職位描述
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職位類別: 物業管理經理/主管
客服主任 崗位職責: 1、制定年度工作計劃 :負責制定客服部門的年度工作計劃,并組織實施。 2、優化客戶服務流程 :負責制定和優化客戶服務流程和制度,并進行持續改進,以提高客戶服務水平和用戶滿意度。 3、人員管理 :管理客服部門的人員組成,包括招聘、培訓和考核客服人員,同時建立合理的崗位設置和工作流程。 4、質量控制 :指導客服人員的日常工作,并對工作質量進行考核和評估,及時發現并解決問題。 5、資源管理 :管理客服部門的工作資源,包括人員、設備、系統等。 6、協作與溝通 :協調各部門之間的工作協作,保證客戶服務工作的順利進行,并及時解決各類問題和矛盾。 7、客戶關系管理 :負責客戶關系的管理和維護,建立和完善客戶檔案,進行客戶滿意度調查和分析。 8、信息處理 :處理客戶投訴,協助有關部門妥善解決問題,同時負責收集市場及競爭對手相關信息,并進行分析和總結。 9、數據統計與分析 :定期對銷售數據進行統計和分析,以便于制定更有效的營銷策略。 10、其他任務 :根據公司的安排執行其他任務,如微電商渠道推廣、產品宣傳等。查看更多
- 年齡要求: 23歲以上
- 語言要求: 不限
孫S
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公司介紹
思洛爾砂面粉:全球砂面粉專業品牌。 思洛爾(德國)新材料投資控股有限公司成立于1992年,由實力雄厚的股東、從業多年化工專業技術人員、三十多年銷售經驗的骨干團隊組建而成的大型專業科、工、貿公司。公司專業代理經營德國思洛爾顏料化學集團有限公司生產的砂面粉。 1992年到2005年,主要面向代理商、經銷商。 2005年,由于市場需求,在廣東省成立東莞市思洛爾貿易有限公司,開始在中國大陸直接面對終端客戶。 隨著銷售渠道的順暢及產品的銷售量的增大,于2016年由思洛爾(德國)新材料投資控股有限公司及東莞思洛爾貿易有限公司聯合投資成立了湖北思洛爾新材料科技有限公司,工廠占地面積50000平方米。 2018年,工廠一期建設年產能達3000噸的德國原裝進口砂面粉生產設備已安裝完成,現已正式投產。真正做到了:德國技術,進口設備,性價比高,服務一流。 唯有專業,才會有優秀的產品和精誠的服務。 經過多年的發展,思洛爾砂面粉在行業內積累了良好的口碑和龐大的客戶群體,為此,公司已經在上海、江蘇、浙江、福建、北京、天津、重慶、成都、山東等地設立辦事處、代理或倉庫,我們將以一流的物流速度、方便快捷的反饋機制面向更廣闊的市場。 我們始終秉承以市場為導向、以客戶為中心、以誠信為基礎、以服務為理念的經營原則,急客戶之所急,憂客戶之所憂,客戶的滿意就是我們最大的追求!查看更多
工商信息
- 公司名稱: 東莞市思洛爾新材料科技有限公司
- 公司狀態: 開業
- 行業: 化學原料和化學制品制造業
- 公司類型: 有限責任公司(自然人投資或控股)
- 地址: 廣東省東莞市東城街道光大路北一街1號
- 企業規模: -
- 法人代表: 劉振清
- 注冊資本: 1068萬人民幣
- 注冊時間: 2005年09月30日
- 注冊號: 441900002228104
- 統一社會信用代碼: 91441900781160591R
- 組織機構代碼: 78116059-1
- 登記機關: 東莞市市場監督管理局
- 注冊地址: 廣東省東莞市東城街道光大路北一街1號
- 營業期限: 2005-09-30至無固定期限
- 核準日期: 2023年01月06日
-
經營范圍:
研發、生產、銷售:環保新材料;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
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工作地址
廣東省東莞市東城區廣東東莞東城區 立新社區鑫鴻源產業園B棟406-412
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