東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個月多少錢?其中67.08%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞客服專員薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出,可能因統計算法等因素出現偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(平均)
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源:為智通直聘招聘市場數據的總和分析值,僅供參考
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售后專員
崗位職責:
1.主要負責退件分類,登記,以登記好的表格錄入系統,發給上級,
2.售后驗貨,并拍驗貨視頻。
3.處理售后信息,并持續跟進,
任職要求:
1.初中以上學歷,有過售后經驗優先;
2.具有親和力,組織能力強,具有良好的表達能力,協調能力,有團隊協助精神,性格開朗,具備較強的學習能力
3.細心,責任心強,服從安排。
工作地點
廣東省東莞市厚街鎮橋頭村振興路3號1棟8樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-5.5K
東莞-厚街鎮
中專
1年
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售后文員
崗位職責:
1、負責接聽客戶售后電話。
2、負責派遣技術人員前往處理客戶產品問題。
3、負責各類配件報價、收款、發貨。
4、負責解答客戶任何關于產品的問題。
5、負責在售后服務客戶里篩選能多次購買產客戶。
6、完善客戶服務、客戶管理等作業標準與流程,健全部門文件檔案的管理:
任職要求:
1、大專以上學歷(如有相關經驗可放寬)
2、有向業務發展意向
3、積極向上,性格開朗樂觀。
工作地點
廣東省東莞市大嶺山鎮廣東前潤機械科技有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-6K
東莞-大嶺山鎮
大專
1年
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客服
崗位職責:
1.客戶服務:通過抖音平臺的聊天工具與客戶進行溝通,解答客戶的疑問,處理客戶的投訴和建議,提供售前、售中、售后的服務
2.訂單處理:確認和處理客戶的訂單,包括訂單的跟蹤、修改和備注,以及物流的跟進 。
3.產品知識:熟悉公司產品,能夠準確地介紹產品信息,解決客戶關于產品的疑問 。
4.促進銷售:通過溝通了解客戶的需求,提供合理的購買建議,引導客戶下單,提高客戶滿意度和復購率 。
5.維護評價:處理客戶的退換貨請求,回應客戶的評價,尤其是差評,通過有效溝通減少負面影響 。
任職要求:
1.熱情、有上進心、溝通能力強。
2.了解并遵守抖音平臺的相關規則,確保服務質量和效率 。
3.與其他部門如運營、倉儲等協作,共同提高工作效率和客戶滿意度
工作地點
廣東省東莞市茶山鎮振興一路26號振興一路26號魯能公館北100米雷霆暴風
一鍵掃碼
隨時溝通
5-6K
東莞-茶山鎮
大專
2年
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客服專員
電商客服,主要處理消費者客訴,與訴求,售后客服
工作地點
廣東省東莞市東城區東城街道溫塘沙邊街2號一棟202室
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-5.5K
東莞-東城區
高中
1年
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客服跟單
1、男女不限,25-40歲,中專或高中以上學歷;
2、電腦操作熟練,懂業務跟單流程;
3、能夠統疇整個廠類業務訂單安排和處理各類棘手客訴問題。
4、在紙品印刷包裝從事客服跟單優先
工作地點
廣東省東莞市萬江區東莞市萬江大汾工業區新基二路1號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-萬江區
中專
3年
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客服專員
崗位職責:
1.使用即時聊天工具與客戶在線交流,介紹產品,解答客戶咨詢;
2.進行產品的銷售及跟單工作,限度的轉化成單;
3.準確把握客戶需求并進行針對性銷售,完成部門銷售任務;
4.配合其他部門處理客戶訂單和售后問題;
5.能承受較大工作強度及顧客咨詢量,并能妥善處理顧客關系。
任職要求:
1.需要吃苦耐勞的精神,工作主動認真,有高度的責任感,熱愛電商行業;
2.具有良好銷售意識和銷售技巧,提升品牌影響力;
3.具備良好的客戶服務意識,對客戶充滿熱情、耐心和親和力;
4.性格開朗、易于溝通有較強的團隊合作精神;
5.頭腦靈活,打字速度快,文字表達能力強;
6.有無經驗均可
工作地點
廣東省東莞市石排鎮石洲大道233號
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-6K
東莞-石排鎮
高中
應屆畢業生
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CQS工程師
任職要求:
1. 了解電子元器件之用途功能,看懂電源類產品電路圖運用不良品失效分析。
2. 具備與客戶溝通經驗及技巧,能夠應對客戶品質異常快速協調資源服務客戶。
3. 具備跨部門溝通能力, 召集各單位檢討品質異常,熟練運用質量工具5WHY, 魚骨圖等查找原因,獨立完成FA/8D報告技能。
4. 熟練EXECL,WORD,PPT制作各類分析改善報告及數據樞紐分析統計。
5. 具備一般英語水平能力(簡單郵件處理及對話溝通)
崗位職責:
1、客戶端品質異常處理及進度更新,8D回復;
2、改善對策執行狀況追蹤及效果確認;
3、生產潛在品質風險發現反饋預防。
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮廣東省東莞市清溪鎮 鐵松路133號
一鍵掃碼
隨時溝通
10-12K
東莞-清溪鎮
高中
3年
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銷售客服
崗位職責:
1、負責日常的客戶接待、產品接單、款項核算、收款發貨、客戶信息資料整理與管理維護、銷售數據統計等工作;
2、 接待并處理顧客的各種家具售后問題,做好問題匯總;
3 、做好客戶售后回訪和跟蹤工作;
4、妥善處理退換貨、投訴等維護品牌信譽并及時處理售后問題;
5 、負責新老客戶的定期回訪維護,了解客戶的意見和建議,及時向公司反饋信息并提供改善方案,提升業務水平
任職要求:
1 、有良好的客戶服務意識,有定制家具售后工作經驗者優先
2 、脾氣溫和,細心、耐心、有責任心,有良好的溝通協調能力
3 、熟悉消費者心理,根據不同顧客,采取不同應對策略,解決售后問題
工作地點
廣東省東莞市黃江鎮長龍村老圍93號 (長龍小學旁)
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-黃江鎮
大專
2年
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電商客服專員
1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;
3、網店銷售數據和資料整理。
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。
6、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見
7、有較強的執行力,為人誠實守信,專心敬業,
7、熱愛電商行業,有想往運營專員/客服管理崗位晉升者優先考慮
*無需工作經驗
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮莞樟路寮步段931號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6.5K
東莞-寮步鎮
不限
不限
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