任職要求:
1、本科或以上學歷，專業不限。
2、有5年及以上電商(天貓、京東、其他平臺等)客服管理經驗，有家電管理經驗為佳。
3、熟悉電商平臺規則，并能熟悉平臺的各項操作。
4、精通售前業務，業績提升轉化，智能機器人板塊（店小蜜、京小智、曉多）

工作地點

廣東省佛山市順德區容桂

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崗位要求：
1、統籌售后部門相關工作：協助機修人員處理相關維修工作；客服人員相關工作。
2、協調公司內各部門間溝通工作。
3、定期反饋客戶意見或建議，包含產品質量改善或服務質量提升相關內容，提交改善方案。
4、作為對外橋梁參與客戶溝通工作與處理突發事件。
5、收集相關售后部門數據，做好數據分析與相應報告以及平臺數據整理。
6、處理客訴：組織公司內部相關負責人，對售后客訴實施調查分析，并形成報告，交由廠長.
任職要求：
1、具有3年以上繡花機維修工作經驗。
2、初中以上機械類專業學歷，國語流利。

工作地點

廣東省佛山市順德區樂從鎮上華工業區北區9號金傲宇繡花機廠

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