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學歷要求
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- 初中及以下
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- 中專
- 大專
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工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
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- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 網絡/在線客服
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4-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業負責任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助領導。 任職要求: 1.熱愛本行業,對膠袋行業有一定理解。 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的 責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件,及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
【崗位職責:】 1、接待客戶:負責通過網絡平臺與客戶溝通,解答客戶的咨詢和購買問題。 2、售后服務:跟進產品售后問題,如破損、丟件、退貨、質量問題等。 3、訂單處理:處理訂單問題,例如地址填錯、質量、包裝、運單號查詢、發貨時效、物流信息等。 4、評價管理:維護店鋪產品的評價,提升店鋪的服務分。 5、退貨登記:登記好所有售后的物流跟產品信息。 【崗位要求:】 1、有過1年以上電商客服經驗 2、有抖音,快手平臺客服經驗優先 3、具有良好的溝通能力、團隊意識 -
5-10K
大專
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不限
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東莞-大朗鎮
立即應聘
1.負責協助1688店鋪后臺管理、編輯工作,上下架產品,每日數據監控 2.負責公司網站的SEO優化推廣提高關鍵詞的搜索引擎排名 3.搭建廣告賬戶、制定推廣計劃、推廣單元、關鍵詞調價。 4.實時通過網站或電話和客戶溝通解答客戶所提出的各項問題達成交易 5.協助運營主管處理主圖以及詳情圖的更新處理 6.維護微信公眾號,抖音短視頻剪輯,抖音視頻拍攝發布 7.公司文職工作,服從領導工作安排。 -
5-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 負責網店客服工作。 崗位要求: 1、忠誠于企業,熱愛銷售職業,專注銷售工作; 2、熟悉行業知識和掌握銷售知識與技能; 3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單; 4、具有電子商務銷售經驗或網絡銷售相關經驗; 5、可接受優秀畢業生; -
5-8K
中專
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1年
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東莞-萬江區
立即應聘
公司經營家居布藝類目,是TOP級商家,多平臺多渠道經營,公司自有品牌和工廠,發展穩定 崗位職責: 1.接待天貓/抖音/京東/拼多多等店鋪客戶,負責店鋪售后接待工作,能有效的為不同顧客解答并解決問題,提高客戶滿意度。 2.了解各平臺規則,后臺及下單流程,了解線上物流配送相關流程及聚水潭系統的運用; 3.及時處理店鋪后臺退款單、工單及投訴。 4.負責店鋪中差評解釋回復; 任職要求: 1.打字速度每分鐘50字以上,能同時接待多人聊天咨詢; 2.有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商客服工作經驗者優先; 3.有較強的服務意識、心理素質及反應快; 4.有良好的溝通表達能力及學習能力; 5.上六休一,接受輪班制,早班08:00-16:00,晚班16:00-00:00; 6.完善的晉升體制,發展空間大,從助理客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管,公司注重員工個人發展,優秀者不定期發放獎金; 福利待遇: 1.包吃住,人事充飯卡,公司有大飯堂小飯堂,吃什么菜打什么菜; 1.薪酬:高底薪+高提成,能力突出者可快速晉升加薪; 2.休閑假期:社保、團建、法定假日等各種福利; 3.人文關懷:公司給予員工生活關懷,免費提供冰箱、微波爐等生活電器; 4.節日賀禮:每逢節日有員工福利; 5.辦公環境:2萬平自動化工廠、3600平高端寫字樓,舒適優雅,90后年輕團隊,開心工作、開心生活; -
4-5K
大專
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應屆畢業生
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1. 處理客戶的咨詢、投訴或問題,保證客戶的滿意度; 2. 提供產品或項目以及服務的詳細信息,協助客戶進行生意決策; 3. 跟進客戶反饋,并及時解決問題,建立良好的客戶關系; 4. 收集和整理客戶反饋的數據,為平臺改進和提升服務質量提供建議。 5. 參與制定和改進客戶服務流程和服務標準。 備注:需要春節過后入職 -
3.5-5K
中專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1, 售前支持:接待買家咨詢,解答疑問,促成下單; 2, 售中跟蹤:根據買家需求推薦相關產品,促成更多下單; 3, 售后服務:買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理。 要求: 1、18-35歲,中專以上學歷: 2、熟練操作電腦,1年以上的客服經驗: 3、有責任心。 上班8個小時,26天,大小周 -
電商客服
急聘
4-6K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
(一)具備良好的溝通技巧和團隊協作能力。 (二)洞察客戶需求,能夠主動解決問題。 (三)靈活,思維能夠在快速節奏的環境中工作。 (四)對電商行業充滿好奇心,愿意不斷學習和成長。 (五)具備基本的電腦操作和辦公軟件使用能力。 薪資:底薪加提城3個點 -
4.5-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-寮步鎮
立即應聘
【工作時間】兩個班次:8:00-16:00、15:00-23:00 (23:00-24:00手機登錄查看下),月休6天(排班 輪休制,非固定休息日)。 【工作內容】 1.對客戶進行售前、售后咨詢,解決客戶的問題,提供滿意的解決方案; 2.負責處理客戶在線咨詢、售后投訴等問題,確保客戶滿意度; 3 配合銷售運營團隊,提高客戶轉化率; 【崗位要求】 1.打字每分鐘50字以上(必須),熟悉常用辦公軟件; 2.了解基本電商客服技能,較好的溝通能力和服務意識。 【福利待遇】 1.有客服經驗,試用期固定月薪4.5K,轉正有適當上調,試用期開始交社保; 2.公司有宿舍(房費380/月,水電自理),不包吃,公司提供冰箱微波爐可帶飯,可外賣。 3.員工福利,端午節、中秋節等節日禮品發放,3.8節禮品及女生半天帶薪假期; 4.工作滿一年五天帶薪年假,工作滿五年/十年分別發放金牌; 5.每年員工體檢,免費健身房使用。 -
4-5K
大專
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1年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1 進入后臺,查看前一日的所有訂單,是否有異常的訂單(含申請退款的訂單) 2 查看工作臺的留言,有客戶留言的話,不管對方是否在線,一定要及時回復,以便客戶上線后可以看到。客戶留言的問題要及時的解決。 3 售后問題做好簡單記錄,并發給售后服務做好存檔記錄,以便后期查詢 4 客戶拍下之后,12小時之內沒有付款的,應該及時和客戶聯系,適當的催單。 工作要求: 1、從事京東、天貓相關客服工作一年以上; 2、 打字速度快,能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情,仔細耐心,思維靈活,溝通能力強,有良好的應變能力,熟悉拼多多的買賣操作流程; 3、能即時回復客人提供售前、售中、售后服務。熟悉公司產品,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程。 -
5-10K
不限
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應屆畢業生
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東莞-望牛墩鎮
立即應聘
1、一年以上客服經驗,負責淘寶天貓、拼多多店鋪后臺處理,熟悉后臺操作; 2、及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗滿意度; 3、善于溝通表達,有較強的親和力,有服務意識通過旺旺等聊天工具解決客戶客戶的問題; 4、有耐心和較強的學習能力,踏實專注,愿意為自我提升努力 (短期、頻繁跳槽者,不予考慮,有電商客服經驗優先考慮); 5、有較強的抗壓、溝通、理解能力、思維邏輯清晰、執行力強、有很好的團隊合作意識; 6、吃苦耐勞,敢于挑戰高薪,積極樂觀。 -
6-8K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
本公司淘寶、阿里巴巴平臺銷售,需要有一年以上電商客服經驗,具備相關工作經驗的優先 職位詳情: 1.在微信,旺旺平臺上回復客戶信息,處理好售前,售后,促成客戶下單 2.跟進客戶下單貨物,及時回復客戶售中問題。 3.積極主動學習產品相關知識,及客服基本技能,打字速度快,會基本的辦公軟件,及電腦基本知識, 4.維護客戶關系,確保服務質量,提升客戶滿意度 5.記錄客戶反饋,與團隊合作改進服務流程。 任職要求: 1、學歷要求:高中以上學歷,打字速度1分鐘50字以上; 2、具備良好的溝通協調技巧、語言表達能力; 3、對電商行業有一定了解,能夠快速適應工作環境。; 4、有過淘寶、阿里客服經驗的優先; 5、有上進心,具備較強的服務意識,有耐心,工作認真負責心理素質良好。 -
6-10K
不限
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1年
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東莞-沙田鎮
立即應聘
銷售專員 任職要求: 1.勤學上進、吃苦耐勞,有目標感。 2.有良好的團隊合作精神 3.有建材銷售,貿易銷售相關工作經驗者優先. 4.大專及以上學歷,從事過網絡銷售優先 5.國家貿易或電子商務專業優先。 崗位職責: 1.【無需客戶開發】,客戶資源由推廣部門分配,工作輕松,中大型項目訂單,提點高,潛力大。 2.回復和跟進客戶詢盤和訂單,準確報價及合理確定交期及處理客戶郵件 3.維護老客戶,跟進新客戶,跟進訂單流程和售后 4.協助部門經理完成公司銷售計劃 5.目標客戶資料整理,做好客戶要求,及時反饋和處理 工廠福利:包吃 業績分紅 團隊獎勵 工作時間8:30~12:00 13:30~18:00 試用期1-3個月 大小周,國家法定節假日 【薪資待遇】:底薪(3~4K起)+提成(行業1.5倍)+社保(轉正后購買)+節日福利+年終獎(年薪15~20萬)+超長春節帶薪假期(15天起) 【公司團建】:公司提供每年2次團建活動. 【培訓計劃】:一經錄用,公司將安排產品知識和業務培訓。期間業務主管會對新員工進行計劃性的培訓和指導,幫助新員工快速上手。 【晉升空間】:銷售專員~高級銷售~市場部經理~銷售總監 【公司氛圍】:良好環境,90后團隊 歡迎有夢想有追求的小伙伴加入共同發展成長! -
拼多多客服
急聘
4-5K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、1.提供專業的客戶服務支持,解答客戶咨詢,處理售后問題,確保客戶滿意度 2、遵守公司規定的工作流程,高效完成日常客服任務,保證服務的連續性和穩定性 3、具備良好的溝通技巧,能夠準確理解并響應客戶需求 4、熟悉電商平臺操作,能夠快速適應網絡客服工作模式 -
3.5-6K
不限
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不限
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責阿里巴巴網店客戶服務工作 2、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理 3、線下訂單接收,下單生產,跟蹤; 4、線下拜訪客戶,維護良好的客供關系; 5、完成領導交代其他事宜; 6、信息不回請致電; 任職要求: 1、22-32歲,(接收應屆畢業生) 2、免費培訓 -
4.5-6.5K
不限
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1年
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東莞-謝崗鎮
立即應聘
崗位:客服 1負責淘寶、拼多多等電商平臺在線聊天工具跟客戶做有效溝 通,及時解答客廣疑問; 2.處理客戶售前、售中問題、跟蹤物流等工作; 3.有良好的服務的意識,與客戶建立良好的聯系,提高客戶滿意度; 4.積極配合其他部門、工作、伙伴,關心團隊業績.責任感強; 任職要求: 1、年齡不限,中專,高中,或大專及以上學歷有一年相關工作經驗。 2、性格開朗,抗壓和溝通、理解能力強、思路清晰,執行能力OK、有很好的團隊合作意識; 1.邏輯清晰,熟練掌握excel數據分析工具; 3、打字速度快,愿意學習 (公司福利] 1.社會保險:入職轉正可購買五險 2.薪資待遇: 高提成+社保+下午茶+聚餐 薪資4500-6500 -
4-6K
不限
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不限
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東莞-石排鎮
立即應聘
【工作內容】 1、協助部門經理處理文職的工作 【任職資格】 1、18-30歲,會電腦操作,能運用辦公軟件; 2、學習能力強,接受事物快。 工作時間: 6天制,8小時,節假日休息 -
5-8K
高中
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應屆畢業生
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單; 2 查看后臺訂單,核對客戶收件地址,及時發貨; 3 積極處理售后問題; 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶,記錄客戶疑慮; 5 做好部門與其他的部門的工作協調; 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具; 2 打字速度較快; 3 性格開朗,有耐心,有責任心,有親和力,愛學習; 4 能適應輪班制度; 5 有服務意識和團隊協作精神; 6 全職,可以到公司上班者,有同崗位工作經驗, -
5-8K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單; 2 查看后臺訂單,核對客戶收件地址,及時發貨; 3 積極處理售后問題; 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶,記錄客戶疑慮; 5 做好部門與其他的部門的工作協調; 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具; 2 打字速度較快; 3 性格開朗,有耐心,有責任心,有親和力,愛學習; 4 能適應輪班制度; 5 有服務意識和團隊協作精神; 6 全職,可以到公司上班者,有同崗位工作經驗,生手勿擾;
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