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職位描述
職位類別： 網絡/在線客服
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助，促成訂單的成交，提供良好的購物體驗； 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題，給予及時滿意的處理方案； 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4. 以在線專業顧問的形象，給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求： 1. 熱愛電子商務，有電商客服經驗、在線銷售、積極向上，有團隊精神； 2. 工作認真細心，協調能力高，抗壓能力強、服務意識強， 3. 具備優秀的表達能力，善于溝通，有親和力； 4. 熟悉辦公軟件，反應速度和打字速度快。查看更多
- 年齡要求： 不限
- 語言要求： 普通話
施小姐
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工作地址
廣東省東莞市長安鎮上角新居路212號
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