「富加宜連接器東莞校招」_2024屆校園招聘信息-智通直聘

CSR

8-12K·13薪

大專

應屆畢業生

人力資源部

昨天活躍

東莞-沙田鎮
組裝工藝工程師

12-18K·13薪

大專

應屆畢業生

人力資源部

昨天活躍

東莞-沙田鎮
測試技術員

5-8K·13薪

大專

應屆畢業生

人力資源部

昨天活躍

東莞-沙田鎮

東莞-沙田鎮
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應屆畢業生
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大專

職位描述

客服專員
客戶服務代表
制造業客服

職位概述
主要負責 FCI 公司客戶或銷售人員與工程、物流和制造源等總部職能部門之間的聯絡或協調，履行以下職責。

要完成的主要職責
- 負責處理和加快訂單。
- 向 FCI 客戶和銷售人員提供樣品和技術信息。處理來自客戶和銷售人員的所有詢問和信件。
- 與負責更新客戶數據庫的計算機系統直接對接。
- 與市場部、工程部、倉庫、材料控制部和制造部協調，確定并解決客戶的要求和問題。同時將異常問題提交主管。
- 就該領域的投訴與質量人員進行溝通。
- 推動開票工作，以實現公司的月度目標。
- 負責將所有請求（即訂單、VMI、加急、材料退貨、樣品請求等）的積壓時間保持在最低水平。
- 負責管理客戶預測，監控客戶中心庫存，避免缺貨或庫存老化。
- 負責向 CSA 主管提交月度數據（OTDP），以便根據 ISO 政策編制月度報告。
- 負責管理客戶的裝運計劃。 安排裝運并準備裝運文件，確保準時向客戶裝運。
- 履行公司指派的其他職責。