熱門城區:
-
芙蓉區
-
天心區
-
岳麓區
-
開福區
-
雨花區
-
長沙縣
-
望城縣
-
寧鄉縣
-
瀏陽市
-
高新開發區
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 寧鄉
- 投訴處理
沒有找到相關職位,修改篩選條件試一下
推薦招聘信息
-
5-5.5K
中專
|
1年
|
東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責: 1.主要負責退件分類,登記,以登記好的表格錄入系統,發給上級, 2.售后驗貨,并拍驗貨視頻。 3.處理售后信息,并持續跟進, 任職要求: 1.初中以上學歷,有過售后經驗優先; 2.具有親和力,組織能力強,具有良好的表達能力,協調能力,有團隊協助精神,性格開朗,具備較強的學習能力 3.細心,責任心強,服從安排。 -
4.5-6K
大專
|
1年
|
東莞-大嶺山鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責接聽客戶售后電話。 2、負責派遣技術人員前往處理客戶產品問題。 3、負責各類配件報價、收款、發貨。 4、負責解答客戶任何關于產品的問題。 5、負責在售后服務客戶里篩選能多次購買產客戶。 6、完善客戶服務、客戶管理等作業標準與流程,健全部門文件檔案的管理: 任職要求: 1、大專以上學歷(如有相關經驗可放寬) 2、有向業務發展意向 3、積極向上,性格開朗樂觀。 -
5-6K
大專
|
2年
|
東莞-茶山鎮
立即應聘
崗位職責: 1.客戶服務:通過抖音平臺的聊天工具與客戶進行溝通,解答客戶的疑問,處理客戶的投訴和建議,提供售前、售中、售后的服務 2.訂單處理:確認和處理客戶的訂單,包括訂單的跟蹤、修改和備注,以及物流的跟進 。 3.產品知識:熟悉公司產品,能夠準確地介紹產品信息,解決客戶關于產品的疑問 。 4.促進銷售:通過溝通了解客戶的需求,提供合理的購買建議,引導客戶下單,提高客戶滿意度和復購率 。 5.維護評價:處理客戶的退換貨請求,回應客戶的評價,尤其是差評,通過有效溝通減少負面影響 。 任職要求: 1.熱情、有上進心、溝通能力強。 2.了解并遵守抖音平臺的相關規則,確保服務質量和效率 。 3.與其他部門如運營、倉儲等協作,共同提高工作效率和客戶滿意度 -
5-8K
中專
|
3年
|
東莞-萬江區
立即應聘
1、男女不限,25-40歲,中專或高中以上學歷; 2、電腦操作熟練,懂業務跟單流程; 3、能夠統疇整個廠類業務訂單安排和處理各類棘手客訴問題。 4、在紙品印刷包裝從事客服跟單優先 -
4.5-6K
高中
|
應屆畢業生
|
東莞-石排鎮
立即應聘
崗位職責: 1.使用即時聊天工具與客戶在線交流,介紹產品,解答客戶咨詢; 2.進行產品的銷售及跟單工作,限度的轉化成單; 3.準確把握客戶需求并進行針對性銷售,完成部門銷售任務; 4.配合其他部門處理客戶訂單和售后問題; 5.能承受較大工作強度及顧客咨詢量,并能妥善處理顧客關系。 任職要求: 1.需要吃苦耐勞的精神,工作主動認真,有高度的責任感,熱愛電商行業; 2.具有良好銷售意識和銷售技巧,提升品牌影響力; 3.具備良好的客戶服務意識,對客戶充滿熱情、耐心和親和力; 4.性格開朗、易于溝通有較強的團隊合作精神; 5.頭腦靈活,打字速度快,文字表達能力強; 6.有無經驗均可 -
CQS工程師
急聘
10-12K
高中
|
3年
|
東莞-清溪鎮
立即應聘
任職要求: 1. 了解電子元器件之用途功能,看懂電源類產品電路圖運用不良品失效分析。 2. 具備與客戶溝通經驗及技巧,能夠應對客戶品質異常快速協調資源服務客戶。 3. 具備跨部門溝通能力, 召集各單位檢討品質異常,熟練運用質量工具5WHY, 魚骨圖等查找原因,獨立完成FA/8D報告技能。 4. 熟練EXECL,WORD,PPT制作各類分析改善報告及數據樞紐分析統計。 5. 具備一般英語水平能力(簡單郵件處理及對話溝通) 崗位職責: 1、客戶端品質異常處理及進度更新,8D回復; 2、改善對策執行狀況追蹤及效果確認; 3、生產潛在品質風險發現反饋預防。 -
5-7K
大專
|
2年
|
東莞-黃江鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責日常的客戶接待、產品接單、款項核算、收款發貨、客戶信息資料整理與管理維護、銷售數據統計等工作; 2、 接待并處理顧客的各種家具售后問題,做好問題匯總; 3 、做好客戶售后回訪和跟蹤工作; 4、妥善處理退換貨、投訴等維護品牌信譽并及時處理售后問題; 5 、負責新老客戶的定期回訪維護,了解客戶的意見和建議,及時向公司反饋信息并提供改善方案,提升業務水平 任職要求: 1 、有良好的客戶服務意識,有定制家具售后工作經驗者優先 2 、脾氣溫和,細心、耐心、有責任心,有良好的溝通協調能力 3 、熟悉消費者心理,根據不同顧客,采取不同應對策略,解決售后問題 -
4-6.5K
不限
|
不限
|
東莞-寮步鎮
立即應聘
1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務; 3、網店銷售數據和資料整理。 4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。 6、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見 7、有較強的執行力,為人誠實守信,專心敬業, 7、熱愛電商行業,有想往運營專員/客服管理崗位晉升者優先考慮 *無需工作經驗 -
客服專員
急聘
5-6K
高中
|
1年
|
中山-小欖鎮
立即應聘
1、接聽電話:主要任務是接聽客戶的電話,解答他們的疑問,處理投訴,提供相關的幫助和服務。 2、解決問題: 通過電話與客戶溝通,了解他們的問題和需求,提供解決方案,并確保問題得到妥善解決。 3、提供信息: 回答客戶關于產品、服務、政策等方面的問題,并向他們提供所需的信息和指導。 4、處理投訴: 負責處理客戶的投訴和不滿意的情況,耐心傾聽客戶的訴求,并尋求合適的解決方案,確保客戶滿意。 5、記錄信息: 在電話溝通過程中,記錄客戶提出的問題、投訴內容以及解決方案,以便后續跟進和分析。 6、保持專業: 在電話溝通中保持禮貌、耐心和友好的態度,以確保良好的客戶體驗和客戶滿意度。 7、達成銷售目標: 業務員提供客戶信息進行電話審核,達成銷售目標。、 8、遵守規定: 遵守公司的電話服務流程和規定,確保電話服務的質量和效率。 9、持續學習: 持續學習公司的產品知識、行業動態和客戶服務技巧,以提升自身的專業水平和服務質量。
當前位置:
移動端:
寧鄉投訴處理招聘