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學歷要求
- 不限
- 初中及以下
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- 1~2年
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薪資要求
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 鳳崗鎮
- 客戶服務經理
推薦招聘信息
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15-20K
中專
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應屆畢業生
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深圳-龍華區
立即應聘
1.熟悉PCB行業工藝流程，了解PCB設備驗收標準，全盤負責設備售后服務工作（設備安裝調試排配、異常整改、設備驗收、維修維護、組織定期點檢、人員調配等）； 2.客戶服務：與客戶保持良好的溝通，及時回應客戶需求，建立客戶服務檔案，進行質量跟蹤和反饋； 3.售后檔案管理：負責售后服務相關的文檔編制和管理，包括不限于客戶投訴及處理結果、各廠區售后日報、設備售后履歷（設備分布、設備維修、整改記錄等）、售后事項管理臺賬（售后問題點的處理記錄）、售后服務工作報告、售后人力安排等；將售后信息檔案化（專項售后服務單，跟進日志/日，售后周報/周，售后服務月報/月，售后服務年度總結/年）； 4.售后團隊管理：負責售后服務團隊的管理和監督，以及售后服務的質量、效率和客戶滿意度的提升；對相關人員進行工作安排、調配、技術培訓、激勵、績效評價和考核；售后人員的請假、出差、加班、報銷等手續審批；" 5.售后技術問題匯總與處理：每日收集各廠區的售后問題點，組織、統籌公司相關部門（工程部、采購部、品質部、生產部等）進行技術分析得出解決方案，并實施對應的處理； 6.客戶反饋異常對接和處理：對接客戶反饋的設備異常問題，將異常問題點登記到售后管理臺賬，了解并分析客戶需求，制定售后方案（統籌工程部）與客戶溝通，全程跟進售后問題整改完成； 7.客戶投訴處理：負責客戶滿意度的調查、客戶售后服務投訴的處理、將整改措施和計劃完成時間出具服務報告； 8.質量追溯：將售后服務中浮現的問題進行分析，反饋給相應部門異常整改、設備質量信息反饋到相應部門，進行前端改良和質量管控；出具售后問題報告； 9.售后有償服務：9.1負責售后有償服務評估，先分析設備是否處于質保，如設備已過保的，將客戶要求整改的信息提供給項目部，由項目部統一對接客戶進行有償服務報價和接洽訂單事宜；9.2有償售后服務完成后，制作售后服務報告給客戶簽字回傳；9.3 將點檢出的過保設備損耗物料提供給項目部向客戶報價，確保機器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申購審核，分析故障原因和售后物料費用歸屬，控制售后人員工時、技術人員出差管控、售后運輸費等，統計項目售后成本，形成售后費用報告； 11.處理上級領導交代的其他事務； -
商務客服主管
急聘
7-9K
不限
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不限
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東莞-萬江區
立即應聘
崗位介紹：負責企業、事業單位、學校，團餐、餐飲的客戶食材訂單對接。 崗位職責 1、負責客服團隊跟單及客戶服務工作，并帶領團隊完成銷售目標； 2、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估工作 ； 3、負責制定客戶服務規范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優化客戶服務質量； 4、負責并監督和檢查下屬人員進行在線接單，解答顧客對產品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務； 5、負責安排售前、售后客服人員工作，負責客服店鋪分配管理、排班，確保各崗位工作有序、及時、銜接； 6、處理客戶反饋與投訴，維護公司品牌形象及信譽度，提高售后服務綜合指標； 7、定期拜訪主要客戶，了解客戶的需求和問題，維護客戶關系。 任職要求 1、大專學歷，專業不限，管理經驗2年以上； 2、有較強的組織、協調、溝通、領導能力； 3、性格外向，溝通能力強，具有親和力，抗壓能力強。 -
10-15K
大專
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3年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責售后服務部工作的整體運作，確保用戶滿意。 2、制定策略，實現公司所制定的業績目標。 3、負責掌握售后服務部業績指標的完成情況，并對其進行監控和督促。 4、負責建立所轄區域售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序。 5、領導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。 6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定與落實改善計劃。 7、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。 8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作，提升車間技術能力及業務能力。 9、負責協調領導分管、落實好各項工作。 10、完成領導交辦的其他任務。 -
7-9K·13薪
大專
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3年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
大專或以上學歷 ，負責CS工作三年以上。 1.能直接與國外客戶英文溝通，寫英文報告（例：8D Report） 2.有品質管理基礎知識及品質意識 3.具備分析改善問題的能力（需略懂機構或電子）電子/半導體/集成電路
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100-200
餐補
房補
五險一金
8小時工作制
雙休
帶薪年假
年終獎
試用期全薪
免費培訓
免費旅游
節日福利
團隊活動豐富
工作環境優美
交通便利
2024-11-18
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8-12K
大專
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5年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
崗位職責： 工作內容： 1.根據客戶的訂單及發貨計劃，及時更新銷售數據并發送至相關部門； 2.統計.匯總.分析本銷售團隊各項銷售數據； 3.協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作； 4.配合業務員查詢業績.應收款及庫存情況； 5.做好客戶對賬單，完成對帳工作并取得有效確認； 6.做好應收帳款的催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況； 7、整個客服團隊的日常管理。 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有快消品休閑食品制造業優先 3、有管理和數據分析能力 -
客服/跟單經理
急聘
10-20K·13薪
大專
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5年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
【說明】： 1、本崗位是公司關鍵崗位，直接向董事長匯報工作。面談通過后，需進行嚴格的背景調查，包括但不限于過往工作經歷、工資流水、客戶評價等。若介意者，請慎投。請予理解。感謝！ 2、本崗位目前六天制，今年底或明年將執行大小周或雙休。【介意目前六天制者，慎投】 3、預計今年底搬至松山湖，具體地點是：大船科技（東莞）有限公司。 4、松山湖的新地點，是自有用地、獨立園區，目前正在裝修中。 【崗位職責】： 1.制定部門工作計劃、提升客戶服務質量、優化客服體系、創新服務模式，流程制度管理； 2.接收客戶訂單，安排訂單評審，對內進行訂單安排、訂單保質保量交貨等系列統籌工作； 3.負責客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理； 4.協助財務負責應收賬款的回收； 5.負責各類銷售數據報表等資料的收集與分析； 6.負責客戶檔案的管理、維護客戶關系，定期進行客戶滿意度調查，提高客戶服務質量。 【任職要求】： 1、本科學歷，英語可以作為工作語言，專業不限； 2、3年以上客戶服務管理及開發過客戶工作經驗，有材料類企業業務跟單管理經驗優先； 3、具備良好的溝通表達、組織協調、商務談判和應變處理能力； 4、具備良好的數據分析能力，有銷售經驗者優先。 【注】： 1、公司目前學習和借鑒稻盛和夫老先生的經營和管理理念，尊重人才、培養人才、愛惜人才。公司服務的客戶是國內巨頭企業。舞臺很大，機會很多！ 2、本公司將于2024年底，搬至東莞松山湖自有的獨立園區，具體地點是：大船科技（東莞）有限公司。屆時各方面將有很大改善和提升。 3、泰亞電子歡迎志同道和的伙伴加入，攜手并進、共同發展！ 4、年齡和學歷是<硬性條件>，不符請慎重!!! -
8-10K
大專
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3年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責 1.?團隊管理 - 負責客服團隊的日常管理和工作安排，制定團隊工作計劃和目標。 - 培訓和評估客服人員，提升團隊整體服務水平和業務能力。 2.?客戶服務 - 建立和完善客戶服務流程及標準，監督客服人員的服務質量。 - 處理復雜和棘手的客戶投訴及問題，確保客戶滿意度的提升。 3.?數據分析 - 收集和分析客戶服務數據，提供相關報告和改進建議。 - 通過數據分析挖掘客戶需求，為公司產品或服務的優化提供依據。 4.?溝通協調 - 與其他部門密切合作，協調解決客戶問題，確保公司內部的溝通順暢。 - 及時向上級領導匯報客服工作進展和重要情況。 任職要求 1.?本科及以上學歷，電線電纜材料行業優先。 2.?具有5年以上客服工作經驗，3年以上客服管理經驗。 3.?熟悉客戶服務流程和相關政策法規，具備良好的問題解決能力和應變能力。 4.?具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力和數據分析能力。 5.?有良好的服務意識和責任心，能夠承受工作壓力。 -
15-20K
大專
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8年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.要求有8年以上客戶管理經驗； 2.英語溝通流利，可以流利跟客戶開電話會議； 3.要求有電子產品和項目管理的工作背景經驗； 4.能夠有獨立和主動處理業務工作事務管理的能力； 5.融于團隊合作，具有跨部門協調和領導能力； 6.積極主動主導工作，具有很強擔當能力和責任心。 7.擁有外語或則電子結構的專業背景 -
抖音運營主管
急聘
8-12K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
職位類別： 1、負責公司全盤短視頻運營、抖音，小紅書、抖店短視頻賬號日常運營； 2、負責抖音，小紅書，抖店后臺操控； 3、完成公司賬號的日常維護和更新； 4、負責抖音，小紅書，抖店后臺數據統計及后臺信息處理，出具日報、月報以及復盤； 5、協助其他相關事宜。 崗位要求 1、年齡23-35歲，大專以上學歷； 2、熟悉各短視頻平臺如抖音、快手； 3、精通短視頻平臺運營流程，有較好的溝通和組織能力； 4、會視頻制作、文案撰寫者優先 5、要求至少1年以上短視頻行業經驗 6、能夠打造賬號矩陣并獨立運營 7、思維活躍，具有敏銳捕捉熱點新聞，并轉化成為作品。 公司福利： 1、享受國家法定節假日，發放節日禮品和福利； 2、定期的聚餐、帶薪團建、帶薪旅游，公司完成業績也有額外的旅游獎勵； 3、公司有成熟的培訓體系和內部競聘等晉升通道； 4、為員工提供創造學習平臺，員工與公司共同成長； 5、公司零食飲料永不斷供，不定時舉行下午茶茶話會； 6、底薪+績效工資+提成+外宿補貼+包吃+全勤+獎金+工齡獎+年度分紅獎+其他福利；
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