崗位職責：
負責網店客服工作。
崗位要求：
1、忠誠于企業，熱愛銷售職業，專注銷售工作;
2、熟悉行業知識和掌握銷售知識與技能;
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單；
4、具有電子商務銷售經驗或網絡銷售相關經驗；
5、可接受優秀畢業生；

工作地點

廣東省東莞市長安鎮廈邊大板地二路一號

一鍵掃碼
隨時溝通

公司經營家居布藝類目，是TOP級商家，多平臺多渠道經營，公司自有品牌和工廠，發展穩定
崗位職責：
1.接待天貓/抖音/京東/拼多多等店鋪客戶，負責店鋪售后接待工作，能有效的為不同顧客解答并解決問題，提高客戶滿意度。
2.了解各平臺規則，后臺及下單流程，了解線上物流配送相關流程及聚水潭系統的運用；
3.及時處理店鋪后臺退款單、工單及投訴。
4.負責店鋪中差評解釋回復；

任職要求：
1.打字速度每分鐘50字以上，能同時接待多人聊天咨詢；
2.有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商客服工作經驗者優先；
3.有較強的服務意識、心理素質及反應快；
4.有良好的溝通表達能力及學習能力；
5.上六休一，接受輪班制，早班08:00-16:00，晚班16:00-00:00；                 
6.完善的晉升體制，發展空間大，從助理客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管，公司注重員工個人發展，優秀者不定期發放獎金；

福利待遇：
1.包吃住，人事充飯卡，公司有大飯堂小飯堂，吃什么菜打什么菜；
1.薪酬：高底薪+高提成，能力突出者可快速晉升加薪；
2.休閑假期：社保、團建、法定假日等各種福利;
3.人文關懷：公司給予員工生活關懷，免費提供冰箱、微波爐等生活電器;
4.節日賀禮：每逢節日有員工福利；
5.辦公環境：2萬平自動化工廠、3600平高端寫字樓，舒適優雅，90后年輕團隊，開心工作、開心生活；

工作地點

廣東省東莞市萬江區銘豐工業園-南門

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