東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個月多少錢?其中67.08%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞客服專員薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出,可能因統計算法等因素出現偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(平均)
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源:為智通直聘招聘市場數據的總和分析值,僅供參考
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投訴處理專員
一、崗位內容:
聯通10010接入號碼是中國聯通為客戶設立的集查詢、咨詢、業務辦理、投訴建議一體化的服務熱線。1、工單處理小組,負責接收、處理與跟蹤工單,對投訴工單進行分類處理分派,確保工單及時處理;根據工單內容與客戶進行溝通,根據客戶投訴訴求收集詳細投訴信息,并提供業務回訪及問題處理。解決客戶問題。2、差感口碑修復小組:通過投訴處理數據,識別出對聯通服務表示不滿的差感用戶;針對差感用戶的具體問題和需求,制定個性化的口碑修復計劃;根據修復計劃,對差感用戶進行回訪,解釋問題原因,提出解決方案,并承諾改進服務是負責客戶投訴及建議的記錄和工單流轉與處理,形成一站式點到點的服務模式,為提升聯通客戶感知和增加客戶滿意度與粘性做出貢獻。
二、職位要求:
1、18-35周歲,中專及以上學歷。
2、普通話標準,身體健康。
3、服從管理,有團隊意識。
4、熟練計算及辦公軟件的使用,文字錄入不低于40字/分鐘。
三、工作時間:
處理專員:上六休一
地點:東莞市南城區鴻福路
五、工資福利待遇
1、薪酬:崗位薪資+提成+其它福利(年終獎,節日補貼等)綜合薪資5000元,高的8000,一萬元以上);實施多勞多得原則,優秀者可獲更高工資。
2、享受五險一金、意外險、全勤獎、在職獎勵、工齡獎勵等及各種團隊活動及旅游
3、提供免費住宿,洗浴、空調設施齊全,提供中餐
4、辦公環境優美,辦公地址位于南城市政府旁,周邊設施配置成熟,交通便利,定期組織集體郊游、聚餐活動,評選年度先進進行嘉獎(獎金及旅游)
5、清晰的職業發展規劃和晉升通道,工作經驗及能力將得到不斷提升;
【注:想盡情施展才華,提高自我能力,體現人生價值的您,我們期待您的合作加盟!】
工作地點
廣東省東莞市南城區中興大廈6號聯通營業廳三樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-南城區
中專
應屆畢業生
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松山湖某小區招前臺保安
崗位要求:12小時上班制,能接受白夜班,身高:165以上。
上班時間:早8點-20點晚 20點-早上8點
工作內容:接項目熱線電話,對租戶辦理入住登記。
工作地點松山湖某小區
工作地點
廣東省東莞市松山湖先建醫療科技產業園
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隨時溝通
4-4.5K
東莞-松山湖
中專
不限
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客服
崗位職責:
1、提供客戶支持服務,確保客戶滿意度
2、及時響應客戶咨詢,謹慎解答客戶提出的疑問,能夠獨立處理常見技術問題
3、維護客戶關系,促進客戶忠誠度
任職要求:
1、大專及本科以上學歷,(電子類相關專業,熟悉各類開關電源,2年以上相關工作經驗)
2、具備出色的溝通技巧和客戶服務意識
3、能夠高效協作,融入多部門團隊
4、具有持續改進服務流程的能力
工作地點
廣東省東莞市常平鎮常平鎮盧屋三聯路時代智睿科技4棟
一鍵掃碼
隨時溝通
6-9K
東莞-常平鎮
大專
2年
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客服
(一)具備良好的溝通技巧和團隊協作能力。
(二)洞察客戶需求,能夠主動解決問題。
(三)靈活,思維能夠在快速節奏的環境中工作。
(四)對電商行業充滿好奇心,愿意不斷學習和成長。
(五)具備基本的電腦操作和辦公軟件使用能力。
薪資:底薪加提城3個點
工作地點
廣東省東莞市長安鎮廈崗佛子前街6號4樓
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隨時溝通
4-6K
東莞-長安鎮
高中
2年
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客訴專員/客訴助理
崗位職責:
1、處理客戶投訴和客戶驗貨。
2、制程/出貨/客訴等各方面的品質異常處理及原因分析。
3、制程中各種改善方案的追蹤和效果的確認。
4、協助QC處理制程品質事故。
任職要求:
1、有兩年以上工作經驗,能獨立處理客戶投訴。
2、溝通能力較好。
3、能吃苦耐勞,敬業性強。
工作地點
廣東省東莞市東城區牛山塹頭新興工業區25、26棟
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隨時溝通
6-8K
東莞-東城區
不限
2年
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營銷客服
任職資格:1.大專及以上學歷;
2.聲音甜美,普通話標準;
3.性格外向,善于溝通。
工作職責:
1.善于溝通,跟進客戶服務,維護合作關系;
2.公司公眾號、官網的維護;
3.回訪老客戶,聯系新客戶,有銷售業績提成;
4.工作認真仔細,有責任心,接受能力強,有服務意識;
5.有英文基礎優先;
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮塘廈科苑城莆心路5號九紫托富科研樓7樓
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隨時溝通
6-7K·13薪
東莞-塘廈鎮
大專
1年
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運營督導專員
工作職責
1、通過電話/面訪等方式進行保單續保提醒服務,完成公司下達續保目標;
2、完成退保勸阻及客戶預約服務(保單咨詢、保全、理賠等);
3、為代理人提供業務支持與答疑,督導繼續率健康達成。
職位要求
1、年齡 23-35 周歲,本科以上學歷,能力優秀者學歷可放寬至全日制大專;
2、較強的抗壓能力、表達能力及學習能力;
3、有金融、保險、銷售、客服、培訓等相關工作經驗優先考慮;
4、壽險代理人離職過半年,從業2年以上,繼續率95%,無投訴。
工作地點
塘廈、南城、石龍等
薪資:基本工資、績效獎金、交通補貼、服務津貼、季度獎、超計劃達成獎等;
福利:、屬于編制內崗位 ,購買社保,六險兩金;節日費、降溫取暖費、工會活動、體檢旅游等。
工作地點
廣東省東莞市南城區東莞市南城區軌道交通大廈 2號樓17 樓續收服務部
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隨時溝通
8-13K
東莞-南城區
大專
不限
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客服
學習用品、辦公文具、體育用品線上店鋪 ( 晚班)
1, 18-35歲,有天貓淘寶或拼多多客服銷售經驗者優先;
2, 售前支持:接待買家咨詢,解答疑問,促成下單;
3, 售中跟蹤:根據買家需求推薦相關產品,促成更多下單;
4, 售后服務:買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理;
5, 有無工作經驗均可,愿意從事電商行業,做事細心嚴謹有耐心;
工作地點
廣東省東莞市橋頭鎮橋頭鎮禾石路7號
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隨時溝通
4-6K
東莞-橋頭鎮
高中
應屆畢業生
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電商客服專員
1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;
3、網店銷售數據和資料整理。
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。
6、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見
7、有較強的執行力,為人誠實守信,專心敬業,
7、熱愛電商行業,有想往運營專員/客服管理崗位晉升者優先考慮
*無需工作經驗
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮莞樟路寮步段931號
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4-6.5K
東莞-寮步鎮
不限
不限
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