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推薦招聘信息
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4-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業負責任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的，必要時可以求助領導。 任職要求： 1.熱愛本行業，對膠袋行業有一定理解。 2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的 責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件，及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
4.5-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-寮步鎮
立即應聘
【工作時間】兩個班次：8:00-16:00、15:00-23:00 （23:00-24:00手機登錄查看下），月休6天（排班 輪休制，非固定休息日）。 【工作內容】 1.對客戶進行售前、售后咨詢，解決客戶的問題，提供滿意的解決方案； 2.負責處理客戶在線咨詢、售后投訴等問題，確保客戶滿意度； 3 配合銷售運營團隊，提高客戶轉化率； 【崗位要求】 1.打字每分鐘50字以上（必須），熟悉常用辦公軟件； 2.了解基本電商客服技能，較好的溝通能力和服務意識。 【福利待遇】 1.有客服經驗，試用期固定月薪4.5K，轉正有適當上調，試用期開始交社保； 2.公司有宿舍（房費380/月，水電自理），不包吃，公司提供冰箱微波爐可帶飯，可外賣。 3.員工福利，端午節、中秋節等節日禮品發放，3.8節禮品及女生半天帶薪假期； 4.工作滿一年五天帶薪年假，工作滿五年/十年分別發放金牌； 5.每年員工體檢，免費健身房使用。 -
10-20K
不限
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位職責： 1.淘寶等平臺進行直播，積極與觀眾.粉絲進行互動，引導粉絲購買商品； 2.通過直播間對公司產品進行產品優勢及賣點介紹，推廣產品與營銷活動； 3.參與各種線上線下活動，包括廣告.短視頻等拍攝； 4.產品方向：潤滑油和相關產品。 職位要求： 1.年齡18-35周歲，形象氣質佳，有直播經驗者優先； 2.熟悉網絡聊天，普通話過關，思維敏捷，有較好的應變能力； 3.性格外向，喜歡互動交流，善于調動氣氛，溝通表達能力強； 4.在抖音.快手.B站.小紅書.淘寶.映客等直播平臺開直播的優先考慮； 5.懂影像產品使用，傳媒類專業應屆畢業生優先考慮。 -
5-8K
中專
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1年
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東莞-萬江區
立即應聘
公司經營家居布藝類目，是TOP級商家，多平臺多渠道經營，公司自有品牌和工廠，發展穩定 崗位職責： 1.接待天貓/抖音/京東/拼多多等店鋪客戶，負責店鋪售后接待工作，能有效的為不同顧客解答并解決問題，提高客戶滿意度。 2.了解各平臺規則，后臺及下單流程，了解線上物流配送相關流程及聚水潭系統的運用； 3.及時處理店鋪后臺退款單、工單及投訴。 4.負責店鋪中差評解釋回復； 任職要求： 1.打字速度每分鐘50字以上，能同時接待多人聊天咨詢； 2.有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商客服工作經驗者優先； 3.有較強的服務意識、心理素質及反應快； 4.有良好的溝通表達能力及學習能力； 5.上六休一，接受輪班制，早班08:00-16:00，晚班16:00-00:00； 6.完善的晉升體制，發展空間大，從助理客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管，公司注重員工個人發展，優秀者不定期發放獎金； 福利待遇： 1.包吃住，人事充飯卡，公司有大飯堂小飯堂，吃什么菜打什么菜； 1.薪酬：高底薪+高提成，能力突出者可快速晉升加薪； 2.休閑假期：社保、團建、法定假日等各種福利; 3.人文關懷：公司給予員工生活關懷，免費提供冰箱、微波爐等生活電器; 4.節日賀禮：每逢節日有員工福利； 5.辦公環境：2萬平自動化工廠、3600平高端寫字樓，舒適優雅，90后年輕團隊，開心工作、開心生活； -
4-5K
大專
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1年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責： 1 進入后臺，查看前一日的所有訂單，是否有異常的訂單(含申請退款的訂單) 2 查看工作臺的留言，有客戶留言的話，不管對方是否在線，一定要及時回復，以便客戶上線后可以看到。客戶留言的問題要及時的解決。 3 售后問題做好簡單記錄，并發給售后服務做好存檔記錄，以便后期查詢 4 客戶拍下之后，12小時之內沒有付款的，應該及時和客戶聯系，適當的催單。 工作要求： 1、從事京東、天貓相關客服工作一年以上; 2、 打字速度快,能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情,仔細耐心，思維靈活,溝通能力強，有良好的應變能力,熟悉拼多多的買賣操作流程; 3、能即時回復客人提供售前、售中、售后服務。熟悉公司產品，能熟練解答客戶提問，推介產品，促進銷售訂單生成等相關流程。 -
5-10K
大專
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不限
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東莞-大朗鎮
立即應聘
1.負責協助1688店鋪后臺管理、編輯工作，上下架產品，每日數據監控 2.負責公司網站的SEO優化推廣提高關鍵詞的搜索引擎排名 3.搭建廣告賬戶、制定推廣計劃、推廣單元、關鍵詞調價。 4.實時通過網站或電話和客戶溝通解答客戶所提出的各項問題達成交易 5.協助運營主管處理主圖以及詳情圖的更新處理 6.維護微信公眾號，抖音短視頻剪輯，抖音視頻拍攝發布 7.公司文職工作，服從領導工作安排。 -
5-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責：淘寶店鋪，阿里店鋪，售前接單及微信上處理訂單。 接受新手，做過文員的都可。 1、能熟練使用電腦，打字速度快，溝通能力良好。 2、頭腦靈活、思路清晰、 有良好的團隊意識、工作有耐心。 3、熟練掌握相關產品知識及銷售話術，利用阿里、旺旺等聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進客戶在網上愉快成交； 4、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協助溝通、解決客戶遇到的問題； 5、熟悉及挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，與客戶建立良好的聯系，維護好老客戶，對產品問題進行梳理并提出改進建議； -
5-6K
大專
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
【崗位職責：】 1、接待客戶：負責通過網絡平臺與客戶溝通，解答客戶的咨詢和購買問題。 2、售后服務：跟進產品售后問題，如破損、丟件、退貨、質量問題等。 3、訂單處理：處理訂單問題，例如地址填錯、質量、包裝、運單號查詢、發貨時效、物流信息等。 4、評價管理：維護店鋪產品的評價，提升店鋪的服務分。 5、退貨登記：登記好所有售后的物流跟產品信息。 【崗位要求：】 1、有過1年以上電商客服經驗 2、有抖音，快手平臺客服經驗優先 3、具有良好的溝通能力、團隊意識 -
4-5K
大專
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應屆畢業生
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1. 處理客戶的咨詢、投訴或問題，保證客戶的滿意度； 2. 提供產品或項目以及服務的詳細信息，協助客戶進行生意決策； 3. 跟進客戶反饋，并及時解決問題，建立良好的客戶關系； 4. 收集和整理客戶反饋的數據，為平臺改進和提升服務質量提供建議。 5. 參與制定和改進客戶服務流程和服務標準。 備注：需要春節過后入職 -
4-8K
不限
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不限
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惠州-博羅縣
立即應聘
1.負責天貓/京東/拼多多/線上店鋪在線咨詢，解答客戶的產品相關問題。 2.處理客戶的訂單、退換貨及售后問題，確保客戶滿意。 3.及時反饋客戶的需求和建議，與相關部門協調解決問題。 4.維護客戶關系，增強客戶對品牌的忠誠度。 5.定期整理客戶反饋，撰寫相關報告，為服務質量提升提供建議。
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