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急聘
已選條件:
- 深圳
- 客戶服務經理
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8-12K
中專
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3年
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深圳-龍華區
立即應聘
一、崗位職責： 1.采用項目主管負責制，全面負責項目從立項到驗收的整體進度、交期、質量、成本和風險管理工作，統籌和協調對應的內、外部資源。監控項目每個節點的工作執行情況，并參與推動部分重要節點的具體工作。 2.作為公司與客戶對接的統一窗口，與客戶對接項目的各項事宜； （包括不僅限于商務、技術需求、交期、售后處理等全方面溝通） 3.收集和分析市場趨勢，為銷售策略的制定提供有力支持。積極開拓市場，不斷挖掘潛在客戶和商機，完成公司設定的銷售目標； 4.為客戶提供全方位的銷售支持，包括報價、商務談判、合同簽訂等； 5.負責項目立項、項目進度評審、項目進度追蹤、設備交付對接、售后整改統籌跟進工作； 制定項目計劃，實現項目進度、質量、設備成本、售后費用的控制； 6.主導推進項目驗收及回款工作； 7.負責統籌組織項目會議，如：項目評審會、項目交期跟進會、項目問題異常整改專題會議等； 8.負責對接客戶反饋的設備異常問題，并跟進落實，技術問題協調工程部解決； 9.判定售后涉及費用的歸屬問題，過保的售后問題應報價收取相應服務費；負責接收客戶的增值需求評估及有償設備售后工作； 10.對接客戶要求增派人手出差的需求，從成本管控角度分析必要性；技術性問題協調工程部判定； 11.負責對項目部下屬人員進行業績考核和管理； 12.每周提交項目進展總結周報、項目用人需求、項目物料采購需求和項目異常、整改記錄及需協調事項。 二、任職資格： 1.具備較強的銷售技巧和商務談判能力，能夠達成銷售目標。 2.具備較強的市場敏感度和分析能力，能夠洞察市場變化并調整銷售策略。 3.熟練掌握工作管理工具（如WBS）進行目標制定、計劃編排和工作分解。 4.掌握解決問題的常用工具（如5W2H、8D、解決問題的七大步驟等）。 5.能夠熟練應用項目管理工具及方法，如成本效益分析、思維導圖、掙值分析、根因分析、風險概率評估等； 6.需長期或短期出差 -
15-20K
中專
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應屆畢業生
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深圳-龍華區
立即應聘
1.熟悉PCB行業工藝流程，了解PCB設備驗收標準，全盤負責設備售后服務工作（設備安裝調試排配、異常整改、設備驗收、維修維護、組織定期點檢、人員調配等）； 2.客戶服務：與客戶保持良好的溝通，及時回應客戶需求，建立客戶服務檔案，進行質量跟蹤和反饋； 3.售后檔案管理：負責售后服務相關的文檔編制和管理，包括不限于客戶投訴及處理結果、各廠區售后日報、設備售后履歷（設備分布、設備維修、整改記錄等）、售后事項管理臺賬（售后問題點的處理記錄）、售后服務工作報告、售后人力安排等；將售后信息檔案化（專項售后服務單，跟進日志/日，售后周報/周，售后服務月報/月，售后服務年度總結/年）； 4.售后團隊管理：負責售后服務團隊的管理和監督，以及售后服務的質量、效率和客戶滿意度的提升；對相關人員進行工作安排、調配、技術培訓、激勵、績效評價和考核；售后人員的請假、出差、加班、報銷等手續審批；" 5.售后技術問題匯總與處理：每日收集各廠區的售后問題點，組織、統籌公司相關部門（工程部、采購部、品質部、生產部等）進行技術分析得出解決方案，并實施對應的處理； 6.客戶反饋異常對接和處理：對接客戶反饋的設備異常問題，將異常問題點登記到售后管理臺賬，了解并分析客戶需求，制定售后方案（統籌工程部）與客戶溝通，全程跟進售后問題整改完成； 7.客戶投訴處理：負責客戶滿意度的調查、客戶售后服務投訴的處理、將整改措施和計劃完成時間出具服務報告； 8.質量追溯：將售后服務中浮現的問題進行分析，反饋給相應部門異常整改、設備質量信息反饋到相應部門，進行前端改良和質量管控；出具售后問題報告； 9.售后有償服務：9.1負責售后有償服務評估，先分析設備是否處于質保，如設備已過保的，將客戶要求整改的信息提供給項目部，由項目部統一對接客戶進行有償服務報價和接洽訂單事宜；9.2有償售后服務完成后，制作售后服務報告給客戶簽字回傳；9.3 將點檢出的過保設備損耗物料提供給項目部向客戶報價，確保機器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申購審核，分析故障原因和售后物料費用歸屬，控制售后人員工時、技術人員出差管控、售后運輸費等，統計項目售后成本，形成售后費用報告； 11.處理上級領導交代的其他事務；
推薦招聘信息
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8-12K
大專
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2年
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位要求： 1、大專及以上學歷； 2、熱情大方，積極向上。 3、品德端正、主動熱情； 4、普通話流利，具有良好的溝通能力、統籌能力、抗壓能力； 5、懂基本商務禮儀，熟練操作辦公軟件,具有較強的執行能力和服務意識。 崗位職責： 1、監督客戶服務工作：包含市場部接待安排、客服服務、其他部門是否積極參與等，接待問題點的改善及跟進； 2、復核客服的工作質量：包含茶水、水果、會議室、接待區域等，以及負責客服工作評價的跟蹤與改善； 3、客服團隊培訓：商務禮儀培訓； 4、費用管控：負責部門禮品及雜項物品的管控； 5、監督宣傳資料更新：監督企劃進行公司宣傳資料的更新； 6、協助上級領導進行銷售數據統計； 7、完成上級領導交辦的其它工作任務。生產/制造/加工
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2000以上
包吃
包住
五險一金
帶薪年假
全勤獎
績效獎
季度獎
免費培訓
免費旅游
節日福利
生日禮物
團隊活動豐富
工作環境優美
交通便利
2024-07-12
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抖音運營主管
急聘
8-12K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
職位類別： 1、負責公司全盤短視頻運營、抖音，小紅書、抖店短視頻賬號日常運營； 2、負責抖音，小紅書，抖店后臺操控； 3、完成公司賬號的日常維護和更新； 4、負責抖音，小紅書，抖店后臺數據統計及后臺信息處理，出具日報、月報以及復盤； 5、協助其他相關事宜。 崗位要求 1、年齡23-35歲，大專以上學歷； 2、熟悉各短視頻平臺如抖音、快手； 3、精通短視頻平臺運營流程，有較好的溝通和組織能力； 4、會視頻制作、文案撰寫者優先 5、要求至少1年以上短視頻行業經驗 6、能夠打造賬號矩陣并獨立運營 7、思維活躍，具有敏銳捕捉熱點新聞，并轉化成為作品。 公司福利： 1、享受國家法定節假日，發放節日禮品和福利； 2、定期的聚餐、帶薪團建、帶薪旅游，公司完成業績也有額外的旅游獎勵； 3、公司有成熟的培訓體系和內部競聘等晉升通道； 4、為員工提供創造學習平臺，員工與公司共同成長； 5、公司零食飲料永不斷供，不定時舉行下午茶茶話會； 6、底薪+績效工資+提成+外宿補貼+包吃+全勤+獎金+工齡獎+年度分紅獎+其他福利； -
項目主管
急聘
8-10K·13薪
大專
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3年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、重點項目開發的策劃（需求把握、進度把握、異常協調、客戶溝通）； 2、各部門之間的項目進度工作溝通、協調； 3、部門內團隊管理、工作協調、效果監控； 4、整理匯報部門工作業績等 5、協助經理完成上級安排的其它工作； 螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先 任職要求： 1、專科及以上學歷； 2、3年相關工作經驗； 3、熟悉項目跟單等相關工作； 4、管理思路清晰，文字表達能力強，溝通能力強； 5、懂得使用電腦辦公應用系統； 6、螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先 7、有責任心，良好的人際溝通協調能力； 8、工作主動性強，有團隊協作進取精神； -
15-20K
大專
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8年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.要求有8年以上客戶管理經驗； 2.英語溝通流利，可以流利跟客戶開電話會議； 3.要求有電子產品和項目管理的工作背景經驗； 4.能夠有獨立和主動處理業務工作事務管理的能力； 5.融于團隊合作，具有跨部門協調和領導能力； 6.積極主動主導工作，具有很強擔當能力和責任心。 7.擁有外語或則電子結構的專業背景 -
10-20K
本科
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5年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
客服部經理：1.年齡35周歲以下，全日制大學本科以上學歷，英語6級，身體健康，相貌端正，在大中型公司高管經歷優先，具備專業的客服行政管理知識和經驗；2、具備良好的領導管理能力，良好的分析判斷能力3、具備較強的溝通能力，協調能力和綜合管理能力，思路清晰，敬業、正值、責任心強、熱情大方、抗壓性強。月綜合收入8K-20K. -
15-18K
大專
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5年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
工作職責： 1、負責售后服務工作，定期召開例會，對工作中出現的問題及時解決； 2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準; 3、制訂售后服務工作計劃，確保售后服務月度和年度經營指標的完成； 4、售后服務部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標； 5、制訂售后服務部培訓計劃并組織實施、提高員工的工作能力； 6、回訪客戶，統計和及時向相關部門反饋客戶服務需求信息、產品問題信息； 7、參與制訂售后服務部人員計劃及績效制度，充分調度員工的積極性； 8、率領售后團隊以客戶滿意為宗旨，維護公司形象，為客戶提供安裝調試、培訓、維修等服務工作。 崗位要求： 1、28-40歲，電氣自動化、機電一體化等相關專業大專以上學歷 2、非標自動化行業5年以上50人+售后團隊管理工作經驗 3、性格外向，應變能力強，沖勁強，具有良好的人際溝通和跨部門協作能力 4、良好的團隊管理能力、行業敏感性和學習能力，結果導向，有較強的解決問題的能力 5、具有線束非標自動化焊接設備行業經驗優先。 -
7-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1. 負責碩美科電商平臺的客戶服務管理，確保客戶滿意度 2. 監督和優化客服流程，提升服務質量和效率 3. 分析客戶反饋，與團隊合作改進服務體驗 任職要求： 1.有數碼3c產品經驗者優先（試用期可以根據表現縮短） 2. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 3. 能夠高效處理客戶咨詢，確保問題及時解決 4. 對電商行業有深入理解，能夠適應快節奏的工作環境 -
10-17K
本科
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5年
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佛山-順德區
立即應聘
任職要求: 1、本科或以上學歷，專業不限。 2、有5年及以上電商(天貓、京東、其他平臺等)客服管理經驗，有家電管理經驗為佳。 3、熟悉電商平臺規則，并能熟悉平臺的各項操作。 4、精通售前業務，業績提升轉化，智能機器人板塊（店小蜜、京小智、曉多） -
10-15K
大專
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3年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責售后服務部工作的整體運作，確保用戶滿意。 2、制定策略，實現公司所制定的業績目標。 3、負責掌握售后服務部業績指標的完成情況，并對其進行監控和督促。 4、負責建立所轄區域售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序。 5、領導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。 6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定與落實改善計劃。 7、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。 8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作，提升車間技術能力及業務能力。 9、負責協調領導分管、落實好各項工作。 10、完成領導交辦的其他任務。 -
10-20K
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1．負責電磁鐵，電磁閥，電磁線圈等產品的開拓與維護工作，合理制定和完成銷售計劃和任務；2．有效協調利用公司線上／線下資源，滿足客戶需求； 3．維護公司與客戶之間的合作關系，爭取雙贏，并使公司利益化； 4．建立完整的客戶資源庫，維護銷售渠道，與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求： 1．大專及以上學歷，兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗； 2．具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力，可獨立撰寫方案并獨立提案，電磁鐵相關產品業務經理優先； 3．良好的職業形象，邏輯思維清晰，基本的英語聽說讀寫能力； 5．熱愛銷售工作，有強烈的事業心、抗壓性和自信心，具有優秀的溝通能力。
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