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職位分類:
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 網站客服/SEO/淘寶美工
-
3.2-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責店鋪售前/售后客戶服務工作； 2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評管理； 3、跟蹤訂單情況及售后客戶關系維護； 4、負責處理售后退貨、投訴工作處理； 5、完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1、高中或以上學歷； 2、有電商客服工作經驗，了解電商客服工作內容與流程； 3、辦公軟件操作熟練，打字快； 4、具備良好的客戶服務意識，服從工作安排。 備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
【崗位職責：】 1、接待客戶：負責通過網絡平臺與客戶溝通，解答客戶的咨詢和購買問題。 2、售后服務：跟進產品售后問題，如破損、丟件、退貨、質量問題等。 3、訂單處理：處理訂單問題，例如地址填錯、質量、包裝、運單號查詢、發貨時效、物流信息等。 4、評價管理：維護店鋪產品的評價，提升店鋪的服務分。 5、退貨登記：登記好所有售后的物流跟產品信息。 【崗位要求：】 1、有過1年以上電商客服經驗 2、有抖音，快手平臺客服經驗優先 3、具有良好的溝通能力、團隊意識 -
電商平臺接待
急聘
4-6K
不限
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
基本要求?：通常要求應聘者具備半年以上的電商店鋪客服經驗，熟悉客戶服務流程，具備良好的服務意識，服從公司安排?。 ?技能要求?：需要具備敏銳的商業意識，較強的應變能力和口頭表達與溝通能力。應聘者應能快速掌握專業知識，熟練運用Office軟件，并具備良好的文檔寫作能力?。 ?工作能力?：要求應聘者工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心，勤奮踏實，具備良好的服務意識和團隊合作精神?。 ?其他要求?：有些崗位可能要求打字速度不低于45字/分鐘，并能同時應付多個人的聊天咨詢問題。應聘者還應具備良好的應變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程，能熟練解答客戶提問，推介產品，促進銷售訂單生成等相關流程?。 ?電商平臺接待的工作內容通常包括?： ?接待客戶咨詢?：主要通過電商平臺接待客戶，回答客戶的咨詢問題。 ?處理售前售后?：妥善處理店鋪的售前和售后服務，制定方案，做報價，和客戶達成合作。 ?下單與跟進?：下生產單，跟進生產進度安排發貨時間。 -
6-8K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
本公司淘寶、阿里巴巴平臺銷售，需要有一年以上電商客服經驗，具備相關工作經驗的優先 職位詳情： 1.在微信，旺旺平臺上回復客戶信息，處理好售前，售后，促成客戶下單 2.跟進客戶下單貨物，及時回復客戶售中問題。 3.積極主動學習產品相關知識，及客服基本技能，打字速度快，會基本的辦公軟件，及電腦基本知識， 4.維護客戶關系，確保服務質量，提升客戶滿意度 5.記錄客戶反饋，與團隊合作改進服務流程。 任職要求: 1、學歷要求:高中以上學歷，打字速度1分鐘50字以上; 2、具備良好的溝通協調技巧、語言表達能力; 3、對電商行業有一定了解，能夠快速適應工作環境。; 4、有過淘寶、阿里客服經驗的優先; 5、有上進心，具備較強的服務意識，有耐心，工作認真負責心理素質良好。 -
4-8K
大專
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1年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
1. 專科以上學歷，普通話標準，語言溝通流暢； 2. 有客戶服務經驗優先，可接受優秀應屆畢業生； 3.有良好的學習能力和執行能力。 崗位福利： 1、包食宿，公司在高新企業辦公區，辦公環境優美，宿舍配有熱水器，空調，電視，宿舍在單身公寓，高檔裝修； 2，工作滿1年后第二年開始有年底雙薪福利； 3，工資底薪每年遞增5%； 4，實現職位目標后，享受年終獎，業績越高，年終獎越多，你不是為老板打工，是為自己打工！ 5，買社保（享有養老工傷生育失業及醫療保險） 6，各種團隊活動，各種培訓分享，專人一對一指導； 7，辦公室內提供咖啡，牛奶和各種零食供大家補充能量； 8, 365天辦公室花花草草芬香圍繞，心曠神怡。 9，公司有臺球，乒乓球臺，供員工娛樂； -
3.5-4K
大專
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1年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責公司從網絡推廣渠道獲得的客戶詢盤的接待溝通，如果是有效詢盤，將詢盤轉交給網絡銷售業務跟進成交。 2、負責監督業務人員對詢盤的跟進情況，以及后期的客戶回訪； 任職要求： 1、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力； 2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心，有高端客戶服務經驗者優先； 3、熟練使用常用辦公軟件； 4、良好的職業道德，高度的工作主動性和責任感； 5、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望。 薪資待遇： A. 試用期工資3500-4000元（包吃住） + 提成（面議）。 B. 3個月試用期，轉正后底薪增加300-500元， 提成。 C. 工作滿一年，有年底雙薪及年終獎。滿一年后第二年開始，績效獎金每年增加5%。 D. 共享業務提成：配合公司專業全網運營團隊，每個月有100個詢盤左右，成交率達到10%以上。業績優秀者，單月提成可以突破5000元以上，月收入過萬不是夢想。 -
4.5-6K
大專
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不限
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責： 1、認真耐心答復客戶提出的各種問題，提升客戶購物體驗，營造良好購物氣氛； 2、根據國內電商平臺的各種操作規則和公司的規定，處理客戶的咨詢、投訴及糾紛等； 3、解答客戶咨詢，引導客戶進行購買，促成交易； 4、為客戶提供售后服務，并處理一般的投訴； 5、其他臨時安排的工作。 任職要求： 1、打字速度快，工作積極主動； 2、具有客戶服務意識和銷售技巧， 解答客戶咨詢，引導客戶進行購買，促成交易； 3、有親和力，較強的責任感、事業心和團隊合作精神;； 4、表達能力強，有較強的引導購買能力、具備耐心，細心和責任心； 5、有京東、淘寶、天貓、拼多多以及抖音電商平臺客服工作經驗者更佳。 -
3.5-6K
不限
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不限
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1、解答客戶疑問：在線客服需要對公司業務有深入的了解，能夠快速、準確地解答客戶通過在線聊天工具、電話等渠道提出的各種問題。這不僅包括產品信息、使用方法等基本內容，還涉及解決客戶在使用過程中遇到的具體問題。 2、記錄客戶信息和需求：客服人員需要詳細記錄客戶的個人信息、需求以及反饋的問題，確保信息的準確性和完整性。這些數據不僅有助于解決當前問題，也為后續的服務改進和產品優化提供了重要依據。 3、跟進回訪：問題解決后，客服人員還需要進行回訪，確認客戶是否滿意解決方案，并了解是否有其他新的需求或問題。這種跟進不僅有助于提升客戶滿意度，也有助于及時發現并處理潛在問題。 4、提升品牌形象：在線客服是企業的門面，他們的言行直接關系到企業在客戶心中的形象。因此，客服人員需要具備良好的職業素養，能夠在各種情況下保持專業、禮貌的態度，有效安撫客戶的不滿情緒，引導客戶走向積極的解決方案。 5、打字速度快，回復效率高。 6、熟悉平臺規則。 -
4-6.5K
中專
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、與客人溝通交流，主要負責接收訂單，安排生產，回復客人交期 2、負責公司訂單的跟進，及時滿足客戶需求。直到訂單順利交貨完成 任職要求： 1、年齡22--35歲 2、有一年左右跟單工作經驗。 3、性格外向，責任心強、勤奮敬業，具有團隊精神， -
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
6-12K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
3600-5400+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
4-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
1、負責國內電商平臺的客服接待工作，通過在線聊天工具解答顧客問題，回復咨詢 2、負責日常顧客的售后跟蹤服務，及時解決客戶問題 3、負責退換貨的訂單處理、售后退換貨、退款、異常物流等問題 4、顧客發票登記跟進處理 5、執行店鋪運營安排的工作，及時反饋與處理店鋪異常情況。 任職要求： 1、高中/中專及以上學歷，一年以上網店客服工作經驗（優秀者半年左右經驗也可），有3C類產品客服工作經驗優先 2、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網絡工具； 3、性格沉穩、踏實，心態樂觀，責任心強 4、具有優秀的服務意識，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題 5、具備較好的抗壓能力，工作時間能配合公司安排 6、工作認真負責，細心敬業，能承受壓力，具有良好的團隊協作能力 7、能接受輪班制 -
電商客服
急聘
4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位要求： 1，硬性要求！！！熟悉電腦，打字快，起碼一分鐘30字以上 2，可以接受無經驗小白，但是要了解電商 崗位職責： 1，負責店鋪售前售后，回復客戶消息 2，試用期一個月，試用期工資是3.6k 轉正4k+績效 綜合工資4500～5000（看回復率和轉換率），月休四天(輪休,周末不休) 3，需要輪班，一周輪一次，白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00 4，包吃住，不在公司吃沒有補貼 5，春節需要上班(雙倍工資) -
4.5-5.5K
高中
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1年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
1、1名，年齡：20-30歲，男女不限， 2、有一年以上電商客服工作經驗，熟悉辦公軟件。 3、思維敏捷，有處理應急能力，普通話標準。有良好的客服意識。 4、工作細心，好學，有上進心。 -
電商客服
急聘
4-8K
不限
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應屆畢業生
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東莞-黃江鎮
立即應聘
1、通過淘寶旺旺，京東咚咚或電話與客戶溝通，能夠及時、準確、合理地解決買家產品使用及售后問題； 2、以良好的服務態度處理客戶售后相關事宜,維系好客戶； 崗位需求： 1、打字速度快； 2、良好的表達及溝通能力，遇事有耐心，有上進心有強烈的責任心和團隊精神； 3、有電子商務，天貓，淘寶，京東等售后客服相關工作經驗優先 -
4-5K
不限
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1年
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東莞-石排鎮
立即應聘
1.在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。 2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。 3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。 -
5-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責：淘寶店鋪，阿里店鋪，售前接單及微信上處理訂單。 接受新手，做過文員的都可。 1、能熟練使用電腦，打字速度快，溝通能力良好。 2、頭腦靈活、思路清晰、 有良好的團隊意識、工作有耐心。 3、熟練掌握相關產品知識及銷售話術，利用阿里、旺旺等聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進客戶在網上愉快成交； 4、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協助溝通、解決客戶遇到的問題； 5、熟悉及挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，與客戶建立良好的聯系，維護好老客戶，對產品問題進行梳理并提出改進建議； -
6.5-8.5K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、處理網絡推廣過來的新書庫，淘寶店鋪，阿里巴巴店鋪數據，發現客戶的潛在需求，引導相關客戶的現有需求，達成銷售目標; 3、負責根據客戶需求的特點，為客戶提供最優產品解決方案; 4、負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系，提高合同額和利潤率， 5、負責通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發。 任職要求: 1、大專以上學歷，應屆畢業生優先 2、有新客戶開發方法、老客戶維護方法 3、熟悉業務跟進和談判技巧。 4、有在銷售領域深入發展的規劃; 5、想在銷售領域發展 -
3.5-5K
中專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責： 1, 售前支持：接待買家咨詢，解答疑問，促成下單； 2, 售中跟蹤：根據買家需求推薦相關產品，促成更多下單； 3, 售后服務：買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理。 要求： 1、18-35歲，中專以上學歷： 2、熟練操作電腦，1年以上的客服經驗： 3、有責任心。 上班8個小時，26天，大小周
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