觀瀾湖物業管理

長沙市觀瀾湖物業服務有限公司成立于2008年，是一家注冊資本為人民幣2300萬元，具備獨立法人資格的專業化物業服務公司。公司現具備有國家物業管理一級資質，是長沙市物業管理協會的副會長單位。
    通過多年的探索和積累，吸納內地獨有人文需求的物業管理服務模式。先后接管了曙光泊岸、幸福考拉、五街國際、洋湖濕地公園、邵陽瓏湖、紫御江山、興蘇廣場、東業上城、、熙庭原著、漁人碼頭、泊富君庭、洋湖18克拉、湘水郡等多個項目的物業管理，類型包括高層住宅、多層住宅、別墅、辦公樓宇、園區、醫院等。
    多年來，觀瀾湖物業通過全體員工的拼搏與努力，已形成一個組織規范，管理較為嚴謹，竭誠為業主提供優質物業服務的企業。目前公司在崗員工400余名，其中管理類人員有37人，中級職稱及專業技術員工達到20人以上，65以上員工具有大中專學歷，各類專業工種及基層操作員工必須經過培訓合格后上崗，嚴格實行持證上崗制度。為適應企業快速發展的需要，公司特別注重人才培養和儲備，安排人力資源部門進行內部升調和人員儲備，在公司業務迅速發展時，以保證各個崗位能及時安排合適的專業人員就崗。
小區服務在全體業主及使用人的大力支持和配合下，得到上級物業主管部門的正確指導，在公司領導的重視以及全體員工的共同努力下，觀瀾湖物業的服務工作都取得一定的成績。我公司業務不斷壯大的同時公司始終秉承“陽光品質，價值之選”的服務理念。堅持以“著眼細節，創造精品，持續改進，不斷滿足和超越客戶的需求與期望”為質量方針，不斷提高管理和服務水平，將打造一流的服務管理企業。
（一）、 觀瀾湖管理優勢
成熟的管理優勢
    長沙市觀瀾湖物業服務有限公司秉承了港英管理模式，建立了完善的IS09001國際質量管理體系標準，在服務理念上完全吸納星級酒店的服務模式。
豐富的專業經驗優勢
    觀瀾湖物業擁有一支經驗豐富又積極進取的物業管理的維修保養的專才和擁有專業資格的顧問師、培訓師及專案管理師。經過近多年的發展建立了一套完備的質量管理體系標準和管理運作機制，能夠提供全面性專業管理服務，包括高檔商務寫字樓、住宅小區、別墅、園區等物業。提供保安措施，清潔綠化，設施設備維修及地產代理等管理、咨詢和培訓服務。
完備的裝備優勢
    長沙市觀瀾湖物業服務有限公司現已接管不同的物業類型項目，配備了大量的物業管理專用設備，從而保障了接管項目物業服務的高質量高水準。
（二）、觀瀾湖服務特色
酒店式管家服務
    設置客戶服務中心成為業主生活需求的訴求中心，同時還是整個小區管理服務樞紐和信息傳送中心，24小時為業主排憂解難。業主在這里得到快速且滿意的回復。
封閉式管理
    保證業主的私人空間，避免業主受到外來的打擾。使業主的生活免受外界滋擾。通過嚴格的管理服務流程有效地控制了外來人員的進出。
    從接待到管理層到操作層有效地聯動起來，及時為業主排憂解難。同時實行首接責任制，誰接到業主的什么問題都負責到底協助解決。強調“及時”性，各級管理人員敬業、盡職，保證業主的訴求得到即使的解決。
動感社區
    豐富多彩的社區文化活動點綴業主的居家生活，盡顯業主健康時尚的生活品位，起到錦上添花的作用。