深圳泰圓實(shí)業(yè)有限公司

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定并持續(xù)改善用戶服務(wù)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范等基礎(chǔ)制度，并能落地實(shí)施;
2.設(shè)計并優(yōu)化用戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程,秉承輕交互、重體驗(yàn)的目標(biāo)，提升用戶滿意度;
3.通過日常的用戶反饋、業(yè)務(wù)分析等手段發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)問題，建立有效的流程運(yùn)營機(jī)制，提升客服團(tuán)隊(duì)解決問題的能力為其賦能;
4.日常維護(hù)平臺產(chǎn)品及價格。對接供應(yīng)商。
5.前期學(xué)習(xí)過程中偏向銷售助理，后期偏平臺運(yùn)營。
任職要求：
1.熟練使用Excel。Word。PPT等常用辦公工具。
2.熟悉或使用過供應(yīng)鏈系統(tǒng)
3.熟悉生鮮配送行業(yè)，或者熟悉服務(wù)于小客戶端行業(yè)。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、公司專業(yè)做食材行業(yè)。為快餐店，食堂，團(tuán)餐公司，飯店等提供配送全品類食材業(yè)務(wù)
2、通過電話，微信跟意向客戶進(jìn)行溝通，再網(wǎng)銷或者面銷，促成成交。
3、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、有過網(wǎng)銷，電銷，面銷等一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。且服務(wù)對象為B端
2、做過生鮮，凍品，預(yù)制菜等食材相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先
3、可打電話，可地推，可面談。前期做小客戶，后期熟悉后帶人做大客戶

職位描述：

主要工作是日常維護(hù)老客戶下單推品，開發(fā)新的市埸客戶，收集市埸信息及時做出快速調(diào)整.