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學歷要求
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薪資要求
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急聘
已選條件:
- 東莞
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- 客戶服務經理
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推薦招聘信息
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8-12K
大專
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5年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
崗位職責: 1、制定售后服務標準及流程; 2、處理裝企客戶售后問題,跟進落實補件生產及發放; 3、售后數據統計、分析,推動品質提升及改善。 任職要求: 1、有家具企業同等崗位兩年以上工作經驗; 2、善于制定售后標準及流程; 3、溝通能力好,服務意識強。 -
10-20K
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.負責電磁鐵,電磁閥,電磁線圈等產品的開拓與維護工作,合理制定和完成銷售計劃和任務;2.有效協調利用公司線上/線下資源,滿足客戶需求; 3.維護公司與客戶之間的合作關系,爭取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶資源庫,維護銷售渠道,與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求: 1.大專及以上學歷,兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗; 2.具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力,可獨立撰寫方案并獨立提案,電磁鐵相關產品業務經理優先; 3.良好的職業形象,邏輯思維清晰,基本的英語聽說讀寫能力; 5.熱愛銷售工作,有強烈的事業心、抗壓性和自信心,具有優秀的溝通能力。 -
6.5-8K·13薪
高中
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3年
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東莞-黃江鎮
立即應聘
1、負責協助相對應業務員處理客戶事宜; 2、負責客戶樣板的相關事項; 3、負責接收處理客戶訂單,跟進客戶訂單交期限;快遞及貨運到貨跟蹤(送回單的回簽跟蹤); 4、負責處理客戶的相關投訴,并及時向銷售和生產部門反饋; 5、建立和管理客戶檔案資料庫; 6、負責跟單團隊的工作安排及人員培訓等相關工作. -
12-24K
大專
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1年
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東莞-石龍鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責維護客戶合作關系,達成公司業務目標; 2、負責跟蹤、分析業務狀況,及時解決相關問題; 3、負責團體意外及醫療規劃、職工養老規劃等保險; 4、負責各種業務推動活動的組織與宏觀調控; 任職要求: 1、專科及以上學歷,營銷、金融等相關專業; 2、具有1年以上營銷工作經驗,熟悉客戶服務流程; 3、具有搜集分析市場數據,策劃組織銷售活動能力; 4、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力; -
15-20K
中專
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應屆畢業生
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深圳-龍華區
立即應聘
1.熟悉PCB行業工藝流程,了解PCB設備驗收標準,全盤負責設備售后服務工作(設備安裝調試排配、異常整改、設備驗收、維修維護、組織定期點檢、人員調配等); 2.客戶服務:與客戶保持良好的溝通,及時回應客戶需求,建立客戶服務檔案,進行質量跟蹤和反饋; 3.售后檔案管理:負責售后服務相關的文檔編制和管理,包括不限于客戶投訴及處理結果、各廠區售后日報、設備售后履歷(設備分布、設備維修、整改記錄等)、售后事項管理臺賬(售后問題點的處理記錄)、售后服務工作報告、售后人力安排等;將售后信息檔案化(專項售后服務單,跟進日志/日,售后周報/周,售后服務月報/月,售后服務年度總結/年); 4.售后團隊管理:負責售后服務團隊的管理和監督,以及售后服務的質量、效率和客戶滿意度的提升;對相關人員進行工作安排、調配、技術培訓、激勵、績效評價和考核;售后人員的請假、出差、加班、報銷等手續審批;" 5.售后技術問題匯總與處理:每日收集各廠區的售后問題點,組織、統籌公司相關部門(工程部、采購部、品質部、生產部等)進行技術分析得出解決方案,并實施對應的處理; 6.客戶反饋異常對接和處理:對接客戶反饋的設備異常問題,將異常問題點登記到售后管理臺賬,了解并分析客戶需求,制定售后方案(統籌工程部)與客戶溝通,全程跟進售后問題整改完成; 7.客戶投訴處理:負責客戶滿意度的調查、客戶售后服務投訴的處理、將整改措施和計劃完成時間出具服務報告; 8.質量追溯:將售后服務中浮現的問題進行分析,反饋給相應部門異常整改、設備質量信息反饋到相應部門,進行前端改良和質量管控;出具售后問題報告; 9.售后有償服務:9.1負責售后有償服務評估,先分析設備是否處于質保,如設備已過保的,將客戶要求整改的信息提供給項目部,由項目部統一對接客戶進行有償服務報價和接洽訂單事宜;9.2有償售后服務完成后,制作售后服務報告給客戶簽字回傳;9.3 將點檢出的過保設備損耗物料提供給項目部向客戶報價,確保機器正常使用; 10.售后成本控制:售后物料申購審核,分析故障原因和售后物料費用歸屬,控制售后人員工時、技術人員出差管控、售后運輸費等,統計項目售后成本,形成售后費用報告; 11.處理上級領導交代的其他事務; -
8-12K
大專
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2年
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位要求: 1、大專及以上學歷; 2、熱情大方,積極向上。 3、品德端正、主動熱情; 4、普通話流利,具有良好的溝通能力、統籌能力、抗壓能力; 5、懂基本商務禮儀,熟練操作辦公軟件,具有較強的執行能力和服務意識。 崗位職責: 1、監督客戶服務工作:包含市場部接待安排、客服服務、其他部門是否積極參與等,接待問題點的改善及跟進; 2、復核客服的工作質量:包含茶水、水果、會議室、接待區域等,以及負責客服工作評價的跟蹤與改善; 3、客服團隊培訓:商務禮儀培訓; 4、費用管控:負責部門禮品及雜項物品的管控; 5、監督宣傳資料更新:監督企劃進行公司宣傳資料的更新; 6、協助上級領導進行銷售數據統計; 7、完成上級領導交辦的其它工作任務。 -
8-12K
大專
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5年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
崗位職責: 工作內容: 1.根據客戶的訂單及發貨計劃,及時更新銷售數據并發送至相關部門; 2.統計.匯總.分析本銷售團隊各項銷售數據; 3.協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜,做好相關客戶服務工作; 4.配合業務員查詢業績.應收款及庫存情況; 5.做好客戶對賬單,完成對帳工作并取得有效確認; 6.做好應收帳款的催收,及時向業務員反映客戶的應收帳款情況; 7、整個客服團隊的日常管理。 任職要求: 1、大專學歷以上 2、有快消品休閑食品制造業優先 3、有管理和數據分析能力 -
10-20K
大專
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.負責變壓器,電感,線圈等磁器件產品的開拓與維護工作,合理制定和完成銷售計劃和任務;2.有效協調利用公司線上/線下資源,滿足客戶需求; 3.維護公司與客戶之間的合作關系,爭取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶資源庫,維護銷售渠道,與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求: 1.大專及以上學歷,兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗; 2.具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力,可獨立撰寫方案并獨立提案,磁器件產品業務經理優先; 3.良好的職業形象,邏輯思維清晰,基本的英語聽說讀寫能力; 4.熱愛銷售工作,有強烈的事業心、抗壓性和自信心,具有優秀的溝通能力。 -
商務客服主管
急聘
7-9K
不限
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不限
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東莞-萬江區
立即應聘
崗位介紹:負責企業、事業單位、學校,團餐、餐飲的客戶食材訂單對接。 崗位職責 1、負責客服團隊跟單及客戶服務工作,并帶領團隊完成銷售目標; 2、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估工作 ; 3、負責制定客戶服務規范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優化客戶服務質量; 4、負責并監督和檢查下屬人員進行在線接單,解答顧客對產品的疑問,接待客戶的訂單、咨詢,促成訂單成交以及下單,跟單和售后服務; 5、負責安排售前、售后客服人員工作,負責客服店鋪分配管理、排班,確保各崗位工作有序、及時、銜接; 6、處理客戶反饋與投訴,維護公司品牌形象及信譽度,提高售后服務綜合指標; 7、定期拜訪主要客戶,了解客戶的需求和問題,維護客戶關系。 任職要求 1、大專學歷,專業不限,管理經驗2年以上; 2、有較強的組織、協調、溝通、領導能力; 3、性格外向,溝通能力強,具有親和力,抗壓能力強。 -
10-17K
本科
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5年
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佛山-順德區
立即應聘
任職要求: 1、本科或以上學歷,專業不限。 2、有5年及以上電商(天貓、京東、其他平臺等)客服管理經驗,有家電管理經驗為佳。 3、熟悉電商平臺規則,并能熟悉平臺的各項操作。 4、精通售前業務,業績提升轉化,智能機器人板塊(店小蜜、京小智、曉多)
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