崗位要求說明：
1.有電子行業客戶服務經驗；
2.熟悉IS09000品質管理體系；
3.能獨立應對客戶審查；
4.吃苦耐勞，積極進取；
5.英語要求讀寫順暢，口語流利為佳。
崗位職責說明：
一、產品出貨品質確保
1.追蹤每個客戶的品質需求，制定差異化的品質管理方法；
2.根據每個客戶反饋的要求和客訴，轉化為公司內部的管理準則；
3.代替客戶，對生產線CTQ工序進行重點監控和管理。
二、客戶抱怨處理及客情關系維護
1.主導客戶投訴及工廠內部處理，召開客訴會議，建立改善方案等；
2.跟蹤改善對策的執行狀態；
3.主導負責公司到客產端進行品質改善匯報和統計改善手法；
4.協調重要客戶不良退貨、補貨及客戶端返工；
5.定期與客戶端品質人員進行互動，維護良好的商務關系。
三、客戶審查及客戶資料提供
1.組織制定重要客戶審廠準備及客戶審廠陪同，及CAR回復；
2.定期代替客戶到生產線進行品質監督；
3.負責將客戶標準轉換為工廠內部標準。

上班制/福利待遇：
1、上班時間：5.5天制
2、購買五險一金
3、帶薪年休假
4、公司包吃住
5、康樂活動：生日/節假日禮品，不定時聚餐
工作地址：東莞市虎門鎮大寧社區浦江路61號軍騰科技園2樓