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職位描述
職位類別: 售前/售后/技術支持工程師
要求: 1.3年以上機械上下手經驗,能獨立解決機械裝配以及機器現場安裝調試等售后服務工作 2.能熟練操作銑床.磨床.車床.對機械零件有一定的加工.工藝。 3.能看機械工程圖紙和裝配圖紙.能獨立完成設備調試及安裝經驗 4.發現問題.解決問題.具有團隊合作精神 5.動手能力以及溝通能力強.工作踏實.服從管理. 6.做事責任心強,具有良好的團隊精神、安全意識和主動性,能適應全國經常性出差;有二年以上駕照優先 售后工程師 崗位職責: 1. 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。 2.對公司售出的產品進行售后服務和維修。 3.認真填寫服務報告,能適應出差,有良好的溝通能力。對用戶的售前、售后提供技術支持,了解用戶的技術需求和發 4.熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 5.解決客戶使用中的問題,收集客戶的使用反饋情況,提高客戶滿意度; 6.公司產品設備售后支持服務,提供客戶設備安裝調試及現場設備使用培訓; 7.能夠準確、快速的理解所安排或者接收到的維護工作內容; 8.獨立或在部分知道的情況下快速判斷維護內容的故障并進行解決; 9.及時將客戶意見建議及銷售信息傳遞至公司相關部門;維護公司產品,提供專業服務,保證公司服務承諾。 10.定期客戶巡訪,協助上級主動維護客戶關系查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 不限
- 所屬部門: 業務部
陳小姐
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工作地址
廣東省東莞市石碣鎮瑪哈特科技
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