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學歷要求
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- 初中及以下
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工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
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- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 網絡/在線客服
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4.5-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責公司相關店鋪在線客服接待工作, 后期朝業務經理助理培訓發展; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單,處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流及產品上架等工作; 3、定期維護客戶關系,協助解決公司電商平臺顧客的問題; 4、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 5、配合完成其它相關工作。 任職要求 1、高中、中專以上學歷,大專以上優先,電商客服行業經驗1年以上; 2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉電商客戶服務流程; 3、熟練使用常用辦公軟件,打字速度較快; 4、細致耐心,有責任心,能積極應對客戶反應的問題; 5、具有良好的溝通和表達能力,以及工作抗壓調整能力。 年齡:18-25歲,條件優異者,可放寬。 -
4-6K
中專
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1年
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東莞-莞城區
立即應聘
一. 崗位職責 1、?通過店鋪聊天工具回復消費者的咨詢,解決消費者在購買前后遇到的問題,促進轉化下單; 2、對接供應鏈跟進訂單的生產、發貨、配送、安裝等一系列流程。對于需要催促、攔停等訂單及時和倉庫溝通核實,并及時按規范處理。 3、負責對訂單進行售后回訪; 4、收集整理日常接單中遇到的問題,給運營提供分析匯總; 5、完成領導布置的其他工作。 二. 崗位要求 1、勤奮踏實,吃苦耐勞,有良好的服務意識與團隊合作精神。 2、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有強烈的責任心,良好的服務意識和溝通技巧,或具有銷售經驗; 3、具備較強的學習能力,熟悉電腦基本操作,打字反應速度靈敏; 4、有親和力,溝通能力強,能及時有效的與客戶進行電話溝通; 5、有電商(天貓/淘寶/拼多多/抖店等)工作經驗,對電商感興趣、有居家日用相關學識及經驗優先。 -
4.5-5.5K
高中
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
【工作職責】 1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案 2、負責進行有效的客戶管理和溝通 3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員 定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況 負責發展維護良好的客戶關系 負責組織公司產品的售后服務工作0. 按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》 -
4.5-7K
高中
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3年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
職位類別: 網絡/在線客服 1、打字速度及格,能同時應對多個客戶; 2、良好的溝通能力,有一點網絡銷售技巧,善于交流; 3、心態開朗,有耐心,能積極面對各類客戶; 4、必須有電商平臺客服工作經驗。(1688、淘寶、天貓等) 有diy手工類目的客服經驗者優先。 5、會做各類報表、表格。 工作內容: 問題總結跟蹤,售前售后問題解決,退貨換貨處理,中差評匯總總結及處理。 積極配合公司安排,基本不會要求加班,希望能到看到積極向上的你。 -
4-7K
大專
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位:淘寶天貓客服 崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效 友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心 周到的 服務在客戶群中建立起專業 負責任 值得信賴的 店鋪形象。 3、 在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助領導。 任職資格: 1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解。 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件,及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
6-12K
不限
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
公司直招網絡客服,有想法,肯努力的你, 不甘于平庸的你,想創造高收入的你。 ------------------------------ 薪資報酬 1.公司免費提供吃住:試用期1個月 (1)底薪6000+提成(提成400一個人計算,任務8個人)第8個人開始算提成,提成400一個計算.工資上不封頂 2.工作時間:早上九點上班至中午十二點下班。中午吃飯時間休息一個小時。下午一點上班至下午六點下班 每星期天休息 3.福利:團隊日績效周績效月獎勵面談 招滿20個人在職8000?現金獎勵500元~1000元 招滿25個人在職10000?現金獎勵1000~2000元 招滿30個人在職12000?現金獎勵3000元 ------------------------------ 現金績效以此內推+福利多+績效獎勵多 4.在公司任職一年者根據個人表現發放年終獎,獎勵2000~1萬與時俱進可晉升組長,主管,經理,合伙人 5.每個月最基本工資6000~12000以上 6.每月月底25號,發放工資 工作內容: 1、通過招聘網站智通,boss.快手,抖音等平臺發布信息(公司提供)為公司合作工廠招聘普工,小時工,實習生等。 2、電話通知求職者前來面試 3、對求職者進行接待,安排登記 ------------------------------ 任職資格: 1.要求:男女16-30周歲,無經驗可培訓 2.性格開朗、自信。具備良好的表達能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業精神 3.對工作負責有耐心,能做好基本的瑣碎工作 4.工作勤奮,積極,主動,細致周到 5.具有人力資源等相關工作經驗者優先 6.身體健康,談吐清晰,思維活躍 7.有服務意識、較強的責任感及事業心 ------------------------------ 辦公環境:空調環境優雅,配有各自辦公桌電腦。感興趣的直接來面試,各方面詳談 -
5-8K
中專
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1年
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東莞-萬江區
立即應聘
公司經營家居布藝類目,是TOP級商家,多平臺多渠道經營,公司自有品牌和工廠,發展穩定 崗位職責: 1.接待天貓/抖音/京東/拼多多等店鋪客戶,負責店鋪售后接待工作,能有效的為不同顧客解答并解決問題,提高客戶滿意度。 2.了解各平臺規則,后臺及下單流程,了解線上物流配送相關流程及聚水潭系統的運用; 3.及時處理店鋪后臺退款單、工單及投訴。 4.負責店鋪中差評解釋回復; 任職要求: 1.打字速度每分鐘50字以上,能同時接待多人聊天咨詢; 2.有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商客服工作經驗者優先; 3.有較強的服務意識、心理素質及反應快; 4.有良好的溝通表達能力及學習能力; 5.上六休一,接受輪班制,早班08:00-16:00,晚班16:00-00:00; 6.完善的晉升體制,發展空間大,從助理客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管,公司注重員工個人發展,優秀者不定期發放獎金; 福利待遇: 1.包吃住,人事充飯卡,公司有大飯堂小飯堂,吃什么菜打什么菜; 1.薪酬:高底薪+高提成,能力突出者可快速晉升加薪; 2.休閑假期:社保、團建、法定假日等各種福利; 3.人文關懷:公司給予員工生活關懷,免費提供冰箱、微波爐等生活電器; 4.節日賀禮:每逢節日有員工福利; 5.辦公環境:2萬平自動化工廠、3600平高端寫字樓,舒適優雅,90后年輕團隊,開心工作、開心生活; -
5-6K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
電商客服 1.了解客戶的需求,及時為客戶解決及提供熱情的售前/售后服務,完成在線銷售; 2.做好售前的引導工作,售后的跟蹤與處理工作; 3.熟悉淘寶等電商平臺的交易規則,負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢; 4.接單、打單查單等處理訂單; 5.網店銷售數據和資料整理; 6.服從上級領導安排,協調及配合團隊完成銷售目標。 任職要求: 1.熟悉常規電子商務平臺操作,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎; 2.性格要求沉穩,隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀,積極。普通話標準、流利,反應靈敏; 3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從客戶滿意角度出發。 -
6-8K
中專
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應屆畢業生
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
1、電腦操作熟練,在阿里巴巴網店日常銷售工作,負責線上接待來咨詢的客戶,了解客戶需求,問題解答,促使買賣成交。 2、工作認真負責,性格外向 3、底薪+高提成 4、上班時間:周一到周六 早上8:00-12:00下午13:30-17:30 5、福利:包吃中、晚餐,全勤獎+外宿補助,做滿一年,有年假。 -
5-6.5K
高中
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2年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
1,有較強的語言表達能力及溝通技巧.為人隨和,平易近人,責任心強,有跟單經驗, 2,熟練使用ERP等電腦辦公軟件, 3,有跟單文員經驗優先 -
4-5K
大專
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1年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1 進入后臺,查看前一日的所有訂單,是否有異常的訂單(含申請退款的訂單) 2 查看工作臺的留言,有客戶留言的話,不管對方是否在線,一定要及時回復,以便客戶上線后可以看到。客戶留言的問題要及時的解決。 3 售后問題做好簡單記錄,并發給售后服務做好存檔記錄,以便后期查詢 4 客戶拍下之后,12小時之內沒有付款的,應該及時和客戶聯系,適當的催單。 工作要求: 1、從事京東、天貓相關客服工作一年以上; 2、 打字速度快,能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情,仔細耐心,思維靈活,溝通能力強,有良好的應變能力,熟悉拼多多的買賣操作流程; 3、能即時回復客人提供售前、售中、售后服務。熟悉公司產品,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程。 -
5-7K
初中及以下
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應屆畢業生
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責: 微信回復客戶信息,跟進出貨訂單, 協助客戶解決問題, 上級交代的其他工作。 任職要求: 責任心強,服從管理,較好的溝通能力和理解能力, 熟練操作電腦,EXCEL熟練。 -
5-8K
中專
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
任職要求: 1、大專(含)以上學歷或3年以上工作經驗; 2、能熟練使用電腦,打字速度快; 3、邏輯思維清晰; 4、有淘寶客服經驗者優先,男女均可。 上班時間:26天10小時制 -
6-12K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責: 1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣; 2、負責公司網上易訂貨平臺的操作管理和產品信息的發布; 3、通過網絡進行渠道開發和業務拓展; 4、打單、匯總、處理售前售后; 5、按時完成銷售任務。 任職資格 1、高中及以上學歷,市場營銷等相關專業; 2、1年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優先; 3、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店等相關工作經驗。 4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件; 5、有較強的溝通能力。 薪酬福利 1、提供食宿,空調熱水器宿舍,一日三餐,三菜一湯,購買五險; 2、節日禮金、生日派對; 3、不定時聚餐、KTV、戶外活動、年度旅游等; 4,、綜合工資6000-12000有能力者可達更高,上不封頂 -
3-6K
不限
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1年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責及任職要求: 1、有從事過阿里巴巴客服,網店銷售,懂上下架產品,打字較快者優先 2、負責阿里巴巴店鋪客戶咨詢回復及服務;負責客戶的接單、發貨、跟進 2、上班時間及時登陸在線客服,保持在線客服聯機狀態,常查看客服系統,離線留言、網站留言及公司郵件并及 時給予詳細回復。 3、有客戶發起對話,第一時間內向對方問候,對待客戶態度謙和,熱情禮貌,客戶態度不好時必須保持耐心。 4、收集客戶信息并整理匯總交業務部門,若有售后問題或客戶意見建議的,反饋業務部相關負責人處理。 5、負責公司的網站建設信息更新工作,進行網站在線客服系統的平臺搭建,日常運行維護 。 6、具有較強的溝通協調能力和良好的服務意識,對待客戶熱情,耐心。 7、能接受到產線熟悉產品; -
4-8K
大專
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1年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
1. 專科以上學歷,普通話標準,語言溝通流暢; 2. 有客戶服務經驗優先,可接受優秀應屆畢業生; 3.有良好的學習能力和執行能力。 崗位福利: 1、包食宿,公司在高新企業辦公區,辦公環境優美,宿舍配有熱水器,空調,電視,宿舍在單身公寓,高檔裝修; 2,工作滿1年后第二年開始有年底雙薪福利; 3,工資底薪每年遞增5%; 4,實現職位目標后,享受年終獎,業績越高,年終獎越多,你不是為老板打工,是為自己打工! 5,買社保(享有養老工傷生育失業及醫療保險) 6,各種團隊活動,各種培訓分享,專人一對一指導; 7,辦公室內提供咖啡,牛奶和各種零食供大家補充能量; 8, 365天辦公室花花草草芬香圍繞,心曠神怡。 9,公司有臺球,乒乓球臺,供員工娛樂; -
3.5-4K
大專
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1年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責公司從網絡推廣渠道獲得的客戶詢盤的接待溝通,如果是有效詢盤,將詢盤轉交給網絡銷售業務跟進成交。 2、負責監督業務人員對詢盤的跟進情況,以及后期的客戶回訪; 任職要求: 1、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力; 2、能吃苦耐勞,工作認真仔細,有責任心,有高端客戶服務經驗者優先; 3、熟練使用常用辦公軟件; 4、良好的職業道德,高度的工作主動性和責任感; 5、善于溝通,有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望。 薪資待遇: A. 試用期工資3500-4000元(包吃住) + 提成(面議)。 B. 3個月試用期,轉正后底薪增加300-500元, 提成。 C. 工作滿一年,有年底雙薪及年終獎。滿一年后第二年開始,績效獎金每年增加5%。 D. 共享業務提成:配合公司專業全網運營團隊,每個月有100個詢盤左右,成交率達到10%以上。業績優秀者,單月提成可以突破5000元以上,月收入過萬不是夢想。
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