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急聘
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- 東莞
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- 網絡/在線客服
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推薦招聘信息
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4-7K
大專
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位:淘寶天貓客服 崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效 友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心 周到的 服務在客戶群中建立起專業 負責任 值得信賴的 店鋪形象。 3、 在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助領導。 任職資格: 1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解。 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件,及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
4-6K
不限
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不限
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
工作內容: 1.負責店鋪在線客服咨詢,了解客服需求,解答客戶疑問 2.熟悉售后處理方法,能很好的和客服溝通,幫助客戶解決問題,并降低售后成本 3.能及時有效的、妥善的處理客戶需求問題。處理收錢售后問題,完成退換貨等售后服務,有效特高客戶滿意態度,避免投訴,差評介入 4.工作認真,有責任心,具有超強忍耐心,隨時面對顧客的考驗和挑剔 職位要求:打字熟練 本公司淘寶、天貓、京東、拼多多各平臺銷售,具備相關工作經驗的優先。 -
網店客服
急聘
4-8K
高中
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不限
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東莞-大朗鎮
立即應聘
【網店客服】 崗位職責: 1、負責各平臺網店客服的基本操作,產品上架及日常優化,每天基本日常維護。 2、負責阿里巴巴平臺的詢盤回復,客戶溝通,促成訂單。 3、主動挖掘客戶,細心解答顧客的詢盤問題。 4、負責跟進生產訂單,處理客戶的詢函以及整理歸檔相關工作資料。 5、同時可憑借自己的社會資源開發線下客戶群體和其它網絡平臺渠道。 任職要求: 1、前期公司會培訓上崗,從事過網絡銷售經驗者憂先。 2、熱愛銷售工作或從事過網店銷售經驗,如:1688、SEO,B2B,天貓,京東......。 3、性格開朗,健談具有優秀的溝通能力和抗壓能力,有公關應變能力和商務談判能力; 4、具有一定市場敏銳度、觀察力(產品市場調研和需求分析); 5、服從管理,熱愛學習,能夠吃苦,有團隊精神。 薪酬待遇: 1、每周工作6天制,周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18:00,周日固定休息(遇國家法定假期按規定放假)。 2、吃住全包,提供五險;可申請住單間有房補; 3、每月公司會組織團建和各類活動。 4、辦公室環境舒適,辦公設施齊全。 5、適應期2個月,優秀者提前轉正。 因為我們堅信能者多勞,也要厚金重賞的道理!歡迎有志之士加入,選擇我們定不負韶華,同時也希望您能與公司共赴前程。我們要的不僅是人才,更是能夠長期一起奮斗和陪伴的兄弟姐妹! -
8-12K
大專
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2年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責: 1、及時處理客戶消息,熟悉產品信息并解答客戶問題,與相關部門緊密配合,協調溝通做好客戶服務工作。 2、準確把握客戶需求,及時、有效、妥善的處理客戶的詢單問題,促成訂單成交。 3、負責每周收集客戶提出的建議及產品服務等問題及時反饋給上級。 4、避免投訴,差評,介入。 5、積極維護客戶關系,配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項。 任職要求 1、男女不限,高中以上學歷,熟練使用辦公軟件和淘寶天貓一些基本軟件。 2、有2年客服工作經驗,熟悉售前工作流程。 3、有很好的溝通能力和服務精神,工作積極負責,吃苦耐勞。 上班地點 -
4.5-5K
不限
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2年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通! 2.18-29歲之間.身體健康,能適應輪班。 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾) 4,對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,阿里巴巴交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行 5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力, 6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。 -
4-6K
不限
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不限
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東莞-石排鎮
立即應聘
【工作內容】 1、協助部門經理處理文職的工作 【任職資格】 1、18-30歲,會電腦操作,能運用辦公軟件; 2、學習能力強,接受事物快。 工作時間: 6天制,8小時,節假日休息 -
電商平臺接待
急聘
4-6K
不限
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
基本要求?:通常要求應聘者具備半年以上的電商店鋪客服經驗,熟悉客戶服務流程,具備良好的服務意識,服從公司安排?。 ?技能要求?:需要具備敏銳的商業意識,較強的應變能力和口頭表達與溝通能力。應聘者應能快速掌握專業知識,熟練運用Office軟件,并具備良好的文檔寫作能力?。 ?工作能力?:要求應聘者工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心,勤奮踏實,具備良好的服務意識和團隊合作精神?。 ?其他要求?:有些崗位可能要求打字速度不低于45字/分鐘,并能同時應付多個人的聊天咨詢問題。應聘者還應具備良好的應變能力,熟悉各大平臺的買賣操作流程,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程?。 ?電商平臺接待的工作內容通常包括?: ?接待客戶咨詢?:主要通過電商平臺接待客戶,回答客戶的咨詢問題。 ?處理售前售后?:妥善處理店鋪的售前和售后服務,制定方案,做報價,和客戶達成合作。 ?下單與跟進?:下生產單,跟進生產進度安排發貨時間。 -
5-8K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
任職要求: 1、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力; 2、能吃苦耐勞,工作認真仔細,有責任心; 3、熟練使用常用辦公軟件; 4、良好的職業道德,高度的工作主動性和責任感; 5、善于溝通,有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望; 6、做過淘寶、天貓、阿里巴巴客服有經驗者優先; 7、具有一定的邏輯思維、計算能力優先。 -
5-8K·13薪
大專
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1年
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東莞-東城區
立即應聘
綜合待遇是在5000元到10000元,越勤奮收益越多! 1、30歲以下,大專以上學歷,電腦操作熟練,每分鐘在50字以上 2、外向型性格,關于交流與溝通,要有良好的語言表達能力 3、有銷售和業務方面的經驗,有一定的數字觀念,記憶力強,反應靈敏,機靈活潑 4、待人接物,溫柔大方,團結同事,能吃苦耐勞 5、每天8小時,能接受夜班至23:00者投下你的簡歷(前期一個月不安排夜班) 6、底薪+提成+年終紅利,福利多多,生日禮(200元/次),年終紅利(目前年平均收入的1-1.5倍),下午茶(零食 面包 奶茶),年休假,團建與拓展,旅游,年假報銷路費車資,端午節、中秋節等國家假日津貼,進步獎,業績獎,幸運獎等人文關懷,父母生日孝敬禮金等等 7、有機會學習美工、運營! -
3-5K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
職位描述 崗位職責: 1、網店在線客服,負責公司各銷售店鋪產品咨詢的售前和售后問題,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作,解決客戶問題 2、熟悉銷售淘寶天貓平臺的規則,熟練操作千牛后臺,通過千牛、微信等隨時處理因客戶發起的售前咨詢和售后問題、投訴問題,及退款問題,并妥當處理協調好。 3、維護客戶合作關系,維護協調客戶的能力,熟悉電子商務流程。 任職資格: 1、年齡不限,有1年以上淘寶,天貓客服工作經驗; 2、打字熟練(要求每分鐘不低于40字),熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用; 3、勤奮踏實,性格開朗,招聘長期的,短期不要聯系。 4、售前售后一起接待,能接受早中晚班,脾氣好。月休4天、節假日調休
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