同順科技

同順科技有限公司創建于1998年，總部設在中國大連，是中國著名的多元化科技的創新型企業，同順科技是以行業應用業務為核心的系統集成商。素以勇于創新，專注信息服務而聞名。我們致力滿足中國不斷增長的信息科技需求。通過提供先進便捷的資訊產品和技術咨詢服務，代理推廣資訊產品和電子商務支撐產品，提升客戶的工作效率和競爭力。為了更好的滿足客戶的需求，多年來我們不斷增加投入，分別在沈陽、北京、上海、廣州、香港設立分支研發服務機構。已建立起近150人的專業銷售和技術服務團隊，技術工程師占65%，其中大多數都具有專業技術認證，如cisco、orcle、ibm、hp、mircosoft、linx等。<br>我們深知，客戶較以前有更多的信息和更豐富的經驗，因此我們的經營理念定位于以客戶為中心，通過專業的營銷和技術人員，更深入的了解客戶當前和未來的需求，為客戶設計量身定做的資訊解決方案，我們通過每年一次的客戶調查，市場研究和客戶意見反饋來評估我們的客戶服務工作。這種評估在幫助我們提高服務水準方面發揮著重要的作用。同順科技在2000年采用“客戶滿意度指數（csi）”來衡量客戶服務工作，我們的目標是保證csi的滿意度至少在90%以上。同年我們提出“優于品質，勝在服務”的服務理念，建立客戶服務的理念，加強相關業務的實施，不斷提升客戶滿意度，使客戶服務始終成為我們在競爭中制勝的法寶。<br>客戶滿意的根本原因在于我們擁有一支優秀的專業隊伍，為此，同順科技非常注重對員工的培訓和發展，尤其是很大力度的發展售前和售后服務團隊的建設，現在我們已經有超過31%的員工都是通過專家或權威機構認證的高級工程師，另外我們還有一支裝備精良的優秀的后勤保障隊伍，能確保我們的產品和服務及時安全送達。