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葉小姐本周內(nèi)活躍東莞-常平鎮(zhèn)
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職位描述
職位類別: 客服專員
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答咨詢并處理相關(guān)問題; 2.確保通話質(zhì)量,維護(hù)公司形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 3.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶跟進(jìn),提高客戶滿意度; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,及時處理客戶訴求和問題; 5.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的蓋章、簽訂、管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.粵語流利; 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題; 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作做好本職工作; 4.具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)產(chǎn)品信息; 5.具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用能力; 6.具備相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 7.工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 粵語
葉小姐
本周內(nèi)活躍
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工作地址
廣東省東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村圣旗路8號3號樓
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