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工作年限
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- 1~2年
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薪資要求
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 中山
- 投訴處理
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客服專員
急聘
5-6K
高中
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1年
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中山-小欖鎮
立即應聘
1、接聽電話：主要任務是接聽客戶的電話，解答他們的疑問，處理投訴，提供相關的幫助和服務。 2、解決問題： 通過電話與客戶溝通，了解他們的問題和需求，提供解決方案，并確保問題得到妥善解決。 3、提供信息： 回答客戶關于產品、服務、政策等方面的問題，并向他們提供所需的信息和指導。 4、處理投訴： 負責處理客戶的投訴和不滿意的情況，耐心傾聽客戶的訴求，并尋求合適的解決方案，確保客戶滿意。 5、記錄信息： 在電話溝通過程中，記錄客戶提出的問題、投訴內容以及解決方案，以便后續跟進和分析。 6、保持專業： 在電話溝通中保持禮貌、耐心和友好的態度，以確保良好的客戶體驗和客戶滿意度。 7、達成銷售目標： 業務員提供客戶信息進行電話審核，達成銷售目標。、 8、遵守規定： 遵守公司的電話服務流程和規定，確保電話服務的質量和效率。 9、持續學習： 持續學習公司的產品知識、行業動態和客戶服務技巧，以提升自身的專業水平和服務質量。 -
5-6K
不限
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1年
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中山-小欖鎮
立即應聘
1、接收客戶訂單，仔細確認訂單中模具鋼材的規格、型號、數量、質量要求等關鍵信息，確保準確無誤； 2、定期向客戶反饋生產進度情況，讓客戶知曉訂單的實時狀態，增強客戶信任； 3、定期與客戶進行溝通，了解客戶對產品和服務的滿意度，收集客戶的反饋信息，為公司改進產品和服務提供依據； 4、對于客戶的咨詢和疑問，要及時給予專業、準確的回復，提供優質的客戶服務，增強客戶粘性。 要求： 1、要求在本行業做過的
推薦招聘信息
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客服
急聘
4-6K
大專
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1年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
年度獎+五險一金 任職要求： 1.年齡：30歲以下 2.學歷：大專以上 3.有良好溝通能力，有壽險或電銷經驗更佳 4.熟練操作各種辦公軟件與電腦 崗位職責： 1.以微信或電聯方式對會員提供車險/非車險報價與咨詢，促成業務工作 2.達成公司下達的各項任務 -
售后文員
急聘
5-6K
中專
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責組織、實施產品售后服務工作，整理分發售后物料； 2.負責售后服務網絡的選擇、考察、評審和管理工作； 3.指導、幫助顧客正確使用和維護本公司產品，必要時向顧客做好解釋工作； 4.負責顧客財產管理工作； 5.負責建立售后服務檔案，負責產品售后質量信息收集、處理和傳遞工作。 崗位要求： 1.25-35歲，學歷不限； 2.2年以上制造業文員相關工作經驗； 3.熟悉市面上常見的自動化產品及其供應鏈； 4.熟練運用各種office軟件及erp操作經驗。 -
客服專員
急聘
4-8K
不限
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應屆畢業生
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東莞-黃江鎮
立即應聘
崗位職責： 1、清晰、準確地與客戶交流，理解客戶需求，提供滿意的解答 2、熟悉所售賣商品的特點、用途、庫存情況等，以便準確回答客戶疑問 3、快速響應客戶的詢問和問題，提供及時的幫助和解決方案 4、面對客戶投訴和問題時，能夠迅速定位問題并提供有效的解決方案;全程負責客戶售后服務 5、負責客戶發貨申請，并配合物流部門發貨; 6、與客戶建立良好的工作關系，保持友好的態度，即使在處理復雜或不滿意的客戶時也能保持專業 7、定期進行客戶回訪，并做好工作記錄; 8、負責匯總統計每周受理投訴、市場反饋、回訪情況; 9、完成領導臨時交辦的其他任務 任職要求： 1、一年以上相關工作經驗。 2、性格外向、自信、樂觀。 3、較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題。 4、良好的服務意識、耐心和責任心，學習能力強，愿意主動工作。 5、熟練電腦操作，打字速度80字/分鐘，會做詳細記錄。 -
客服文員
急聘
5-6K
不限
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1年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責客戶服務工作，建立客戶檔案并審批與分類； 2、負責通過小程序、微信、客戶端系統等工具接待客戶的各項售前咨詢、售后服務； 3、負責與配送部門對接，如訂單配送異常需及時與客戶溝通； 4、負責接收并處理客戶退貨、報損等信息； 5、負責接收客戶訂單信息，代客戶在小程序上下單，核對產品價格等； 6、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質量，維護和提升品牌形象； 7、負責統計客訴、退貨等各項數據； 8、上級交辦的其它事項； 任職要求： 1、要求有客服經驗，做過電商客服優先； 2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，善于與人交流； 3、對工作負責，有耐心，能做好基本的瑣碎工作； 4、前期有培訓， 手把手教，容易上手； -
客服
急聘
5-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1.大專或以上學歷，理工科相關專業有電路基礎知識或者英語專業優先。 如不符以上要求，有電子電器公司客服專員/跟單工作經驗也可考慮。 2.有英語基礎，口語和讀寫能力良好。 3.客服及半銷售助理的性質，不用獨立開發客戶，公司業務員開發客戶后此崗位跟進合作細項的工作、報價、跟單、收寄樣品等。 4. 性格外向，溝通協調能力強。對數字細心，性格往向，善于溝通。 5.雙休，每天工作8H，同事年輕工作氛圍輕松。 年齡要求： 不限 語言要求： 不限 -
客服專員
急聘
4.5-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-石碣鎮
立即應聘
1、負責客戶訂單的接收、根據庫存情況安排備貨或向供應商訂貨、跟進發貨。 2、協助業務部門解決客戶的業務咨詢及訂單問題的協調處理。 任職要求： 1、有業務跟單經驗一年以上 2、能熟練操作電腦 3、工作認真負責，任勞任怨，樂觀開朗，心態平和 4、熟悉速達系統或ERP類系統操作者尤佳。 可考慮優秀應屆生！ -
5-6K
大專
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1年
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東莞-東城區
立即應聘
崗位職責要求 1.負責售后配件的管理及相關銷售訂單、出庫、退庫等系統單據的制作，確保賬實相符； 2.售后常用配件的領取及補充，保證售后工作的順利運行； 3.負責故障件的返修及跟蹤工作，保證返修物料盡早返回； 4.負責退回件的報廢處理工作； 5.負責部門配件銷售、維修報價及款項登記回收工作； 6.部門費用數據統計及時準確，包含《收款/欠款登記表》、《快遞費用登記表》等。 -
業務跟單員（急）
急聘
6-8K
高中
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
1、男女均可，25-45歲，上班天數24天綜合薪資：6000-10000元/月。 2、高中以上學歷，電腦操作熟練，五官端正，性格開朗，口齒伶俐、條理清晰，會辦公軟件。 3、要求： 有2年以上印刷，彩印包裝品跟單經驗； 優先錄取熟悉工藝的人才。 -
5-8K
高中
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3年
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東莞-黃江鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責接單、安排產品發貨、物流跟進與反饋 2.負責相關投訴或退貨的處理，并將結果反饋給客戶與銷售經理 3.完成主管及公司領導交代的其他事項 任職要求： 1. 高中及以上學歷 2.反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力 3. 有責任心，能承受較大的工作壓力 4.有團隊協作精神，善于挑戰 -
客服專員
急聘
4-6K
大專
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應屆畢業生
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江門-蓬江區
立即應聘
1、在公司指定區域內為中國平安老客戶群體提供高品質、標準化的服務。 包括：收取續期保費，領取生存金，檢視保單，辦理理賠手續等等各項售后服務； 并為客戶提供人壽險、財產險、車輛險、團體險、信用卡、證券、銀行貸款業務辦理。 2、幫助客戶不斷完善其家庭風險保障規劃，向客戶提供風險保障與財務保護方面的產品與服務。 3、通過服務獲得客戶認同，實現二度開發新業務或獲取轉介紹客戶從而開發新業務。
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