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急聘
已選條件:
- 佛山
- 客戶服務專員
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3.5-4.5K
大專
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應屆畢業生
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責 1、負責受理客服熱線、在線溝通客戶咨詢、投訴、意見、建議等,對于無法一次性解決的客戶問題、投訴等進行詳細記錄并提交相關人員處理; 2、按要求開展客戶電話回訪工作,負責維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度; 3、熟悉掌握公司產品信息及交易流程,快速了解客戶需求,正確描述產品特點,為客戶進行合理推薦,促使交易達成; 4、按要求整理歸檔客戶信息及處理方案,每月匯總成冊提交存檔處理; 5、完成上級交給的其它事務性工作; 6、保守公司秘密,維護公司名譽,如實跟客戶表達公司項目服務及標準。 任職要求 1、年齡,20-35,男女無限; 2、精通電腦,大專及以上學歷; 3、普通話標準,會講流利的粵語(必備),口齒清楚,聲音甜美,較強的語言表達能力和溝通能力; 4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題; 5、良好的服務意識、耐心和責任心。 工作時間:9點至12:30(午休1.5小時);下午14:00-18點(休息時間,輪休輪班) 薪資:3500-4500。 -
4.5-6K·13薪
大專
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1年
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佛山-順德區
立即應聘
崗位職責: 1、負責售后相關部門表格制作及信息錄入分析; 2、售后各項業務數據、報表的收集、整理、統計、匯總并按時上報; 3、系統后臺訂單操作,及時對系統后臺訂單審核、整理、錄入。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有1年相關工作經驗; 2、有良好的溝通表達能力,服務意識強,有團隊合作精神; 3、熟練使用辦公軟件,word、Excel等。 -
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責: 1、負責客戶服務工作,建立公司的客戶服務體系,完善客戶服務管理制度; 2、負責根據公司的年度銷售計劃,主持制定年度客戶服務政策執行計劃; 3、負責建立和維護服務網絡,并負責組織開展技術培訓和對其服務質量進行考核評審; 4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤; 5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支; 6、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理,對重大質量事故及時協調處理,制止事態發展; 7、負責配合銷售工作開展,不斷提高服務檔次和服務質量,維護和提升品牌形象; 8、負責技術培訓、審核客戶質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求: 1、有跟單客服經驗1-3年; 2、會基本的辦公軟件; 3、細心、耐心。 -
客服專員
急聘
6-8K
大專
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不限
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佛山-禪城區
立即應聘
崗位職責: 1.負責新客戶檔案的建立及維護; 2.負責對新客戶進行器械/織物轉移前的培訓工作。培訓前準備工作充分,培訓清晰明了,對于客戶轉移培訓的要求每次以文檔形式反饋給相關部門; 3.答復客戶的各類咨詢,與相關部門工作的對接或轉接; 4.負責客戶反饋信息的匯總,填寫《客戶反饋信息統計表》,并分類、傳遞和跟蹤處理; 5.及時處理客戶投訴,并于24小時內必須給予客戶反饋結果; 6.負責定期對客戶進行滿意度調查匯總、分析,對客戶不滿意項與相關部門共同進行原因分析,提出整改措施,并督促落實整改; 7.統計公司轉運箱和織物袋發放及回收的數量,數量差異及時追蹤處理,確保公司資產不流失; 8.協助客戶申請各種檢測報告; 9.制定部門員工的考核細則并組織實施; 10.完成上級交代的其他工作。 崗位要求: 1.大專以上學歷,護理學相關專業; 2.2年以上第三方消毒供應中心崗位經驗優先; 3.熟練操作辦公軟件,抗壓能力強 4.良好溝通能力、分析能力、談判能力;
推薦招聘信息
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5-10K·13薪
不限
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
18-30歲,,一年以上網店客服跟單工作經驗,并配合運營完成一些相關事宜(售前售后服務,積極樂觀與客戶洽談,維護客戶) (有淘寶,天貓,阿里巴巴,拼多多,抖音等客服經驗優先) 不接受居家辦公,非誠勿擾 -
5-6K
高中
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
1、負責客戶訂單轉內部訂單,訂單審核,交期回復等; 2、協助營銷人員歸納客戶資料\合同\訂單評審; 3、負責安排\協調各客戶訂單交貨時間,物流及追蹤; 4、負責每月核對與客戶對賬、開票,應收貨款登記; 5、完成上級交代的工作。 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-東城區
立即應聘
崗位職責要求 1.負責售后配件的管理及相關銷售訂單、出庫、退庫等系統單據的制作,確保賬實相符; 2.售后常用配件的領取及補充,保證售后工作的順利運行; 3.負責故障件的返修及跟蹤工作,保證返修物料盡早返回; 4.負責退回件的報廢處理工作; 5.負責部門配件銷售、維修報價及款項登記回收工作; 6.部門費用數據統計及時準確,包含《收款/欠款登記表》、《快遞費用登記表》等。 -
8-10K
大專
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應屆畢業生
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東莞-洪梅鎮
立即應聘
英語聽說讀寫流利 - 熟悉新項目發展階段 - 有1-2年跟進項目經驗 崗位職責 - 負責新項目開發至量產跟進 - 負責已量產型號的工程變更跟進 - 負責與團隊和客戶溝通與主持周會,客戶來訪審核等等 -
5-6K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1.高中以上學歷,有塑膠,模具,噴漆,CNC,電鍍類相關知識 2.工作經驗2年以上,熟悉ISO9000,ISO14000系統,QC080000,OHSAS18000體系運作者優先3.綜合素質好,溝通,協調能力強,有塑膠,模具,噴漆,印刷廠工作經驗 4.對塑膠品質機構分析能力強, 可對產品設計提出改良,並具有分析及處理生產線的突發品質事故等經驗。 -
文員
急聘
5-7K
高中
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4. 以在線專業顧問的形象,給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求: 1. 熱愛電子商務,有電商客服經驗、在線銷售、積極向上,有團隊精神; 2. 工作認真細心,協調能力高,抗壓能力強、服務意識強, 3. 具備優秀的表達能力,善于溝通,有親和力; 4. 熟悉辦公軟件,反應速度和打字速度快。 -
5-7K
不限
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1年
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東莞-東城區
立即應聘
淘寶客服崗位要求及職責: 1、熟練電腦操作; 2、工作認真負責,應變力強; 3、具有一年以上售前、售后網絡客服、淘寶客服、電商客服經驗; 4、對網絡渠道有一定了解; 5、具備良好的溝通能力,較強的服務意識。 -
5-8K
大專
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不限
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東莞-石龍鎮
立即應聘
崗位職責: 1、協助部門經理處理客戶方面的事宜。 2、和客戶進行相關溝通。 3、處理部門的一些日常事情。 4、上級交代的一些其他事物 5、每月績效報表的制作 6、部門行政事物的處理 -
4-6K
高中
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應屆畢業生
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
學習用品、辦公文具、體育用品線上店鋪 ( 晚班) 1, 18-35歲,有天貓淘寶或拼多多客服銷售經驗者優先; 2, 售前支持:接待買家咨詢,解答疑問,促成下單; 3, 售中跟蹤:根據買家需求推薦相關產品,促成更多下單; 4, 售后服務:買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理; 5, 有無工作經驗均可,愿意從事電商行業,做事細心嚴謹有耐心;
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