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急聘
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推薦招聘信息
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4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-萬江區
立即應聘
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 (快遞單號)管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可(我們有美工小姐姐)有經驗的優先!工作環境好,輕松無壓力! 上班時間:08:30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝! -
網絡/在線客服
急聘
5-7K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4. 以在線專業顧問的形象,給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求: 1. 熱愛電子商務,有電商客服經驗、在線銷售、積極向上,有團隊精神; 2. 工作認真細心,協調能力高,抗壓能力強、服務意識強, 3. 具備優秀的表達能力,善于溝通,有親和力; 4. 熟悉辦公軟件,反應速度和打字速度快。 -
4-5K
大專
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應屆畢業生
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1. 處理客戶的咨詢、投訴或問題,保證客戶的滿意度; 2. 提供產品或項目以及服務的詳細信息,協助客戶進行生意決策; 3. 跟進客戶反饋,并及時解決問題,建立良好的客戶關系; 4. 收集和整理客戶反饋的數據,為平臺改進和提升服務質量提供建議。 5. 參與制定和改進客戶服務流程和服務標準。 備注:需要春節過后入職 -
5-10K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單; 2 查看后臺訂單,核對客戶收件地址,及時發貨; 3 積極處理售后問題; 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶,記錄客戶疑慮; 5 做好部門與其他的部門的工作協調; 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具; 2 打字速度較快; 3 性格開朗,有耐心,有責任心,有親和力,愛學習; 4 能適應輪班制度; 5 有服務意識和團隊協作精神; 6 全職,可以到公司上班者,有同崗位工作經驗,生手勿擾; 上班時間 早班:8:00-16:00(在公司辦公);21:00-22:00(在家里辦公)。15天換一次班 晚班:14:00-21:00(在公司辦公),22:00-24:00(在家里辦公)。單休。 日班:8:00-11:45;13:30-5:45;18:30-19:00(在公司辦公)。 福利 包吃包住五險一金,績效獎金年終獎,生日節日和年會,內訓外訓和團建。 -
5-10K
不限
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應屆畢業生
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東莞-望牛墩鎮
立即應聘
1、一年以上客服經驗,負責淘寶天貓、拼多多店鋪后臺處理,熟悉后臺操作; 2、及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗滿意度; 3、善于溝通表達,有較強的親和力,有服務意識通過旺旺等聊天工具解決客戶客戶的問題; 4、有耐心和較強的學習能力,踏實專注,愿意為自我提升努力 (短期、頻繁跳槽者,不予考慮,有電商客服經驗優先考慮); 5、有較強的抗壓、溝通、理解能力、思維邏輯清晰、執行力強、有很好的團隊合作意識; 6、吃苦耐勞,敢于挑戰高薪,積極樂觀。 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
【崗位職責:】 1、接待客戶:負責通過網絡平臺與客戶溝通,解答客戶的咨詢和購買問題。 2、售后服務:跟進產品售后問題,如破損、丟件、退貨、質量問題等。 3、訂單處理:處理訂單問題,例如地址填錯、質量、包裝、運單號查詢、發貨時效、物流信息等。 4、評價管理:維護店鋪產品的評價,提升店鋪的服務分。 5、退貨登記:登記好所有售后的物流跟產品信息。 【崗位要求:】 1、有過1年以上電商客服經驗 2、有抖音,快手平臺客服經驗優先 3、具有良好的溝通能力、團隊意識 -
3.8-5K
不限
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不限
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河源-源城區
立即應聘
崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格: 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。 工作時間: -
電商客服
急聘
4-7K
大專
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不限
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江門-江海區
立即應聘
1、熟悉處理各電商平臺售前,售后工作; 2、電腦操作水平熟練,有耐性,細心。 3、每天工作8小時,一個星期休息一天 4 .男女不限,有良好的合作精神,有好的團隊精神。 5.有積極向上學習的精神,能接受關于電商工作其它部門支援工作要求。 -
5-8K
大專
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3年
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深圳-南山區
立即應聘
崗位職責: 1.負責天貓/京東/拼多多/線上店鋪在線咨詢,解答客戶的產品相關問題。 2.處理客戶的訂單、退換貨及售后問題,確保客戶滿意。 3.及時反饋客戶的需求和建議,與相關部門協調解決問題。 4.維護客戶關系,增強客戶對品牌的忠誠度。 5.定期整理客戶反饋,撰寫相關報告,為服務質量提升提供建議。 任職要求: 1.大專及以上學歷,具有良好的溝通能力和親和力。 2.3年以上電商客服經驗,熟悉電商平臺操作者優先。 3.有較強的服務意識,能夠耐心、細致地處理客戶問題。 4.熟練使用Office等辦公軟件,具備基本的數據處理能力。 5.具備較強的抗壓能力和團隊合作精神,能適應快節奏的工作環境。 -
3-5K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
工作內容: 1、主要運行微信賬號、阿里巴巴賬號、銷售和跟單工作; 2、電話聯系客戶,進行銷售和維護; 3、配合團隊完成其他工作。 任職要求: 男女不限,年齡不限,有相關經驗者優先,做事認真負責,有耐心 工作時間:上午8:00-12:00,下午13:30-18:30
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