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職位描述
職位類別: 業務跟單員
任職要求: 1、25-35歲,大專以上學歷,一年以上彩印包裝行業跟單員工作經驗。 2、熟悉印刷業務流程、負責業務訂單的跟蹤工作,熟悉彩印包裝結構者優先考慮。 工作目標: 迅速報價及跟蹤報價后的下單情況,按訂單要求及時下達工程單,落實交期,督促準時出貨,保質保量地完成上級下達的任務。親切友善地與客戶、上級、同事溝通以便更好地開展工作。 工作職責: 一、對外: (1) 收/發及回復客戶郵件,親切友善地與客戶溝通; (3) 成本核算,制定報價單并報價、議價并及時向上級反映客戶的訂單意向 ; (4) 驗簽訂單(檢查訂單是否與報價相乎、貨期是否合理并回簽訂單); (5) 客戶來訪時協助招待;特殊情況時協助外出拜訪客戶 (6) 接收客戶反饋的意見及投訴,并及時反饋至相關部門整改,開出投訴單; 二、對內: (1) 按客戶樣辦要求安排鎅樣及送樣; (2) 按訂單要求下達《生產工程單》,并須自檢后再交PMC部審核; (3) 經PMC部審核后有問題的訂單須聆聽上級意見,選取好方法解決; (4) 接收客戶后要核實文件內容、尺寸等相關信息是否與訂單要求相乎, 如有問題要馬上向客戶反饋,并將接收的信息傳遞到生產部, (5) 資料袋建立與交接記錄; (6) 追蹤打樣/大貨生產進度,督促準時交樣/交貨; (7) 生產完成后通知出貨并告知送貨注意事項; (8) 協助財務查單,配合生產及其它部門解決問題; (9)遇特殊訂單時組織生產部研究選取有效方法生產; (10) 完成上級下達的任務。查看更多
- 年齡要求: 25-35歲
- 語言要求: 不限
- 所屬部門: 客服工程部
蘇小姐
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工作地址
廣東省江門市蓬江區杜阮鎮亭園村工業區1號
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