職位描述：

任職要求：
1.25-35歲，大專以上學歷，男女不限.
2.2年以上塑膠行業/智能家居電器CQE工程師經驗；
3.能熟練使用8D等進行問題分析和處理；
4.熟悉ISO9001等質量管理體系、7大手法，PDCA。
5.適應性及抗壓性強，吃苦耐勞，有當責精神，工作積極，認真，細心。
崗位職責：
1、負責客訴處理，客訴情況匯報。
2、負責組織質量、生產和產品工藝及研發部門針對客戶抱怨的問題做好產品的改進和優化工作；
3、對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況，并編制8D/5W等報告回復客戶；
4、負責建立良好的顧客關系，信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流.

職位描述：

一、職位描述
1、客戶投訴/反饋的分析，跟進,8D報告的編寫及回復及進行內部落實行；
2、顧客報怨接收、調查、臺賬登記；重大客訴、出貨LOT不合格率統計及客戶反饋不良率管控；
3、對顧客提出不滿意的服務質量組織分析原因和對策改善；
4、客退產品的確認，數據分析、異常溝通、組織、處理與檢驗；售后產品維修管理；
5、負責主導組織對客戶需求的返工、返檢等與品質相關的工作；
6、負責主導客戶上線不良品的確認、反饋、改善對策組織及改善效果跟進工作；
7、對OQC組人員的日常管理,職能培訓；
8、OQC檢出品質異常的判定。
二、任職資格：
1、年齡：25~40歲；
2、性別：不限；
3、學歷：大專及以上學歷；
4、經驗要求：
（1）2年以上的客訴工程師經驗；
（2）熟悉電子廠品質檢驗標準及規范，熟悉客戶投訴處理流程，具備電源行業工作經驗。
5、能力要求：
（1）具備良好的溝通能力，具備較強的獨立分析和解決問題的能力；
（2）熟練使用ERP,WORD,EXCEL（公式、數據匯總、數據透視、數據關聯等） ；
三、薪資福利待遇：
1、薪資標準：8000~12000元/月；
2、福利標準：年終獎、大小周、社保、伙食補貼、提供住宿、節假日福利。
四、晉升路徑
CQE工程師→ 品質副主管→品質主管→品質經理

職位描述：

崗位職責：
1、品質部客戶處理窗口，8D報告回復。
2、客戶抱怨之改善活動跟催已成效、追查及稽查制造落實性。
3、客戶品質相關活動參與年度供應商大會，季度會議等。
4、客戶抱怨、年度匯總之統計分析并召集相關單位召開會討論制定下一年重點工序管制點。
5、客戶所有網上維護資料及網上8D報告回復已上傳。
6、定期與客戶進行品質拜訪、了望客戶需求，并每月對客戶投訴進行評審，總結經驗教訓并標準化。
7、客戶進貨產品的統計分析與制造重大異常分析，協同相關部門制定對應的改善方案，跟蹤實施情況并驗證。
任職資格：
1、大專以上或同等學歷即可。
2、具備較強的溝通、組織、協調能力。
3、有兩年以上客服處理工作經驗，懂電源線產品行業優先試用。
4、具有較強的團體精神，人際關系，良好組織，召開品質討論會議，推動內部改善。

職位描述：

崗位職責：
1、負責建立并維護質量管理體系并執行，為公司質量管理決策提供信息支持；
2、負責制定公司質量管理計劃并有計劃地推進、實施；
3、負責制定產品質量檢驗標準、產品信息反饋、統計流程；
4、負責制定質量控制方案和工作計劃；
5、負責物資采購、產品生產、出入庫總檢等環節全程質量監督并填寫質量檢驗記錄；
6、負責配合研發、技術人員進行新產品試制及質量控制；
7、負責組織相關工作自檢，形成自檢報告并提出整改意見；
8、負責收集、整理自檢資料，填制相應表格，提供依據材料。

任職要求：
1、3年以上工作經驗
2、英語4級以上
3、較強溝通、組織、協調能力

職位描述：

1.崗位職責：
A.客戶端品質異常處理
B.配合客戶QPA/QSA改善
C.客訴品質異常報告的撰寫
2.任職要求：
A.熟悉品質異常分析常用手法
B.英文能讀說寫，能獨立應對國外客戶

職位描述：

崗位職責：1、主導分析客退不良品；2、發生客訴時，召集各部門進行原因分析；3、定期和客戶進行檢討退貨原因，總結問題點推動產品質量改善；4、提交分析改善報告或客訴報告，如8D等；5、針對重復性發生在物料或設計方面的問題召集相關部門推進產品質量改善；6、定期進行數據匯總，通過數據分析結論制定質量改善計劃，提升品質。職位要求：1、機械及機電專業優先，1、有1年減速器及電機行業經驗者優先；2、技能：熟悉質量管理體系，應用QC七大手法、5W1H、8D報告編寫；3、學歷：大專及以上，工作經驗，一年以上。