華先智造

崗位職責：
1、品質檢驗標準的作成、更新與維護；依據客戶聯絡的通達文等相關標準及要求，作成社內標準，配布相關部門；
2、接收客戶投訴信息，了解詳情，及時與相關部門責任人溝通采取措施緊急應對，確保客戶正常生產；跟蹤原因調查及對策回復，審核報告，做到讓客戶滿意，及時對應客戶提出的異常處理的任何問題；如內部做不到或客戶不接受現有的改善方式，需與相關部門責任人商議與客戶打合或提案，及時聯絡解決；
3、客退產品的確認及分析與調查事項；
4、客訴清單的登記與維護；
5、及時對應所有聯絡的品質事項，主導各相關部門按要求執行，并跟蹤執行效果；確保客戶要求導入的相關事項按時按質的完成，保證順利出貨（有問題及時與客戶溝通）；真實有效的提交客戶調查類資料及回簽類資料等；
6、負責接待客戶有關品質活動的到訪事項；主導對應因品質異常及投訴客戶到訪的品質監察、客戶品質監察（提前及時聯絡相應部門準備）、量產品的客戶工程監察，協助項目對應新品的客戶工程監察；
任職要求：
1、熟悉五金產品鈑金加工、表面處理、組裝的工藝流程，品質檢驗流程及檢驗標準；
2、兩年以上五金加工行業品質工程師工作經驗；
3、懂標準化管理，有處理過客訴及對應客戶品質監查事項的經驗；
4、具有良好的溝通能力，組織協調能力，人際交往能力，心思縝密，做事嚴謹；