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篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 網絡/在線客服
-
4-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
1、負責國內電商平臺的客服接待工作，通過在線聊天工具解答顧客問題，回復咨詢 2、負責日常顧客的售后跟蹤服務，及時解決客戶問題 3、負責退換貨的訂單處理、售后退換貨、退款、異常物流等問題 4、顧客發票登記跟進處理 5、執行店鋪運營安排的工作，及時反饋與處理店鋪異常情況。 任職要求： 1、高中/中專及以上學歷，一年以上網店客服工作經驗（優秀者半年左右經驗也可），有3C類產品客服工作經驗優先 2、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網絡工具； 3、性格沉穩、踏實，心態樂觀，責任心強 4、具有優秀的服務意識，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題 5、具備較好的抗壓能力，工作時間能配合公司安排 6、工作認真負責，細心敬業，能承受壓力，具有良好的團隊協作能力 7、能接受輪班制 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
【崗位職責：】 1、接待客戶：負責通過網絡平臺與客戶溝通，解答客戶的咨詢和購買問題。 2、售后服務：跟進產品售后問題，如破損、丟件、退貨、質量問題等。 3、訂單處理：處理訂單問題，例如地址填錯、質量、包裝、運單號查詢、發貨時效、物流信息等。 4、評價管理：維護店鋪產品的評價，提升店鋪的服務分。 5、退貨登記：登記好所有售后的物流跟產品信息。 【崗位要求：】 1、有過1年以上電商客服經驗 2、有抖音，快手平臺客服經驗優先 3、具有良好的溝通能力、團隊意識 -
4-5K
中專
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1年
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東莞-茶山鎮
立即應聘
崗位職責： 1、從事天貓、京東、得物、拼多多等電商平臺相關售后客服工作； 2、了解公司產品，解答客戶疑問，處理售后問題，如產品退換貨處理、投訴處理及破損補發，產品退款等； 3、訂單發貨情況跟蹤及疑難件處理，負責物流查詢及物流跟進反饋，快遞異常等問題處理； 4、負責解決客戶評價和各種售后問題，維護與客戶良好的合作關系，提高客戶滿意度； 5、對日常售后問題及時做好整理記錄，并進行總結反饋歸納。 任職要求： 1、具有較強的服務意識，積極主動有耐心； 2、具有良好的情緒自控能力和抗壓能力； 3、性格活潑開朗，具有較強的團隊協作和溝通能力。 【學習成長】 1、行業前輩一對一帶教，集體培訓結合師徒制 2、理論知識培訓，行業技能培訓，企業文化熏陶 【發展路徑】 1、客服專員—客服組長—客服主管—客服經理 2、客服專員-運營/推廣/供應鏈/直播方向等 -
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
6-12K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
3600-5400+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
6-8K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
本公司淘寶、阿里巴巴平臺銷售，需要有一年以上電商客服經驗，具備相關工作經驗的優先 職位詳情： 1.在微信，旺旺平臺上回復客戶信息，處理好售前，售后，促成客戶下單 2.跟進客戶下單貨物，及時回復客戶售中問題。 3.積極主動學習產品相關知識，及客服基本技能，打字速度快，會基本的辦公軟件，及電腦基本知識， 4.維護客戶關系，確保服務質量，提升客戶滿意度 5.記錄客戶反饋，與團隊合作改進服務流程。 任職要求: 1、學歷要求:高中以上學歷，打字速度1分鐘50字以上; 2、具備良好的溝通協調技巧、語言表達能力; 3、對電商行業有一定了解，能夠快速適應工作環境。; 4、有過淘寶、阿里客服經驗的優先; 5、有上進心，具備較強的服務意識，有耐心，工作認真負責心理素質良好。 -
4.5-5.5K
高中
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1年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
1、1名，年齡：20-30歲，男女不限， 2、有一年以上電商客服工作經驗，熟悉辦公軟件。 3、思維敏捷，有處理應急能力，普通話標準。有良好的客服意識。 4、工作細心，好學，有上進心。 -
4-6K
大專
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2年
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東莞-望牛墩鎮
立即應聘
崗位職責： 1. 負責1688客戶詢盤回復，促成意向客戶購買成交率. 2. 維護手機端老客戶下單事宜，包括制作訂購合同，訂單確認，回款，生產發貨及售后問題等. 3. 熟悉新客戶開發流程，報價，寄樣，開發新品等. 工作內容： 1、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求; 2、具備處理問題、安排、跟進、溝通能力，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員，并跟蹤進展直至解決； 任職資格： 1、專科學歷，有一定客戶服務或電商客服經驗， 2、office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。 4、性格要求善于傾聽，樂觀、積極，有團隊精神，普通話標準、反應靈敏。 福利待遇； 2，員工宿舍環境整潔，正常2人間 ，含熱水器，空調，獨立衛生間； 3，食堂環境整潔， 3餐免費，4菜一湯， 4，不定期組織各種團建和旅游，年假長達一個月. 工作時間： 8:30-12:00，下午14:00-18:00，月休4-6天. -
6.5-8.5K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、處理網絡推廣過來的新書庫，淘寶店鋪，阿里巴巴店鋪數據，發現客戶的潛在需求，引導相關客戶的現有需求，達成銷售目標; 3、負責根據客戶需求的特點，為客戶提供最優產品解決方案; 4、負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系，提高合同額和利潤率， 5、負責通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發。 任職要求: 1、大專以上學歷，應屆畢業生優先 2、有新客戶開發方法、老客戶維護方法 3、熟悉業務跟進和談判技巧。 4、有在銷售領域深入發展的規劃; 5、想在銷售領域發展 -
5-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責：淘寶店鋪，阿里店鋪，售前接單及微信上處理訂單。 接受新手，做過文員的都可。 1、能熟練使用電腦，打字速度快，溝通能力良好。 2、頭腦靈活、思路清晰、 有良好的團隊意識、工作有耐心。 3、熟練掌握相關產品知識及銷售話術，利用阿里、旺旺等聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進客戶在網上愉快成交； 4、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協助溝通、解決客戶遇到的問題； 5、熟悉及挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，與客戶建立良好的聯系，維護好老客戶，對產品問題進行梳理并提出改進建議； -
4-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業負責任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的，必要時可以求助領導。 任職要求： 1.熱愛本行業，對膠袋行業有一定理解。 2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的 責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件，及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
客服專員
急聘
5-7K
高中
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不限
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助，促成訂單的成交，提供良好的購物體驗； 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題，給予及時滿意的處理方案； 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4. 以在線專業顧問的形象，給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求： 1. 熱愛電子商務，有電商客服經驗、在線銷售、積極向上，有團隊精神； 2. 工作認真細心，協調能力高，抗壓能力強、服務意識強， 3. 具備優秀的表達能力，善于溝通，有親和力； 4. 熟悉辦公軟件，反應速度和打字速度快。 -
天貓客服
急聘
4.5-5.5K
中專
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應屆畢業生
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
職位類別：?天貓/京東客服 職位描述： 1、負責接待天貓，京東平臺客戶咨詢，解答客戶疑問； 2、向客戶推薦產品，引導說服客戶達成交易； 3、通過對老用戶進行服務和推薦，增加重復購買率； 4、售前、售中、售后、物流狀態跟進； 5、及時有效地為客戶解決相關售前售后問題； 6、根據訂單在規定時間內，通知生產部門備貨、配貨、出貨； 7、其它客服相關工作。 職位要求： 1、18-30歲，身體健康，中專或高中以上學歷，可接受應屆畢業生； 2、熟練使用辦公軟件，EXCEL，WROD表格文檔； 3、熟悉網購流程，淘寶天貓，京東規則，有天貓/淘寶/京東客服工作優先， 4、工作認真細心，積極主動，責任心強，能夠長期穩定工作； 5、具備良好的服務意識，良好的職業道德； 6、具備良好的溝通能力，良好的團隊合作精神。生產/制造/加工
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200-500
五險
8小時工作制
彈性工作時間
提供食宿
高提成
免費培訓
節日福利
生日禮物
團隊活動豐富
工作環境優美
2022-04-29
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5-10K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單； 2 查看后臺訂單，核對客戶收件地址，及時發貨； 3 積極處理售后問題； 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶，記錄客戶疑慮； 5 做好部門與其他的部門的工作協調； 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具； 2 打字速度較快； 3 性格開朗，有耐心，有責任心，有親和力，愛學習； 4 能適應輪班制度； 5 有服務意識和團隊協作精神； 6 全職，可以到公司上班者，有同崗位工作經驗，生手勿擾； 上班時間 早班：8:00-16:00(在公司辦公）；21:00-22:00（在家里辦公）。15天換一次班 晚班：14:00-21:00（在公司辦公）,22:00-24:00（在家里辦公）。單休。 日班：8:00-11:45；13:30-5:45；18:30-19:00（在公司辦公）。 福利 包吃包住五險一金，績效獎金年終獎，生日節日和年會，內訓外訓和團建。 -
5-8K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單； 2 查看后臺訂單，核對客戶收件地址，及時發貨； 3 積極處理售后問題； 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶，記錄客戶疑慮； 5 做好部門與其他的部門的工作協調； 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具； 2 打字速度較快； 3 性格開朗，有耐心，有責任心，有親和力，愛學習； 4 能適應輪班制度； 5 有服務意識和團隊協作精神； 6 全職，可以到公司上班者，有同崗位工作經驗，生手勿擾； -
5-8K
高中
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應屆畢業生
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單； 2 查看后臺訂單，核對客戶收件地址，及時發貨； 3 積極處理售后問題； 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶，記錄客戶疑慮； 5 做好部門與其他的部門的工作協調； 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具； 2 打字速度較快； 3 性格開朗，有耐心，有責任心，有親和力，愛學習； 4 能適應輪班制度； 5 有服務意識和團隊協作精神； 6 全職，可以到公司上班者，有同崗位工作經驗， -
4-5K
不限
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1年
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東莞-石排鎮
立即應聘
1.在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。 2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。 3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。 -
網絡/在線客服
急聘
5-7K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助，促成訂單的成交，提供良好的購物體驗； 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題，給予及時滿意的處理方案； 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4. 以在線專業顧問的形象，給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求： 1. 熱愛電子商務，有電商客服經驗、在線銷售、積極向上，有團隊精神； 2. 工作認真細心，協調能力高，抗壓能力強、服務意識強， 3. 具備優秀的表達能力，善于溝通，有親和力； 4. 熟悉辦公軟件，反應速度和打字速度快。 -
5-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 負責網店客服工作。 崗位要求： 1、忠誠于企業，熱愛銷售職業，專注銷售工作; 2、熟悉行業知識和掌握銷售知識與技能; 3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單； 4、具有電子商務銷售經驗或網絡銷售相關經驗； 5、可接受優秀畢業生； -
3.5-5K
中專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責： 1, 售前支持：接待買家咨詢，解答疑問，促成下單； 2, 售中跟蹤：根據買家需求推薦相關產品，促成更多下單； 3, 售后服務：買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理。 要求： 1、18-35歲，中專以上學歷： 2、熟練操作電腦，1年以上的客服經驗： 3、有責任心。 上班8個小時，26天，大小周
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