熱門城區:
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 河北
- 客戶服務經理
沒有找到相關職位,修改篩選條件試一下
推薦招聘信息
-
8-12K
中專
|
3年
|
深圳-龍華區
立即應聘
一、崗位職責： 1.采用項目主管負責制，全面負責項目從立項到驗收的整體進度、交期、質量、成本和風險管理工作，統籌和協調對應的內、外部資源。監控項目每個節點的工作執行情況，并參與推動部分重要節點的具體工作。 2.作為公司與客戶對接的統一窗口，與客戶對接項目的各項事宜； （包括不僅限于商務、技術需求、交期、售后處理等全方面溝通） 3.收集和分析市場趨勢，為銷售策略的制定提供有力支持。積極開拓市場，不斷挖掘潛在客戶和商機，完成公司設定的銷售目標； 4.為客戶提供全方位的銷售支持，包括報價、商務談判、合同簽訂等； 5.負責項目立項、項目進度評審、項目進度追蹤、設備交付對接、售后整改統籌跟進工作； 制定項目計劃，實現項目進度、質量、設備成本、售后費用的控制； 6.主導推進項目驗收及回款工作； 7.負責統籌組織項目會議，如：項目評審會、項目交期跟進會、項目問題異常整改專題會議等； 8.負責對接客戶反饋的設備異常問題，并跟進落實，技術問題協調工程部解決； 9.判定售后涉及費用的歸屬問題，過保的售后問題應報價收取相應服務費；負責接收客戶的增值需求評估及有償設備售后工作； 10.對接客戶要求增派人手出差的需求，從成本管控角度分析必要性；技術性問題協調工程部判定； 11.負責對項目部下屬人員進行業績考核和管理； 12.每周提交項目進展總結周報、項目用人需求、項目物料采購需求和項目異常、整改記錄及需協調事項。 二、任職資格： 1.具備較強的銷售技巧和商務談判能力，能夠達成銷售目標。 2.具備較強的市場敏感度和分析能力，能夠洞察市場變化并調整銷售策略。 3.熟練掌握工作管理工具（如WBS）進行目標制定、計劃編排和工作分解。 4.掌握解決問題的常用工具（如5W2H、8D、解決問題的七大步驟等）。 5.能夠熟練應用項目管理工具及方法，如成本效益分析、思維導圖、掙值分析、根因分析、風險概率評估等； 6.需長期或短期出差 -
10-15K
大專
|
5年
|
東莞-常平鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責主導業務部的日常管理工作（跟進協助處理各業務員訂單進度問題.交付異常問題及結款問題）； 2.負責完善業務跟單流程，以及部門制度優化調整； 3.負責組織業務訂單評審及監督訂單執行，確保客戶訂單按期交付客戶； 4.負責客戶退貨問題確認及每月客戶退貨數據統計分析，組織相關部門改進相關退貨問題，協助各業務員處理退貨問題； 5.負責重要客戶的接洽聯絡.關系維護及客戶滿意度調查并作相關報告； 6.負責解決客戶訂單對接過程中的售前，售中，售后問題，了解客戶需求與問題，解決訂單實施過程中存在品質.交期問題； 7.負責督導部屬業務員.跟單員工作及部屬的培訓.評估.考核.獎懲等工作。確保部屬具備勝任其本職崗位工作能力； 8.負責完成領導交辦的其他臨時工作事務； 任職資格： 1.年齡28-45，性別不限；大專及以上學歷，專業不限； 2.5年以上業務跟單經驗，3年以上制造業工廠業務主管或經理工作經驗； 3.熟悉制造業工廠業務運作流程，熟悉涂布行業/模切行業，熟悉膠黏產品、熟悉3c行業和新能源汽車行業客戶經驗更優； 4.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT)，熟練操作ERP系統； 5.具優秀組織管理能力，良好的溝通和談判技巧，具團隊合作能力及服務意識，責任心強 -
15-20K
中專
|
應屆畢業生
|
深圳-龍華區
立即應聘
1.熟悉PCB行業工藝流程，了解PCB設備驗收標準，全盤負責設備售后服務工作（設備安裝調試排配、異常整改、設備驗收、維修維護、組織定期點檢、人員調配等）； 2.客戶服務：與客戶保持良好的溝通，及時回應客戶需求，建立客戶服務檔案，進行質量跟蹤和反饋； 3.售后檔案管理：負責售后服務相關的文檔編制和管理，包括不限于客戶投訴及處理結果、各廠區售后日報、設備售后履歷（設備分布、設備維修、整改記錄等）、售后事項管理臺賬（售后問題點的處理記錄）、售后服務工作報告、售后人力安排等；將售后信息檔案化（專項售后服務單，跟進日志/日，售后周報/周，售后服務月報/月，售后服務年度總結/年）； 4.售后團隊管理：負責售后服務團隊的管理和監督，以及售后服務的質量、效率和客戶滿意度的提升；對相關人員進行工作安排、調配、技術培訓、激勵、績效評價和考核；售后人員的請假、出差、加班、報銷等手續審批；" 5.售后技術問題匯總與處理：每日收集各廠區的售后問題點，組織、統籌公司相關部門（工程部、采購部、品質部、生產部等）進行技術分析得出解決方案，并實施對應的處理； 6.客戶反饋異常對接和處理：對接客戶反饋的設備異常問題，將異常問題點登記到售后管理臺賬，了解并分析客戶需求，制定售后方案（統籌工程部）與客戶溝通，全程跟進售后問題整改完成； 7.客戶投訴處理：負責客戶滿意度的調查、客戶售后服務投訴的處理、將整改措施和計劃完成時間出具服務報告； 8.質量追溯：將售后服務中浮現的問題進行分析，反饋給相應部門異常整改、設備質量信息反饋到相應部門，進行前端改良和質量管控；出具售后問題報告； 9.售后有償服務：9.1負責售后有償服務評估，先分析設備是否處于質保，如設備已過保的，將客戶要求整改的信息提供給項目部，由項目部統一對接客戶進行有償服務報價和接洽訂單事宜；9.2有償售后服務完成后，制作售后服務報告給客戶簽字回傳；9.3 將點檢出的過保設備損耗物料提供給項目部向客戶報價，確保機器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申購審核，分析故障原因和售后物料費用歸屬，控制售后人員工時、技術人員出差管控、售后運輸費等，統計項目售后成本，形成售后費用報告； 11.處理上級領導交代的其他事務； -
9-15K
大專
|
5年
|
東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1.管理公司市場部日常的工作； 2.管理業務助理日常的工作； 3.協調業務與公司各部門的業務往來； 4.組織銷售人員日常的例會與組織培訓； 5.協助董事長完成銷售部其它工作。 任職要求： 1.大專以上學歷，年齡在28-40周歲； 2.有五年以上市場管理部工作經驗； 3.熟悉市場管理流程； 4.做事認真負責，執行力強； 5.性格開朗有一定的協調能力； 6.形象氣質好，有做過銷售工作經驗者優先考慮。 7.熟悉辦公軟件與金蝶系統 8.有良好的團隊協作能力。 -
15-18K
大專
|
5年
|
東莞-虎門鎮
立即應聘
工作職責： 1、負責售后服務工作，定期召開例會，對工作中出現的問題及時解決； 2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準; 3、制訂售后服務工作計劃，確保售后服務月度和年度經營指標的完成； 4、售后服務部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標； 5、制訂售后服務部培訓計劃并組織實施、提高員工的工作能力； 6、回訪客戶，統計和及時向相關部門反饋客戶服務需求信息、產品問題信息； 7、參與制訂售后服務部人員計劃及績效制度，充分調度員工的積極性； 8、率領售后團隊以客戶滿意為宗旨，維護公司形象，為客戶提供安裝調試、培訓、維修等服務工作。 崗位要求： 1、28-40歲，電氣自動化、機電一體化等相關專業大專以上學歷 2、非標自動化行業5年以上50人+售后團隊管理工作經驗 3、性格外向，應變能力強，沖勁強，具有良好的人際溝通和跨部門協作能力 4、良好的團隊管理能力、行業敏感性和學習能力，結果導向，有較強的解決問題的能力 5、具有線束非標自動化焊接設備行業經驗優先。 -
8-12K
大專
|
5年
|
東莞-石碣鎮
立即應聘
崗位職責： 工作內容： 1.根據客戶的訂單及發貨計劃，及時更新銷售數據并發送至相關部門； 2.統計.匯總.分析本銷售團隊各項銷售數據； 3.協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作； 4.配合業務員查詢業績.應收款及庫存情況； 5.做好客戶對賬單，完成對帳工作并取得有效確認； 6.做好應收帳款的催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況； 7、整個客服團隊的日常管理。 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有快消品休閑食品制造業優先 3、有管理和數據分析能力 -
12-20K
本科
|
應屆畢業生
|
東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責： 1、新能源行業3-5年客服經驗。 2、熟悉汽車線束及CCS領域類關聯產品工藝。 3、熟悉新能源線束、CCS產品相關預測需求分析及原材料L/T周期時效管控。 4、熟練SRM、SAP、MES、YUTONG系統交付模塊流程操作。 5、能獨立拉通團隊成員主導會議處理客戶端緊急交付異常。 6、CET4/6（能獨立處理海外出口報關及Booking資料）。 7、思維邏輯強、具有一定的領導能力管理。 8、抗壓能力強，對營收和預算成果負責。 9、男女不限，本科學歷。 -
8-12K
大專
|
2年
|
東莞-常平鎮
立即應聘
崗位要求： 1、大專及以上學歷； 2、熱情大方，積極向上。 3、品德端正、主動熱情； 4、普通話流利，具有良好的溝通能力、統籌能力、抗壓能力； 5、懂基本商務禮儀，熟練操作辦公軟件,具有較強的執行能力和服務意識。 崗位職責： 1、監督客戶服務工作：包含市場部接待安排、客服服務、其他部門是否積極參與等，接待問題點的改善及跟進； 2、復核客服的工作質量：包含茶水、水果、會議室、接待區域等，以及負責客服工作評價的跟蹤與改善； 3、客服團隊培訓：商務禮儀培訓； 4、費用管控：負責部門禮品及雜項物品的管控； 5、監督宣傳資料更新：監督企劃進行公司宣傳資料的更新； 6、協助上級領導進行銷售數據統計； 7、完成上級領導交辦的其它工作任務。生產/制造/加工
|
2000以上
包吃
包住
五險一金
帶薪年假
全勤獎
績效獎
季度獎
免費培訓
免費旅游
節日福利
生日禮物
團隊活動豐富
工作環境優美
交通便利
2024-07-12
-
20-35K
大專
|
7年
|
東莞-萬江區
立即應聘
崗位要求： 1、大專及以上學歷，機械設計制造及其自動化、機電一體化、自動化或相關專業；5年以上非標自動化設備行業售后現場管理經驗； 2、熟悉非標機臺設計制造有關的國家標準和行業標準，非標機臺機械售后的工藝要求，具備獨立解決售后及測試等相關問題的能力； 3、良好英文讀寫能力，能接受國內外短期出差； 4、具有高度的責任心和敬業精神，能承受高強度的工作壓力，具備出色的溝通、協調和組織能力； 5、有一定的創新思維，不斷尋求改進和創新的方法，以提升售后服務的質量和效率。 崗位職責： 1、負責售后工作的全面規劃及目標設定，確保公司戰略的有效落地； 2、完善售后服務團隊結構，構建人才梯隊，打造高效能的售后團隊； 3、負責建立優化售后服務部門的管理制度，搭建內部售后技術培訓體系，以提升團隊的專業能力和工作效率； 4、根據項目進度，確保項目按時完成，及時響應設備異常問題，并與相關部門協作解決； 5、負責管理客戶售后服務，提供及時專業優質的服務，提升客戶服務質量及滿意度； 6、制定和完善售后服務制度和流程，建立客戶常見問題的反饋機制，持續優化服務流程； 7、組織收集市場反饋相關售后服務信息，推動設備或工藝的持續改進； 8、協助銷售部門進行客戶接待和關系維護。
移動端：
河北客戶服務經理招聘河北客戶服務經理頻道介紹
智通直聘河北客戶服務經理招聘頻道，為您提供最新河北客戶服務經理招聘信息，這里有大量河北客戶服務經理招聘信息供您選擇，您可以免費查看和發布河北客戶服務經理招聘信息，是河北客戶服務經理人才求職首選的招聘網站！
