職位描述
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職位類別: 客服專員
崗位職責: 1、負責客戶服務工作,建立客戶檔案并審批與分類; 2、負責通過小程序、微信、客戶端系統等工具接待客戶的各項售前咨詢、售后服務; 3、負責與配送部門對接,如訂單配送異常需及時與客戶溝通; 4、負責接收并處理客戶退貨、報損等信息; 5、負責接收客戶訂單信息,代客戶在小程序上下單,核對產品價格等; 6、負責配合銷售工作開展,不斷提高服務檔次和服務質量,維護和提升品牌形象; 7、負責統計客訴、退貨等各項數據; 8、上級領導交辦的其它事項; 任職要求: 1、要求有客服經驗,做過電商客服優先; 2、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,善于與人交流; 3、對工作負責,有耐心,能做好基本的瑣碎工作; 4、前期有培訓, 手把手教,容易上手;查看更多
- 年齡要求: 20-40歲
- 語言要求: 不限
陳小姐
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公司介紹
東莞市長盈供應鏈有限公司成立于 2021 年,提供茶果門店一站式供應鏈解決方案,長盈供應鏈以三好一快為企業核心價值觀:質量好,產品價格好,服務態度好,配送速度快,目前服務門店 2000+,業務范圍覆蓋東莞、深圳、惠州、廣州等區域,我們堅信客戶和員工的滿意是我們前進的動力,星星之火可以燎原,期待您的加入。查看更多
工商信息
- 公司名稱: 東莞市長盈供應鏈有限公司
- 公司狀態: 開業
- 行業: 批發業
- 公司類型: 其他有限責任公司
- 地址: 廣東省東莞市清溪鎮浮崗新圍北巷2號202室
- 法人代表: 余旭輝
- 注冊資本: 50萬人民幣
- 注冊時間: 2022年01月20日
- 注冊號: 441900009640405
- 統一社會信用代碼: 91441900MA7G1R5U06
- 組織機構代碼: MA7G1R5U-0
- 登記機關: 東莞市市場監督管理局
- 注冊地址: 廣東省東莞市清溪鎮浮崗新圍北巷2號202室
- 營業期限: 2022-01-20至無固定期限
- 核準日期: 2022年11月24日
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經營范圍:
許可項目:食品銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:供應鏈管理服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);日用品銷售;新鮮蔬菜批發;家用電器銷售;新鮮水果批發;食用農產品批發;金屬制日用品制造;廚具衛具及日用雜品零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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工作地址
廣東省東莞市清溪鎮浮崗新圍北一巷2號
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