職位描述：

1. 維修接待與估價(jià)：負(fù)責(zé)接待事故車輛，確定車輛出險(xiǎn)性質(zhì)，評(píng)估損傷程度，分類維修需求，并進(jìn)行初步估價(jià)，同時(shí)與客戶溝通維修費(fèi)用及支付方式。
2. 保險(xiǎn)對(duì)接與文檔管理：根據(jù)保險(xiǎn)公司要求，處理保險(xiǎn)車輛的接案工作，包括準(zhǔn)備理賠資料、提交索賠文件，以及與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，確保理賠流程順暢。還需負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車輛任務(wù)委托書的下達(dá)，以及保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的核對(duì)與管理。
3.維修協(xié)調(diào)與監(jiān)控：協(xié)同車間主管、配件部門和其他相關(guān)人員，確保事故車輛的零部件估價(jià)準(zhǔn)確，維修工作按時(shí)按質(zhì)完成，必要時(shí)負(fù)責(zé)零部件訂購。同時(shí)，監(jiān)控維修進(jìn)度，保證服務(wù)質(zhì)量與工期。
4.費(fèi)用核對(duì)與客戶通知：審核保險(xiǎn)車輛的維修工單，與保險(xiǎn)公司核對(duì)零件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)，確認(rèn)無誤后通知客戶取車。