東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.24%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
-
月薪趨勢（平均）
-
月薪區間分布
-
學歷要求
-
學歷等級年齡分布
-
經驗要求
-
工作年限月薪分布
-
收入階梯
-
城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
-
淘寶客服
崗位職責:
1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關產品的特征與優點。
2、準確 簡潔 高效友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業負責任值得信賴的店鋪形象。
3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的，必要時可以求助領導。
任職要求：
1.熱愛本行業，對膠袋行業有一定理解。
2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作。
3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的
責任心和團隊精神。
4.懂辦公軟件，及時把客戶信息規檔。
5.有一年以上客服經驗。
6.18-35周歲。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮林村林蓮路7號1棟
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-塘廈鎮
大專
應屆畢業生
-
客戶服務代表
1. 處理客戶的咨詢、投訴或問題，保證客戶的滿意度；
2. 提供產品或項目以及服務的詳細信息，協助客戶進行生意決策；
3. 跟進客戶反饋，并及時解決問題，建立良好的客戶關系；
4. 收集和整理客戶反饋的數據，為平臺改進和提升服務質量提供建議。
5. 參與制定和改進客戶服務流程和服務標準。
備注：需要春節過后入職
工作地點
廣東省東莞市厚街鎮南溪路2號1號樓201室昇泰拍賣有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4-5K
東莞-厚街鎮
大專
應屆畢業生
-
網絡直播
崗位職責：
1.淘寶等平臺進行直播，積極與觀眾.粉絲進行互動，引導粉絲購買商品；
2.通過直播間對公司產品進行產品優勢及賣點介紹，推廣產品與營銷活動；
3.參與各種線上線下活動，包括廣告.短視頻等拍攝；
4.產品方向：潤滑油和相關產品。
職位要求：
1.年齡18-35周歲，形象氣質佳，有直播經驗者優先；
2.熟悉網絡聊天，普通話過關，思維敏捷，有較好的應變能力；
3.性格外向，喜歡互動交流，善于調動氣氛，溝通表達能力強；
4.在抖音.快手.B站.小紅書.淘寶.映客等直播平臺開直播的優先考慮；
5.懂影像產品使用，傳媒類專業應屆畢業生優先考慮。
工作地點
廣東省東莞市常平鎮橋瀝村南門68號101室
一鍵掃碼
隨時溝通
10-20K
東莞-常平鎮
不限
應屆畢業生
-
電商客服
【工作時間】兩個班次：8:00-16:00、15:00-23:00 （23:00-24:00手機登錄查看下），月休6天（排班 輪休制，非固定休息日）。
【工作內容】
1.對客戶進行售前、售后咨詢，解決客戶的問題，提供滿意的解決方案；
2.負責處理客戶在線咨詢、售后投訴等問題，確保客戶滿意度；
3 配合銷售運營團隊，提高客戶轉化率；
【崗位要求】
1.打字每分鐘50字以上（必須），熟悉常用辦公軟件；
2.了解基本電商客服技能，較好的溝通能力和服務意識。
【福利待遇】
1.有客服經驗，試用期固定月薪4.5K，轉正有適當上調，試用期開始交社保；
2.公司有宿舍（房費380/月，水電自理），不包吃，公司提供冰箱微波爐可帶飯，可外賣。
3.員工福利，端午節、中秋節等節日禮品發放，3.8節禮品及女生半天帶薪假期；
4.工作滿一年五天帶薪年假，工作滿五年/十年分別發放金牌；
5.每年員工體檢，免費健身房使用。
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮松湖智谷B2棟（1號電梯廳）9樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-5K
東莞-寮步鎮
高中
應屆畢業生
-
電商客服
（一）具備良好的溝通技巧和團隊協作能力。
（二）洞察客戶需求，能夠主動解決問題。
（三）靈活，思維能夠在快速節奏的環境中工作。
（四）對電商行業充滿好奇心，愿意不斷學習和成長。
（五）具備基本的電腦操作和辦公軟件使用能力。
薪資：底薪加提城3個點
工作地點
廣東省東莞市長安鎮廈崗佛子前街6號4樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K
東莞-長安鎮
高中
2年
-
電商客服
崗位職責：
負責網店客服工作。
崗位要求：
1、忠誠于企業，熱愛銷售職業，專注銷售工作;
2、熟悉行業知識和掌握銷售知識與技能;
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單；
4、具有電子商務銷售經驗或網絡銷售相關經驗；
5、可接受優秀畢業生；
工作地點
廣東省東莞市長安鎮廈邊大板地二路一號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-6K
東莞-長安鎮
大專
應屆畢業生
-
網絡在線客服
崗位職責：淘寶店鋪，阿里店鋪，售前接單及微信上處理訂單。 接受新手，做過文員的都可。
1、能熟練使用電腦，打字速度快，溝通能力良好。
2、頭腦靈活、思路清晰、 有良好的團隊意識、工作有耐心。
3、熟練掌握相關產品知識及銷售話術，利用阿里、旺旺等聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進客戶在網上愉快成交；
4、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協助溝通、解決客戶遇到的問題；
5、熟悉及挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，與客戶建立良好的聯系，維護好老客戶，對產品問題進行梳理并提出改進建議；
工作地點
廣東省東莞市長安鎮廈崗福海路52號（天工智谷）10棟一樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-長安鎮
大專
應屆畢業生
-
電商客服
售前客服
崗位職責：
1、通過在線聊天工具使用文明語言對客戶進行接待和銷售；
2、負責客戶信息的整理、出客戶統計報表、根據市場需求對客戶進行分類統計
3、負責商品糾紛、 退換貨的處理,在處理商品糾紛及退換貨時不可和客戶發生任何不文明語言上的沖突；
及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業平均水平以上；
4、負責工作報表處理。
5、產品銷量統計
6、負責售后服務；
7、定期對客戶的回訪、跟蹤物流發貨時間進程；
8、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題；
9、每天查看評價,針對顧客評價內容中提及的問題及時作出解釋；
10、負責完成部門對本崗位的KPI和OKR指標考核;
任職要求：
1、一年以上電商平臺客服工作經驗優先；
2、會利用聊天工具接待客戶咨詢，與客戶溝通能文明用語；有良好的溝通能力，做事認真負責；
3、熟悉Word、Excel辦公軟件；
4、素質要求：高度的事業心、責任心、敬業精神、團隊精神；
售后客服
崗位職責：
1、負責產品銷售打印快遞單；
2、負責并監督產品按要求包裝，把對應的快遞單貼在包裝箱上；
3、統計當日的發貨數量；
4、接收產品退換貨快遞，并按要求驗收；
任職要求：
1、一年以上電商售后經驗優先考慮；
2、辦公軟件熟練，有一定的文檔處理能力；
3、做事細心，有責任心。
工作地點
廣東省東莞市大嶺山鎮百花洞北圍街17號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K
東莞-大嶺山鎮
大專
應屆畢業生
-
網絡/在線客服
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助，促成訂單的成交，提供良好的購物體驗；
2. 快速有效的解決客戶各類售后問題，給予及時滿意的處理方案；
3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋；
4. 以在線專業顧問的形象，給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。
職位要求：
1. 熱愛電子商務，有電商客服經驗、在線銷售、積極向上，有團隊精神；
2. 工作認真細心，協調能力高，抗壓能力強、服務意識強，
3. 具備優秀的表達能力，善于溝通，有親和力；
4. 熟悉辦公軟件，反應速度和打字速度快。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮上角社區新居路212號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-長安鎮
高中
2年
版權聲明：東莞網絡/在線客服工資數據是根據智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析并發布，保留所有權利，任何網站或個人使用必須給出來源并附上鏈接。
