宏聯模具

• 外貿/貿易專員/助理
• 外貿業務跟單
• 外貿平臺的操作及管控
• 對外國客人的詢問回復及詳細說明
• 爭取到客人理解
• 客人要求的打樣
• 品控要求的跟蹤及寄送
• 追蹤結果
• 外貿訂單的統計
• 內部生產
• 外貿訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協調
• 客戶投訴的接收
• 轉化內部處理
• 反饋及跟蹤結果
• 訂單的出貨安排
• 跟蹤關務
• 貨運情況
• 進度共享
• 月度訂單進度請款
• 訂單結果結款的處理
• 訂單的違約跟進處理
• 相關工作的處理

職位類別： 外貿/貿易專員/助理

崗位職責：
1.負責客戶標準翻譯及導入，組織各部門對標準進行學習和落實；
2.負責及時準確傳遞客戶要求及內部反饋，做好溝通橋梁，并將問題解決；
3.負責項目交期制定，跟進及管控，及時提出交期預警，整合內部資源，確保客戶交期的達成；
4.負責定期向客戶匯報進度，做到讓客戶放心省心，并取得客戶信任，深化與客戶的合作關系；
5.負責所有出貨安排，并處理相關的文件資料，以滿足客戶的服務需求；
6.負責組織各部門對已出貨的項目進行項目總結會，做好總結并跟進各部門持續改善，進一步提升客戶的滿意度；
7.負責做好售后服務跟進，做好信息反饋，持續跟進和滿足客戶的各類需求。
崗位要求：
1、專業英語4級以上，英語聽、說、讀、寫能力佳，熟練常用辦公軟件；
2、良好的溝通、執行力和談判能力，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力。
3、有經驗優先。

• 年齡要求： 23-35歲
• 語言要求： 英語

HR1

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