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學歷要求
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- 初中及以下
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工作年限
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薪資要求
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急聘
已選條件:
- 東莞
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- 網絡/在線客服
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4-6K
中專
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1年
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東莞-莞城區
立即應聘
一. 崗位職責 1、?通過店鋪聊天工具回復消費者的咨詢,解決消費者在購買前后遇到的問題,促進轉化下單; 2、對接供應鏈跟進訂單的生產、發貨、配送、安裝等一系列流程。對于需要催促、攔停等訂單及時和倉庫溝通核實,并及時按規范處理。 3、負責對訂單進行售后回訪; 4、收集整理日常接單中遇到的問題,給運營提供分析匯總; 5、完成領導布置的其他工作。 二. 崗位要求 1、勤奮踏實,吃苦耐勞,有良好的服務意識與團隊合作精神。 2、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有強烈的責任心,良好的服務意識和溝通技巧,或具有銷售經驗; 3、具備較強的學習能力,熟悉電腦基本操作,打字反應速度靈敏; 4、有親和力,溝通能力強,能及時有效的與客戶進行電話溝通; 5、有電商(天貓/淘寶/拼多多/抖店等)工作經驗,對電商感興趣、有居家日用相關學識及經驗優先。 -
4.5-7K
不限
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不限
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東莞-莞城區
立即應聘
崗位要求: 1.男女不限,17-35歲,中專及以上學歷,普通話標準,表達清晰; 2.具備良好的表達能力,溝通能力,親和力,有團隊合作精神; 3.熟悉計算機的基本操作,能適應輪班工作制度,打字速度不低于30字/分鐘。 工作時間:每天排班8.5-9小時,月休6天。越早上班越早下班,最晚至21:00點。 薪資:試用期底薪+提成,轉正后綜合薪資4500-7000 其他福利: 1.提供住宿,個人只需承擔水電費,外宿補貼100元/月; ⒉購買五險一金。 工作地址:莞城智通
推薦招聘信息
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6-12K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
3600-5400+提成+生活補貼+獎金 崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的處理能力,針對公司現有的客戶進行維護,讓客戶理賠時感受到服務態度好,達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄,客戶整理資料 任職資格: 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間:周一到周五每天8小時,平時不加班,周末雙休 -
電商客服
急聘
4-7K
不限
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不限
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責: 1.負責公司網絡平臺可利用的資源進行最大化的業績轉化; 2.制定個人的銷售計劃和目標,跟蹤計劃執行,完成業績銷售目標; 3.積極主動解答客戶遇到的問題,引導客戶成交。 4.公司現在有1688誠信通,1688國際站,淘寶,抖音四個網絡平臺,六個賬號。上面一個以上,有一年經驗。 任職要求: 1.20--30周歲,高中及大專以上學歷(優秀者可放寬條件); 2.有1年以上銷售相關工作經驗,熟悉開發客戶方法及渠道,熱愛銷售,有目標感,有責任心,有強烈的團隊合作意識; 3.口齒伶俐,有服務意識,普通話標準,為人正直,能尊守公司規章制度,有上進心,良好的語言表達及溝通能力; 4.工作積極主動,細致耐心,具有較強溝通、協調、交流能力、責任心強、有團隊精神,認可公司企業文化 薪資福利 1.底薪2100元,平時加班費17.9元,周六周日加班費23.86元。 2.包吃包住(早餐每天另外補5元),全勤獎200元/月。 3.工齡獎,滿半年補貼50元,滿一年補貼100元,滿500元封頂。 4.年度全勤獎:獎勵1000元/年,月度優秀員獎勵500元。 5.年度優秀員工獎:3000元,2000元,1000元。 想了解工作環境可以去抖音搜索 東莞市景雄五金,可以很好的了解我們的工作環境及情況 -
網店客服
急聘
5-7K
高中
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不限
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4. 以在線專業顧問的形象,給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求: 1. 熱愛電子商務,有電商客服經驗、在線銷售、積極向上,有團隊精神; 2. 工作認真細心,協調能力高,抗壓能力強、服務意識強, 3. 具備優秀的表達能力,善于溝通,有親和力; 4. 熟悉辦公軟件,反應速度和打字速度快。 -
4-8K
不限
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不限
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惠州-博羅縣
立即應聘
1.負責天貓/京東/拼多多/線上店鋪在線咨詢,解答客戶的產品相關問題。 2.處理客戶的訂單、退換貨及售后問題,確保客戶滿意。 3.及時反饋客戶的需求和建議,與相關部門協調解決問題。 4.維護客戶關系,增強客戶對品牌的忠誠度。 5.定期整理客戶反饋,撰寫相關報告,為服務質量提升提供建議。 -
4-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
1、負責國內電商平臺的客服接待工作,通過在線聊天工具解答顧客問題,回復咨詢 2、負責日常顧客的售后跟蹤服務,及時解決客戶問題 3、負責退換貨的訂單處理、售后退換貨、退款、異常物流等問題 4、顧客發票登記跟進處理 5、執行店鋪運營安排的工作,及時反饋與處理店鋪異常情況。 任職要求: 1、高中/中專及以上學歷,一年以上網店客服工作經驗(優秀者半年左右經驗也可),有3C類產品客服工作經驗優先 2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具; 3、性格沉穩、踏實,心態樂觀,責任心強 4、具有優秀的服務意識,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題 5、具備較好的抗壓能力,工作時間能配合公司安排 6、工作認真負責,細心敬業,能承受壓力,具有良好的團隊協作能力 7、能接受輪班制 -
4-8K
不限
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不限
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東莞-萬江區
立即應聘
一、崗位職責 1.與客戶進行對接講解推介公司的旅游行程,解答客戶對產品的疑問。 2.負責公司資源維護,開發挖掘新客戶,建立良好的業務協作關系。 二、任職要求 1.具有較強責任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,工作認真細致。 2.粵語熟練者優先考慮。 三、福利待遇 底薪3k(試用期同薪)+2-10%銷售提成 四、上班時間 8:00-11:30 14:00-17:00,周末單休 -
5-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 負責網店客服工作。 崗位要求: 1、忠誠于企業,熱愛銷售職業,專注銷售工作; 2、熟悉行業知識和掌握銷售知識與技能; 3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單; 4、具有電子商務銷售經驗或網絡銷售相關經驗; 5、可接受優秀畢業生; -
3-5K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
職位描述 崗位職責: 1、網店在線客服,負責公司各銷售店鋪產品咨詢的售前和售后問題,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作,解決客戶問題 2、熟悉銷售淘寶天貓平臺的規則,熟練操作千牛后臺,通過千牛、微信等隨時處理因客戶發起的售前咨詢和售后問題、投訴問題,及退款問題,并妥當處理協調好。 3、維護客戶合作關系,維護協調客戶的能力,熟悉電子商務流程。 任職資格: 1、年齡不限,有1年以上淘寶,天貓客服工作經驗; 2、打字熟練(要求每分鐘不低于40字),熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用; 3、勤奮踏實,性格開朗,招聘長期的,短期不要聯系。 4、售前售后一起接待,能接受早中晚班,脾氣好。月休4天、節假日調休 -
4-7K
大專
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位:淘寶天貓客服 崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效 友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心 周到的 服務在客戶群中建立起專業 負責任 值得信賴的 店鋪形象。 3、 在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助領導。 任職資格: 1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解。 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件,及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。
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