職位描述：

崗位職責：
1、負責阿里巴巴國內站詢盤和自主開發及維護老客戶，接待看廠客戶；
2、負責跟進拼多多平臺客服接待工作，回復客服信息，跟進發貨等；
3、在線客服有業務經驗和硅膠生活用品同行業經驗者優先考慮。

崗位要求：
1、溝通表達能力強，性格開朗樂觀；
2、電腦熟練使用，相關辦公軟件熟練使用；
3、有無經驗均可接受，我們有同事會進行輔導。

公司團隊優勢：
1、朝氣蓬勃的年輕人團隊，平均年齡25歲，團隊氛圍輕松融洽，積極正能量；
2、自主設計、研發、產品有品牌有專利，在市場上具有一定的優勢， 產品在國內國外都有很好的銷量和口碑。
3、深圳、美國均有分公司，自產自銷型工廠，上萬平方的獨家工業園區，整潔凈化車間，配備現代自動化機器；
4、公司有7個阿里巴巴店鋪、7個營銷型官網、另外還有百度、360、搜狗等搜索引擎推廣渠道；國外有谷歌、領英、海關數據、Yandex、亞馬遜等多種客戶渠道；
4、每年參加國內國外大型展會10場以上；
5、專業的SEO運營團隊，專人獨家打理平臺，SNS全網營銷，多方渠道全方位支持業務擴展，團隊leader近20年實戰經驗親自帶你成交千萬級大客戶
6、極具競爭力的薪酬體系，高底薪+高提成+高獎金，薪資不設上限，優秀的伙伴月入10萬；
7、公司免費提供中餐跟晚餐，特聘粵菜高級餐廳大廚，每日新鮮食材烹飪；
8、免費提供住宿，住宿標配空調、熱水器、洗衣機、WIFI等配套設施，拎包入住；
9、每周多次精美點心、美味豐富的下午茶，水果、零食、飲料等長胖誘惑~
10、每月生日趴、電影日、團隊聚餐、周邊團建、國內外旅游等超多員工福利活動；
11、BOSS為阿里授權的金牌講師，健全的培訓體系與激勵制度，晉升考核機制科學透明，相信優秀的您一定能脫穎而出，成為公司合伙人。

職位描述：

崗位職責：
1、熟悉產品知識,通過電商類聊天工具和客戶進行溝通,解答客戶咨詢,促成訂單交易;
2、能夠幫助客戶解決產品使用過程中遇到的各類問題,提升客戶滿意度;
3、數據統計，物流追蹤，分析數據。
4、完成領導交辦的臨時性工作任務。


任職要求：
1、高中以上學歷，18-35周歲。
2、1年以上客服經驗，熟悉京東、拼多多、閑魚售前、售后、投訴處理流程，有突發事件應變能力。
3、精通各種網絡銷售技巧，善于處理客服投訴問題。
4、積極樂觀、勤奮坦誠、耐心細致，喜歡客戶服務類工作，具備較強的抗壓力和溝通協調能力。
5、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網絡工具;
6、上班時間8:30-18:00??12:00-21:30?

職位描述：

此崗位為分公司：廣東順優電子有限公司
具體辦公地址：惠州市博羅縣羅陽街道博羅大道東841號

一、任職資格
1.20-35歲。高中或以上學歷，一年以上業務跟單工作經驗；
2.有良好的職業道德及職業操守； 
3.有較強的溝通能力及協調能力；
5.有較強的客服能力，工作踏實、認真負責；
6.能熟練操作常用辦公軟件，能夠熟練運用ERP系統；
7.對ISO9001、TS16949質量管理體系有一定的理解；
8.組織溝通能力強，有責任心，能夠承受一定的工作壓力；
4.有銷售、客服類工作經驗者優先。
二、職責范圍 
1.接收客戶訂單并確認數量及產品客戶要求的交貨日期；
2.電腦統計訂單、下達訂單評審表及客戶交期的回復；
3.在生管將訂單評審完成后將銷售訂單在ERP系統中進行正確完整錄入；
4.ERP系統中當日工作的及時完成和日常工作數據的正確錄入；
5.訂單完成后做消單處理；
6.了解生產部門的訂單完成情況,在訂單交期有變更時及時與業務或客戶協商解決；
7.客戶投訴及品質問題的協助處理；
8.樣品訂單的下達和派送；
9.協助業務處理客戶應收帳款的跟進及回款信息的溝通,且及時的和財務對帳；
10.本部門文件資料的整理、歸檔管理。

職位描述：

崗位內容：
1、整體運營規劃：負責TCL燈飾照明/浴霸天貓店鋪的整體運營策略制定，包括產品布局、爆款打造與推廣策略，以及日常運營的監控與優化，確保實現公司的業績目標和成本控制目標。
2、產品推廣執行：推動店鋪爆款和重點產品的銷售，快速啟動新產品的市場進入；提高主推產品的搜索排名，合理分配推廣預算，并根據市場反饋調整營銷策略。
3、數據驅動增長：定期進行店鋪運營數據分析，識別潛在問題并提供解決方案，以改善產品分配效率、店鋪流量、點擊率及轉化率；通過研究行業數據和競爭對手情況，持續優化運營策略和產品組合。
4、營銷活動規劃：策劃并執行創意營銷活動，利用新媒體工具（如淘寶直播、KOL合作、社交媒體推廣等），吸引流量并促進銷售增長。
5、部門協同安排：協調倉庫、客服、美工、內容創作等團隊，確保營銷活動的連貫性和店鋪運營計劃的順利實施，并對最終業績負責。
6、平臺關系維護：與天貓平臺保持良好關系，了解最新的平臺規則，爭取更多的官方支持，并在活動期間制定品牌貨品策略。

任職要求：
1、學歷技能：專科及以上，擁有3年以上天貓平臺運營經驗，熟悉天貓平臺的運營規則和策略，有家電建材3C相關優先。
2、運營經驗：具有天貓平臺強付費推廣的經驗，能夠獨立打造爆款產品，擅長運營管理和推廣策劃，有成功運營新品牌或新店鋪經歷者優先考慮。
3、創新思維：對電商行業和新型營銷方式充滿熱情，具備創新思維、產品思維和用戶導向思維，能夠探索并應用新的運營模式和平臺規則變化來解決問題。
4、團隊協作：擁有優秀的溝通能力和團隊精神，能夠有效地進行跨部門協作及平臺關系的維護，確保項目順利推進。