公司簡介
“安萊信息集團”總部位于中國香港,是大中華區知名的、專業的聯絡中心服務商,擁有超過16年運營經驗。在國內6個城市,設有9個聯絡中心中心,包括北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽,現在擁有坐席3500+。我們的服務行業包括:金融、餐飲、教育、媒體、零售、咨詢、電信等范疇。這些年來獲得亞太地區業界內頒發的獎項超過20枚。 海納百川,有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強的金融、電信、IT行業。結合安萊信息自有品牌的聯絡中心與網絡優勢,進一步拓展多元化業務,包含:聯絡中心、IT服務、數字營銷、人事服務4大業務模塊。以更好的服務與中國大陸及香港、臺灣地區。 業界肯定 1、專業認證 ISO 認證 2007年起獲ISO 9001認證 50%上的項目經理擁有 PMP/CPMP 證書 2、行業肯定 BPO: 全球最佳服務外包供應商-中國五十強 全球最佳服務外包供應商-BPO中國二十強 最佳外包中心提供商(國內) 服務外包產業企 創新實踐獎 中國服務外包成長型企業 中國業務流程外包企業20強 服務外包企業最佳實踐TOP 50 呼叫中心: 中國(亞太)最佳外包呼叫中心 中國(亞太)最佳呼叫中心 最佳外包呼叫中心競爭力獎( Frost & Sullivan) 中國最佳外包聯絡中心獎(呼出服務) 中國最佳呼叫中心外包獎 最佳外包呼叫中心供應商(國內) 最佳呼叫中心外包獎 CTI論壇年度編輯推薦獎 企業文化 多渠道,全方位的客戶中心,助力企業的業務發展,為客戶提供創新和值得信賴的服務。秉承五星服務理念,以客為尊,不斷創新與融合。 秉承“創新力、技術力、執行力、融合力、價值力”五星級服務理念,5力匯聚,彰顯卓越的服務品質。 創新力:緊跟市場動態,了解市場需求,與時俱進,創造新的產品和服務 技術力:不斷吸收知識,提升研發技術水平,把產品或服務做到最好 執行力:心往一處想,力往一處用,高效的團隊執行力,贏在未來 融合力:整合渠道資源,構建全方位系統,揚長避短,克服困難 價值力:管理客戶價值,提升客戶體驗和工作效率,力求價值最優化 經營理念: 創新:秉持不斷創新理念。 價值:提供更具價值的產品服務。 共贏:創造客戶、供應商、公司、員工多方共贏。 雙軌道的職業發展通道 公司鼓勵、支持員工不斷提升與自我,為員工提供多向發展、縱向提升平臺,促進公司與員工共同發展查看更多
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