東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢?其中63.24%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出,可能因統計算法等因素出現偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(平均)
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源:為智通直聘招聘市場數據的總和分析值,僅供參考
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淘寶客服
崗位職責:
1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關產品的特征與優點。
2、準確 簡潔 高效友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業負責任值得信賴的店鋪形象。
3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助領導。
任職要求:
1.熱愛本行業,對膠袋行業有一定理解。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的
責任心和團隊精神。
4.懂辦公軟件,及時把客戶信息規檔。
5.有一年以上客服經驗。
6.18-35周歲。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮林村林蓮路7號1棟
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-塘廈鎮
大專
應屆畢業生
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電商客服
崗位職責:
1.負責網店整體形象設計、網店風格及商品圖片展示設計;
2.店鋪促銷期間的設計排版及促銷宣傳版面;
3.對新開發的產品進行摳圖排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片及商品的上下架;
4.定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、美化修改產品頁面及定期更新店鋪主頁;
5.具備團隊合作精神,有責任心,較強的學習能力、執行能力。
任職資格:
1、中專以上學歷, 1年以上相關工作經驗,有一定的美工基礎會PS圖片處理;
2、會視頻剪輯等。
福利待遇:
1.工資面議(以能力而定);
2.每月不定期下午茶;
3.良好的晉升空間(美工設計→組長→主管)。
工作地點
廣東省東莞市石碣鎮四甲村興榮路7號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-石碣鎮
中專
1年
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電商客服
【工作時間】兩個班次:8:00-16:00、15:00-23:00 (23:00-24:00手機登錄查看下),月休6天(排班 輪休制,非固定休息日)。
【工作內容】
1.對客戶進行售前、售后咨詢,解決客戶的問題,提供滿意的解決方案;
2.負責處理客戶在線咨詢、售后投訴等問題,確保客戶滿意度;
3 配合銷售運營團隊,提高客戶轉化率;
【崗位要求】
1.打字每分鐘50字以上(必須),熟悉常用辦公軟件;
2.了解基本電商客服技能,較好的溝通能力和服務意識。
【福利待遇】
1.有客服經驗,試用期固定月薪4.5K,轉正有適當上調,試用期開始交社保;
2.公司有宿舍(房費380/月,水電自理),不包吃,公司提供冰箱微波爐可帶飯,可外賣。
3.員工福利,端午節、中秋節等節日禮品發放,3.8節禮品及女生半天帶薪假期;
4.工作滿一年五天帶薪年假,工作滿五年/十年分別發放金牌;
5.每年員工體檢,免費健身房使用。
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮松湖智谷B2棟(1號電梯廳)9樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-5K
東莞-寮步鎮
高中
應屆畢業生
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電商售后客服
1、一年以上客服經驗,負責淘寶天貓、拼多多店鋪后臺處理,熟悉后臺操作;
2、及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗滿意度;
3、善于溝通表達,有較強的親和力,有服務意識通過旺旺等聊天工具解決客戶客戶的問題;
4、有耐心和較強的學習能力,踏實專注,愿意為自我提升努力
(短期、頻繁跳槽者,不予考慮,有電商客服經驗優先考慮);
5、有較強的抗壓、溝通、理解能力、思維邏輯清晰、執行力強、有很好的團隊合作意識;
6、吃苦耐勞,敢于挑戰高薪,積極樂觀。
工作地點
廣東省東莞市望牛墩鎮101室
一鍵掃碼
隨時溝通
5-10K
東莞-望牛墩鎮
不限
應屆畢業生
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淘寶客服
本公司淘寶、阿里巴巴平臺銷售,需要有一年以上電商客服經驗,具備相關工作經驗的優先
職位詳情:
1.在微信,旺旺平臺上回復客戶信息,處理好售前,售后,促成客戶下單
2.跟進客戶下單貨物,及時回復客戶售中問題。
3.積極主動學習產品相關知識,及客服基本技能,打字速度快,會基本的辦公軟件,及電腦基本知識,
4.維護客戶關系,確保服務質量,提升客戶滿意度
5.記錄客戶反饋,與團隊合作改進服務流程。
任職要求:
1、學歷要求:高中以上學歷,打字速度1分鐘50字以上;
2、具備良好的溝通協調技巧、語言表達能力;
3、對電商行業有一定了解,能夠快速適應工作環境。;
4、有過淘寶、阿里客服經驗的優先;
5、有上進心,具備較強的服務意識,有耐心,工作認真負責心理素質良好。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮靖海西路129號龍輝科技園2號廠房
一鍵掃碼
隨時溝通
6-8K
東莞-長安鎮
高中
1年
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電商客服
電商客服2名,男女不限,有電商三年經驗,最好是懂美工的
工作地點
廣東省東莞市長安鎮烏沙社區振隆路12號二樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-長安鎮
中專
3年
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拼多多客服
崗位職責:
1、1.提供專業的客戶服務支持,解答客戶咨詢,處理售后問題,確保客戶滿意度
2、遵守公司規定的工作流程,高效完成日常客服任務,保證服務的連續性和穩定性
3、具備良好的溝通技巧,能夠準確理解并響應客戶需求
4、熟悉電商平臺操作,能夠快速適應網絡客服工作模式
工作地點
廣東省東莞市長安鎮長安鎮沙頭合興路138號3樓誠敬鐘表
一鍵掃碼
隨時溝通
4-5K
東莞-長安鎮
大專
1年
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電商客服
1、負責國內電商平臺的客服接待工作,通過在線聊天工具解答顧客問題,回復咨詢
2、負責日常顧客的售后跟蹤服務,及時解決客戶問題
3、負責退換貨的訂單處理、售后退換貨、退款、異常物流等問題
4、顧客發票登記跟進處理
5、執行店鋪運營安排的工作,及時反饋與處理店鋪異常情況。
任職要求:
1、高中/中專及以上學歷,一年以上網店客服工作經驗(優秀者半年左右經驗也可),有3C類產品客服工作經驗優先
2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具;
3、性格沉穩、踏實,心態樂觀,責任心強
4、具有優秀的服務意識,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題
5、具備較好的抗壓能力,工作時間能配合公司安排
6、工作認真負責,細心敬業,能承受壓力,具有良好的團隊協作能力
7、能接受輪班制
工作地點
廣東省東莞市常平鎮司馬沿河二街
一鍵掃碼
隨時溝通
4-5K
東莞-常平鎮
高中
應屆畢業生
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電商平臺接待
基本要求?:通常要求應聘者具備半年以上的電商店鋪客服經驗,熟悉客戶服務流程,具備良好的服務意識,服從公司安排?。
?技能要求?:需要具備敏銳的商業意識,較強的應變能力和口頭表達與溝通能力。應聘者應能快速掌握專業知識,熟練運用Office軟件,并具備良好的文檔寫作能力?。
?工作能力?:要求應聘者工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心,勤奮踏實,具備良好的服務意識和團隊合作精神?。
?其他要求?:有些崗位可能要求打字速度不低于45字/分鐘,并能同時應付多個人的聊天咨詢問題。應聘者還應具備良好的應變能力,熟悉各大平臺的買賣操作流程,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程?。
?電商平臺接待的工作內容通常包括?:
?接待客戶咨詢?:主要通過電商平臺接待客戶,回答客戶的咨詢問題。
?處理售前售后?:妥善處理店鋪的售前和售后服務,制定方案,做報價,和客戶達成合作。
?下單與跟進?:下生產單,跟進生產進度安排發貨時間。
工作地點
廣東省東莞市南城區南城街道第一國際F座,15樓1501室
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K
東莞-南城區
不限
1年
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