「佛山市堅佰諾建材有限公司校招」_2025屆校園招聘信息-智通直聘

客服專員

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大專

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劉女士

剛剛在線

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客服工程師

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中專

應屆畢業生

袁小姐

本周內活躍

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網絡推廣文員

3-5K

高中

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韋小姐

2周內活躍

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保安員

3-4K

不限

不限

蔡小姐

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質量和工藝工程師

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本科

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袁小姐

本周內活躍

佛山
失效分析主管

6-10K

本科

應屆畢業生

袁小姐

本周內活躍

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佛山招外賣騎手

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不限

不限

吳先生

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招外賣騎手配車供吃住/禪城

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不限

不限

吳先生

今日活躍

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外貿業務員

5-10K

不限

應屆畢業生

招總

昨天活躍

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普工

4-7K

不限

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劉女士

剛剛在線

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不限
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大專

職位描述

客服專員

崗位職責：
1.負責新客戶檔案的建立及維護；
2.負責對新客戶進行器械/織物轉移前的培訓工作。培訓前準備工作充分，培訓清晰明了，對于客戶轉移培訓的要求每次以文檔形式反饋給相關部門；
3.答復客戶的各類咨詢，與相關部門工作的對接或轉接；
4.負責客戶反饋信息的匯總，填寫《客戶反饋信息統計表》，并分類、傳遞和跟蹤處理；
5.及時處理客戶投訴，并于24小時內必須給予客戶反饋結果；
6.負責定期對客戶進行滿意度調查匯總、分析，對客戶不滿意項與相關部門共同進行原因分析，提出整改措施，并督促落實整改；
7.統計公司轉運箱和織物袋發放及回收的數量，數量差異及時追蹤處理，確保公司資產不流失；
8.協助客戶申請各種檢測報告；
9.制定部門員工的考核細則并組織實施；
10.完成上級交代的其他工作。

崗位要求：
1.大專以上學歷，護理學相關專業；
2.2年以上第三方消毒供應中心崗位經驗優先；
3.熟練操作辦公軟件，抗壓能力強
4.良好溝通能力、分析能力、談判能力；