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急聘
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- 佛山
- 客戶關系管理
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3.5-4.5K
大專
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應屆畢業生
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責 1、負責受理客服熱線、在線溝通客戶咨詢、投訴、意見、建議等,對于無法一次性解決的客戶問題、投訴等進行詳細記錄并提交相關人員處理; 2、按要求開展客戶電話回訪工作,負責維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度; 3、熟悉掌握公司產品信息及交易流程,快速了解客戶需求,正確描述產品特點,為客戶進行合理推薦,促使交易達成; 4、按要求整理歸檔客戶信息及處理方案,每月匯總成冊提交存檔處理; 5、完成上級交給的其它事務性工作; 6、保守公司秘密,維護公司名譽,如實跟客戶表達公司項目服務及標準。 任職要求 1、年齡,20-35,男女無限; 2、精通電腦,大專及以上學歷; 3、普通話標準,會講流利的粵語(必備),口齒清楚,聲音甜美,較強的語言表達能力和溝通能力; 4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題; 5、良好的服務意識、耐心和責任心。 工作時間:9點至12:30(午休1.5小時);下午14:00-18點(休息時間,輪休輪班) 薪資:3500-4500。 -
4.5-6K·13薪
大專
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1年
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佛山-順德區
立即應聘
崗位職責: 1、負責售后相關部門表格制作及信息錄入分析; 2、售后各項業務數據、報表的收集、整理、統計、匯總并按時上報; 3、系統后臺訂單操作,及時對系統后臺訂單審核、整理、錄入。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有1年相關工作經驗; 2、有良好的溝通表達能力,服務意識強,有團隊合作精神; 3、熟練使用辦公軟件,word、Excel等。 -
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責: 1、負責客戶服務工作,建立公司的客戶服務體系,完善客戶服務管理制度; 2、負責根據公司的年度銷售計劃,主持制定年度客戶服務政策執行計劃; 3、負責建立和維護服務網絡,并負責組織開展技術培訓和對其服務質量進行考核評審; 4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤; 5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支; 6、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理,對重大質量事故及時協調處理,制止事態發展; 7、負責配合銷售工作開展,不斷提高服務檔次和服務質量,維護和提升品牌形象; 8、負責技術培訓、審核客戶質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求: 1、有跟單客服經驗1-3年; 2、會基本的辦公軟件; 3、細心、耐心。 -
客服專員
急聘
6-8K
大專
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不限
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佛山-禪城區
立即應聘
崗位職責: 1.負責新客戶檔案的建立及維護; 2.負責對新客戶進行器械/織物轉移前的培訓工作。培訓前準備工作充分,培訓清晰明了,對于客戶轉移培訓的要求每次以文檔形式反饋給相關部門; 3.答復客戶的各類咨詢,與相關部門工作的對接或轉接; 4.負責客戶反饋信息的匯總,填寫《客戶反饋信息統計表》,并分類、傳遞和跟蹤處理; 5.及時處理客戶投訴,并于24小時內必須給予客戶反饋結果; 6.負責定期對客戶進行滿意度調查匯總、分析,對客戶不滿意項與相關部門共同進行原因分析,提出整改措施,并督促落實整改; 7.統計公司轉運箱和織物袋發放及回收的數量,數量差異及時追蹤處理,確保公司資產不流失; 8.協助客戶申請各種檢測報告; 9.制定部門員工的考核細則并組織實施; 10.完成上級交代的其他工作。 崗位要求: 1.大專以上學歷,護理學相關專業; 2.2年以上第三方消毒供應中心崗位經驗優先; 3.熟練操作辦公軟件,抗壓能力強 4.良好溝通能力、分析能力、談判能力;
推薦招聘信息
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6.5-9K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
任職要求 知識技能:有銷售或者跟單客服經驗(1年以上)、熟悉WPS等電腦操作、有駕照優先考慮。 個人素質:踏實穩住上進,善于協調溝通,對企業忠誠,具有高度的責任感和保密意識。 崗位職責 1、售前推廣與協助客戶:推廣產品,不定時發布新產品和應用場景,協助客戶選型與確認配置。 2、新客戶開發:通過自主開發途徑,尋找新的客戶合作。 3、報價合同:確定客戶需求后,做相應的報價與合同。 4、訂單處理: 根據客戶需求以及溝通好的配置,安排訂單。 5、跟進訂單:跟進訂單交期,發貨,收貨,客戶使用情況。 6、客戶售后維護:客戶收到機器使用后,如反饋異常問題。協助客戶處理異常問題,維修或者維護設備。 7、維護客情:日常與客戶保持聯系,電話/微信/QQ/郵件回訪或者上門拜訪。促使二次翻單或者二次深度開發客戶。 8、銷售技巧和知識的提升:熟悉產品所有知識點,包括場景選型,管道配置,濾芯搭配。學習銷售與溝通技巧。了解行情信息。 9、目標達成:嚴格執行公司的各項規章制度,積極完成公司下達的各項任職要求和目標。 10、提高服務質量,樹立公司品牌形象,以便培養客戶的忠誠度和美譽度 -
8-12K
大專
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不限
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東莞-莞城區
立即應聘
工作待遇: 1、綜合薪資8k+(基本薪資+績效獎+全勤獎); 2、享有病假+婚假+產假+陪產假+育兒假+獨生子女護理假 ; 3、公司提供免費培訓,季度職位晉升,獎金、節日活動,生日會,旅游等福利。 崗位職責: 1、配合公司客戶信息錄入、宣傳、解讀個人養老金賬戶知識和稅收優惠政策; 2、提供洽談合作的企業個人等資源,協助企業辦理個人養老金; 3、日常客戶資料整理與遞交; 4、合作客戶禮品贈送和定期回訪; 招聘要求: 1、年齡25-45歲; 2、必須大專以上(學信網可以查);本科或研究生優先錄用; 4、具備良好的溝通能力,有客戶意識、服務意識; 5、形象氣質佳,有自信心和責任心,愿意學習新知識。 工作時間: 上午8:30~11:30,下午14:00~16:00,周末雙休,國家節假日正常放假。 -
5-8K
高中
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1年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
電商客服專員 崗位職責: 1、負責接待網店客戶咨詢(天貓/京東/抖音/等電商渠道); 2、了解客戶需求,促成客戶成交; 3、能高效處理客戶各類售前咨詢,銷售服務意識極強;能處理基礎售后問題(例如物流問題、基本的產品使用步驟問題); 4、以客戶為中心,重視客戶體驗,耐心細致,重視每一個細節問題; 5、收集客戶提出的問題及建議,對產品持續優化升級提供參考意見,從客服端驅動運營提升。 任職資格: 1、大專及以上學歷;熟練操作office辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上; 2、學習能力好,有強烈的銷售意識,能適應銷售周期產品較長產品類目的客服工作; 3、能快速熟悉公司相關流程及規定,能同時應對多客戶在線咨詢; 4、工作細心,思維清晰,反應敏捷; 備注:最好有海外留學背景及懂英文,可兼職 -
4-6K
大專
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1年
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東莞-企石鎮
立即應聘
崗位職責: 1.了解客服需求,通過有效的溝通,達成交易 2.及時處理訂單,系統退單,處理快遞差價/尺碼/款式/樣式等基礎問題 3.發貨前訂單審核,訂單跟進回訪,發貨問題等,及時建立咨詢單,服務單。 4.負責店鋪的售后接待工作,提高客戶滿意度 5.積極維護客戶關系,配合相關部門支持活動,大促等臨時交代的事項。 6.日常店鋪打理,店鋪商品發貨,新品上架 任職要求: 1、打字速度快,能同時接待多人聊天咨詢 2、具有一年或以上的跨境電商平臺工作經驗者優先。 3、日常店鋪打理,商品上架,價格調整,店鋪商品發貨,新品上架。 -
8-12K
不限
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不限
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深圳-寶安區
立即應聘
任職要求: 1、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力; 2、能吃苦耐勞,工作認真仔細,有責任心,有經驗者優先; 3、良好的職業道德,高度的工作主動性和責任感; 4、善于溝通,有良好的團隊精神及強烈的創富欲望。 5、上班主要工作內容團隊舞臺禮儀時裝走秀6~7場. -
客服專員
急聘
6-8K
大專
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2年
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東莞-東城區
立即應聘
崗位職責: 1、負責收集、整理、建立客戶資料; 2、負責接收客戶訂單,確認訂單信息,錄入ERP; 3、負責跟進訂單生產進度及出貨進度,按客戶要求安排出貨; 4、負責負責安排樣品,確認客戶要求,跟進樣品進度; 5、負責負責與客戶保持聯系增加溝通,做好客戶服務工作; 任職要求: 1、大專以上學歷,年領25-38歲,有1年以上跟單工作經驗; 2、性格開朗,獨立處理工作的能力強; 3、有責任心及團隊精神,較強的溝通協調能力。 -
5-7K
大專
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不限
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東莞-黃江鎮
立即應聘
1、接聽售后服務熱線電話,分派售后任務; 2、安排售后服務人員出行訂票及酒店,售后人員報銷跟進; 3、整理客戶投訴報告、負責售后服務日志統計、售后服務單管理; 4、配合售后經理監督售后人員出勤考核; 5、負責售后服務報價及跟蹤; 6、定期安排公司內部售后會議; 任職要求: 1、大專以上學歷,熟練掌握Office辦公軟件操作; 2、具備良好的溝通能力,態度積極,細心耐心處理日常工作; 3、有數控機床廠工作經驗者優先; -
4-6K
高中
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應屆畢業生
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
學習用品、辦公文具、體育用品線上店鋪 ( 晚班) 1, 18-35歲,有天貓淘寶或拼多多客服銷售經驗者優先; 2, 售前支持:接待買家咨詢,解答疑問,促成下單; 3, 售中跟蹤:根據買家需求推薦相關產品,促成更多下單; 4, 售后服務:買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理; 5, 有無工作經驗均可,愿意從事電商行業,做事細心嚴謹有耐心; -
5.5-6K
高中
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1、高中以上學歷,要求有相關工作經驗 2.有洗衣機,空調,冰箱,洗碗機售后經驗優先 2.負責售后電話日常接聽,處理售后電話信息反饋 3.具有客戶服務意識,有親和力和良好的溝通與表達能力; 4.具有高度的責任心和敬業精神,工作認真細致嚴謹, 5.熟練辦公軟件操作,日常報表匯總 工作詳情: 每周休息1天/包吃包住/買社保 月薪:5.5-6K 上班時間:9:30-20:00 -
4-6K
中專
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1年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
面試地點:東莞市長安鎮地王廣場商業中心南門4樓艾貝健 任職要求: 1,年齡25-40歲左右 2,有從事過美業,大健康產業及教育人員優先; 3,有責任心,溝通能力和親和力強,有團隊協作意識,敢于挑戰高薪; 薪資;5000-8000上不封頂+提成+福利(具體面談) 工作內容: 1、主要負責視力健康中心的日常接待,宣傳,記錄,指導,跟近,促單工作。公益活動推廣執行。以及完成上級交辦的任務。 上班地址:以下可選一個 1、東莞虎門南部灣萬科里6號門旁 2、東莞長安鎮中惠陽光A15號鋪位(沃爾瑪隔壁) 3、東莞市 長安鎮 地王廣場商業中心南門4樓艾貝健
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