現(xiàn)的問題,未能解決及時(shí)打電話給客服處理; 10 完成店長交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、年齡18-28歲,身體健康,能吃苦, 2、從事過服務(wù)行業(yè),銷售行業(yè)優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間:根據(jù)門店安排 公司每月安排培訓(xùn),筆試面試,有晉升空間,歡迎您的加入一起發(fā)展我們共同的事業(yè)!
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