一、工作職責
1、質量體系建設與維護
組織制定質量管理手冊、程序文件、作業指導書等質量體系文件，明確各部門在質量管理中的職責和工作流程，并監督其有效執行，定期對質量體系進行內部審核和管理評審，發現不符合項及時整改，確保體系的持續有效性。
2、質量規劃與目標設定
根據企業的戰略規劃和市場需求，制定年度、季度和月度質量工作計劃，明確質量控制的重點、目標和措施。
3、跟蹤質量目標的實現情況，定期進行數據分析和評估，將實際質量績效與目標進行對比，及時發現偏差并采取糾正措施，確保質量目標的達成，以提升產品質量和企業競爭力。
質量控制與檢驗
4、規劃和建立從原材料采購到成品出廠的全過程質量控制流程。在原材料環節，與采購部門合作，制定原材料質量標準，參與供應商的評估和選擇，對原材料進行嚴格的進貨檢驗，確保原材料質量符合要求。
5、在生產過程中，設計和實施過程質量控制計劃，包括首件檢驗、巡檢、成品檢驗等環節。通過現場監督、抽樣檢測等方式，及時發現和糾正生產過程中的質量問題，防止不合格品流入下一道工序，同時對質量問題進行統計分析，找出質量波動的原因，為改進生產工藝提供依據。
6、負責成品的最終質量檢驗，確保出廠產品符合質量標準和客戶要求。對不合格品進行嚴格的評審和處置，組織相關部門分析不合格原因，制定返工、返修或報廢等處理措施，跟蹤處理結果，防止不合格品再次出現。
7、質量改進
收集和分析內外部質量信息，包括客戶投訴、內部質量數據、市場反饋等，識別質量改進的機會和重點領域。例如，針對客戶頻繁投訴的家具板材封邊質量問題，組織跨部門團隊進行專項改進。
8、運用質量管理工具（如 PDCA 循環、六西格瑪的部分工具等），推動質量改進項目的實施。組織相關部門制定改進方案，明確責任人和時間節點，跟蹤改進項目的進度和效果，對改進成果進行評估和固化，將有效的改進措施納入質量管理體系和標準操作流程。
9、質量風險管理
識別和評估板式家具生產過程中的質量風險，包括原材料質量波動、生產工藝不穩定、人員操作失誤、設備故障等因素可能導致的質量問題。建立質量風險清單和評估矩陣，對風險進行優先級排序。
10、針對高風險領域，制定相應的風險控制措施，如加強供應商管理、優化生產工藝、增加設備維護頻率、強化員工培訓等，定期對質量風險進行監控和回顧，及時調整風險控制策略，確保質量風險處于可控狀態。
二、任職資格
教育背景
本科及以上學歷，木材科學與工程、家具設計與工程、質量管理等相關專業優先，英語聽、讀寫做為工作語言。
工作經驗
至少 5 - 8 年家具行業質量管理工作經驗，其中至少 3 年以上質量總監或同等管理崗位經驗。有成功建立和優化質量管理體系、領導質量改進項目的經驗，熟悉板式家具的生產流程、質量標準和常見質量問題。
專業知識與技能
精通質量管理體系（如 ISO 9001 等）的建立、實施和維護，熟悉質量管理工具（如 FMEA、SPC、MSA 等）的應用。
掌握板式家具的原材料特性、生產工藝和質量檢驗方法，能夠準確識別和解決質量問題。
熟練使用辦公軟件（如 Excel 用于數據統計分析、PPT 用于質量報告制作等），具備良好的數據處理和分析能力，能夠通過數據驅動質量決策。
能力要求
具備優秀的領導能力和團隊管理能力，能夠帶領質量團隊有效開展工作，激勵團隊成員，提高團隊的凝聚力和戰斗力。
有出色的溝通協調能力，能夠與不同部門進行有效的溝通和協作，解決跨部門的質量問題，推動質量管理工作的順利開展。
具有較強的問題解決能力和決策能力，面對復雜的質量問題能夠迅速做出準確的判斷，制定有效的解決方案并果斷決策。
具備良好的學習能力和創新意識，能夠及時了解行業最新的質量理念和技術，不斷優化質量管理方法和流程。
個人素質
責任心強，工作嚴謹、細致，對質量工作有高度的熱情和執著精神，能夠承受較大的工作壓力，確保質量管理工作的持續推進。