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急聘
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- 荊州
- 客戶服務類
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推薦招聘信息
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6-7K
不限
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2年
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武漢-江夏區
立即應聘
任職要求: 1、年齡22~45歲,有良好的溝通表達能力,可以獨立對接客戶相關工作; 2、自律性強,嚴格遵守公司規章制度和客戶方規章制度; 3、吃苦耐勞,需配合客戶生產時間完成維修和返工相關工作; 4、長期在武漢江夏區駐廠,負責產品售后相關工作(包括但不限于產品的維修、批量返工、產品驗證等) 工作地點:湖北省武漢市江夏區紙坊街道青龍路與青龍南街交匯處南側武漢智慧產線園 -
6-9K
高中
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3年
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東莞-常平鎮
立即應聘
1.有電子、機械、機電專業優先考慮; 2.對SMT周邊自動化的有一定的了解; 3.服從管理,有吃苦耐勞的精神; 4.要有自動化機械設備三年以上的經驗; 5.電氣要精通,主要負責調試機臺.機臺售后維修; 6.能夠接受出差,身體健康,征信良好; (東莞培訓半年) -
4-5K
大專
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1年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1 進入后臺,查看前一日的所有訂單,是否有異常的訂單(含申請退款的訂單) 2 查看工作臺的留言,有客戶留言的話,不管對方是否在線,一定要及時回復,以便客戶上線后可以看到。客戶留言的問題要及時的解決。 3 售后問題做好簡單記錄,并發給售后服務做好存檔記錄,以便后期查詢 4 客戶拍下之后,12小時之內沒有付款的,應該及時和客戶聯系,適當的催單。 工作要求: 1、從事京東、天貓相關客服工作一年以上; 2、 打字速度快,能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情,仔細耐心,思維靈活,溝通能力強,有良好的應變能力,熟悉拼多多的買賣操作流程; 3、能即時回復客人提供售前、售中、售后服務。熟悉公司產品,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程。 -
5-8K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
任職要求: 1、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力; 2、能吃苦耐勞,工作認真仔細,有責任心; 3、熟練使用常用辦公軟件; 4、良好的職業道德,高度的工作主動性和責任感; 5、善于溝通,有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望; 6、做過淘寶、天貓、阿里巴巴客服有經驗者優先; 7、具有一定的邏輯思維、計算能力優先。 -
12-20K
本科
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、新能源行業3-5年客服經驗。 2、熟悉汽車線束及CCS領域類關聯產品工藝。 3、熟悉新能源線束、CCS產品相關預測需求分析及原材料L/T周期時效管控。 4、熟練SRM、SAP、MES、YUTONG系統交付模塊流程操作。 5、能獨立拉通團隊成員主導會議處理客戶端緊急交付異常。 6、CET4/6(能獨立處理海外出口報關及Booking資料)。 7、思維邏輯強、具有一定的領導能力管理。 8、抗壓能力強,對營收和預算成果負責。 9、男女不限,本科學歷。 -
5-10K
大專
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不限
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東莞-松山湖
立即應聘
崗位職責: 1、負責公司產品安裝、調試、培訓、維護維修、培訓服務; 2、配合銷售部門做好售后服務工作,提供產品技術支持; 3、收集客戶反饋的信息,提出合理化建議; 4、完成上級交代的其他任務。 崗位要求: 1、大專以上學歷,電腦操作熟練; 2、熟悉電路圖; 3、熱情積極,善于溝通; 4、吃苦耐勞,可適應經常性出差。 -
8-13K
大專
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不限
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東莞-南城區
立即應聘
工作職責 1、通過電話/面訪等方式進行保單續保提醒服務,完成公司下達續保目標; 2、完成退保勸阻及客戶預約服務(保單咨詢、保全、理賠等); 3、為代理人提供業務支持與答疑,督導繼續率健康達成。 職位要求 1、年齡 23-35 周歲,本科以上學歷,能力優秀者學歷可放寬至全日制大專; 2、較強的抗壓能力、表達能力及學習能力; 3、有金融、保險、銷售、客服、培訓等相關工作經驗優先考慮; 4、壽險代理人離職過半年,從業2年以上,繼續率95%,無投訴。 工作地點 塘廈、南城、石龍等 薪資:基本工資、績效獎金、交通補貼、服務津貼、季度獎、超計劃達成獎等; 福利:、屬于編制內崗位 ,購買社保,六險兩金;節日費、降溫取暖費、工會活動、體檢旅游等。 -
8-12K
不限
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1年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
1、負責公司恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱等檢測設備的安裝、調試、 維護等工作; 2、熟悉電氣元器件、儀器儀表,熟悉配電設備的安裝及檢測等經驗; 3、電氣、儀器儀表等相關專業,有相證件,有環保檢測設備,電氣儀器儀表的維修工作經驗優先。 4、服從安排,吃苦耐勞,有團隊精神,安全意識強。 -
5.5-6.5K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、客戶服務:處理客戶通過線上咨詢渠道發起的售后問題,確保回復的及時性和準確性,積極跟進客戶問題的解決進度,與相關部門協調溝通,確保問題得到妥善處理。 2、投訴處理:接收異常客訴后,以專業、耐心的態度了解客戶訴求及安撫客戶情緒。迅速調查原因并制定解決方案,并及時向客戶反饋處理結果,爭取客戶的滿意度和忠誠度。對重大異常事件進行記錄和分析并提出相應優化建議后一同上報直接領導,以避免類似問題的再次發生。 3、技術支持:為客戶提供產品使用指導和技術支持,解答客戶在產品使用過程中遇到的問題。協助客戶進行產品故障排查和診斷,提供有效的解決方案或建議客戶進行維修、更換等操作。收集客戶對產品的反饋和建議,及時轉達給產品研發和質量部門,以促進產品的不斷改進和優化。 4、數據管理:準確記錄客戶問題、投訴和解決方案等信息,協助建立完善的客戶服務檔案與服務知識庫,為公司提供用作各類分析的基礎數據。便于可持續優化,提高團隊整體服務水平。 5、其他工作:完成上級領導交辦的其他任務,如協助市場部門進行客戶滿意度調查等。積極參與公司組織的培訓和學習活動,不斷提升自身的專業知識和服務技能。 崗位要求: 1、工作經驗:1年及以上售后客服工作經驗,熟悉客戶服務流程和客訴處理方法,有技術支持或3C電子產品售后客服經驗者優先。 2、技能要求:具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通。熟練掌握操作 Word、Excel、ToDesk等辦公軟件。 3、素質要求:具備高度的責任心和敬業精神,能夠認真對待工作,保證客戶服務質量。有良好的團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作任務。具備較強的學習能力和自我提升意識,能夠不斷適應新的工作要求和挑戰。有較強的問題解決能力和應變能力,能夠在壓力下保持冷靜并迅速做出應變策略。
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