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工作年限
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急聘
已選條件:
- 網絡/在線客服
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推薦招聘信息
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4.2-5K
中專
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1年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
職位描述 崗位工作內容 1、負責淘寶、阿里巴巴網店在線客服工作,達成訂單交易； 2、通過旺旺回復客戶咨詢并推薦相關產品； 3、負責客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進工作； 4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理； 5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通售前、售中、售后等事宜。 崗位能力要求： 1.能吃苦耐勞，工作盡責勤奮，具有服務意識。 2.打字速度每分鐘60字/每分。 3.有網購經歷，熱愛電子商務。 4、有一年以上網諾客服工作經驗，對阿里巴巴規則有所了解。 -
4-6K
大專
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2年
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東莞-望牛墩鎮
立即應聘
崗位職責： 1. 負責1688客戶詢盤回復，促成意向客戶購買成交率. 2. 維護手機端老客戶下單事宜，包括制作訂購合同，訂單確認，回款，生產發貨及售后問題等. 3. 熟悉新客戶開發流程，報價，寄樣，開發新品等. 工作內容： 1、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求; 2、具備處理問題、安排、跟進、溝通能力，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員，并跟蹤進展直至解決； 任職資格： 1、專科學歷，有一定客戶服務或電商客服經驗， 2、office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。 4、性格要求善于傾聽，樂觀、積極，有團隊精神，普通話標準、反應靈敏。 福利待遇； 2，員工宿舍環境整潔，正常2人間 ，含熱水器，空調，獨立衛生間； 3，食堂環境整潔， 3餐免費，4菜一湯， 4，不定期組織各種團建和旅游，年假長達一個月. 工作時間： 8:30-12:00，下午14:00-18:00，月休4-6天. -
電商客服
急聘
6-12K
高中
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應屆畢業生
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惠州-博羅縣
立即應聘
電商客服售后 電商客服 電商售后 【工作職責】 1、負責接待淘寶、1688到店的客戶，通過有效溝通促進成交及后續事務； 2、完成公司制定的業務指標； 3、持續服務好巳成交客戶，提高復購率； 【崗位要求】 1、年齡18至38周歲，男女不限，高中以上學歷，優秀應屆生也可錄用； 2、對電商感興趣，有一定的溝通應變能力，有網絡銷售經驗優先； 3、具有高中以上學歷，有團隊精神； 4、認真負責，積極主動，勤奮塌實，服務意識強； 有意者請電話聯系，謝謝! 有意者請電話聯系，謝謝! 有意者請電話聯系，謝謝! -
售后工程師
急聘
5-8K
本科
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2年
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東莞-石排鎮
立即應聘
一、崗位職責： 1、負責產品海外市場的售后技術支持工作，給客戶提供技術咨詢； 2、快速響應并有效解決客戶提出的售后問題； 3、及時反饋客戶需求，并做好客訴問題記錄和整理； 4、完成上級領導安排的其他工作。 二、任職要求： 1、本科以上學歷，英語四級以上，機械、機電、電子類相關專業； 2、22~35歲之間，一年以上售后支持相關工作經驗，能獨立處理售后工作中的各類突發狀況； 3、積極主動、認真細致，具有較強的服務意識以及良好的表達溝通能力； 4、對電子科技產品感興趣，熱愛鉆研； 5、具備良好的英文讀寫能力。 ****熱烈歡迎有能力的你加入****電子設備制造
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200-500
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試用期全薪
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工作環境優美
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2024-06-14
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淘寶客服
急聘
6-8K
大專
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1年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
崗位職責：淘寶店鋪，阿里店鋪，售前接單 及微信上處理訂單。 接受新手，做過文員的都可。 1、要求辦公操作軟件熟練 且打字每分35個以上，溝通能力良好。 2、頭腦靈活、思路清晰、 有良好的團隊意識、工作有耐心。 3、淘寶旺旺售前咨詢，解答客戶疑問，引導客戶下單購買，并及時跟進， 為客戶提供優質的服務。 4、固定月薪+提成制，單休，月休四天。節假日正常放假。時間：早8晚6 上班辦公地點：石碣鎮下一村三德街10號 -
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
5-10K·13薪
高中
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位需求： 1、打字速度快； 2、良好的表達及溝通能力，遇事有耐心，有上進心有強烈的責任心和團隊精神； 3、有電子商務，天貓，淘寶，拼多多、阿里巴巴等平臺客服相關工作經驗優先 不接受居家辦公，非誠勿擾 -
5-8K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
任職要求： 1、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力； 2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心； 3、熟練使用常用辦公軟件； 4、良好的職業道德，高度的工作主動性和責任感； 5、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望； 6、做過淘寶、天貓、阿里巴巴客服有經驗者優先； 7、具有一定的邏輯思維、計算能力優先。 -
3-6K
不限
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1年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責及任職要求： 1、有從事過阿里巴巴客服，網店銷售，懂上下架產品，打字較快者優先 2、負責阿里巴巴店鋪客戶咨詢回復及服務；負責客戶的接單、發貨、跟進 2、上班時間及時登陸在線客服，保持在線客服聯機狀態，常查看客服系統，離線留言、網站留言及公司郵件并及 時給予詳細回復。 3、有客戶發起對話，第一時間內向對方問候，對待客戶態度謙和，熱情禮貌，客戶態度不好時必須保持耐心。 4、收集客戶信息并整理匯總交業務部門，若有售后問題或客戶意見建議的，反饋業務部相關負責人處理。 5、負責公司的網站建設信息更新工作，進行網站在線客服系統的平臺搭建，日常運行維護 。 6、具有較強的溝通協調能力和良好的服務意識，對待客戶熱情，耐心。 7、能接受到產線熟悉產品； -
4-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
售前客服 崗位職責： 1、通過在線聊天工具使用文明語言對客戶進行接待和銷售； 2、負責客戶信息的整理、出客戶統計報表、根據市場需求對客戶進行分類統計 3、負責商品糾紛、 退換貨的處理,在處理商品糾紛及退換貨時不可和客戶發生任何不文明語言上的沖突； 及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業平均水平以上； 4、負責工作報表處理。 5、產品銷量統計 6、負責售后服務； 7、定期對客戶的回訪、跟蹤物流發貨時間進程； 8、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題； 9、每天查看評價,針對顧客評價內容中提及的問題及時作出解釋； 10、負責完成部門對本崗位的KPI和OKR指標考核; 任職要求： 1、一年以上電商平臺客服工作經驗優先； 2、會利用聊天工具接待客戶咨詢，與客戶溝通能文明用語；有良好的溝通能力，做事認真負責； 3、熟悉Word、Excel辦公軟件； 4、素質要求：高度的事業心、責任心、敬業精神、團隊精神； 售后客服 崗位職責： 1、負責產品銷售打印快遞單； 2、負責并監督產品按要求包裝，把對應的快遞單貼在包裝箱上； 3、統計當日的發貨數量； 4、接收產品退換貨快遞，并按要求驗收； 任職要求： 1、一年以上電商售后經驗優先考慮； 2、辦公軟件熟練，有一定的文檔處理能力； 3、做事細心，有責任心。
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