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篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
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- 3-4.5K
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- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 橫瀝鎮
- 投訴處理
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5-10K
高中
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3年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
1 普通話標準 ,善溝通,每分鐘打字30字以上; 2 有淘寶客服經驗、接觸過五金儀器行業; 3 勤于好學,工作踏實; 4 有團隊精神,有進取精神,具備較強的學習能力、溝通能力; 5 有責任心,工作積極認真,團隊意識強; 6 具備良好的心態及一定的承壓能力,善于調節及管理自己的情緒。 -
售后客服
急聘
4-6K
高中
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1年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責: 1、接聽客戶電話,微信上及時回復客戶所問產品售后問題; 2、負責客戶需要售后技術指導支持、更換配件等問題登記處理; 3、解答客戶產品售后疑問,維修進度告知等,安排售后工程師對接技術問題以及上門維修; 4、客戶產品寄回維修及更換配件等報價合同傳達; 5、做對賬單及核實收費明細與財務核對; 6、維護好客戶關系; 7、服從領導及安排的其他事項; 任職要求: 1、高中及以上學歷 2、具備較強的溝通能力及靈活的應變能力,抗壓能力強; 3、熟練使用辦公軟件,有1年以上客服、銷售或客戶服務類工作經驗優先;
推薦招聘信息
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5-6K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1.高中以上學歷,有塑膠,模具,噴漆,CNC,電鍍類相關知識 2.工作經驗2年以上,熟悉ISO9000,ISO14000系統,QC080000,OHSAS18000體系運作者優先3.綜合素質好,溝通,協調能力強,有塑膠,模具,噴漆,印刷廠工作經驗 4.對塑膠品質機構分析能力強, 可對產品設計提出改良,並具有分析及處理生產線的突發品質事故等經驗。 -
7-12K·13薪
大專
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3年
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惠州-博羅縣
立即應聘
崗位職責 1、負責與客戶溝通,及時獲得客戶的產品交付計劃; 2、收到客戶訂單后與內部溝通,確定交付計劃,并回復客戶交期; 3、跟進交期,處理交付的問題 4、跟進處理客戶的問題及投訴 5、領導安排的其他事宜 崗位要求: 1、本科及以上學歷: 2、3-5年以上客服相關工作經驗: 3、熟練掌握EXCEL、PPT等辦公軟件: 4、英文讀寫聽說流利 5、邏輯清晰,工作細致認真; 6、熟悉五金加工工藝,有五金工廠工作經驗優先 -
5-5.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責: 1.主要負責退件分類,登記,以登記好的表格錄入系統,發給上級, 2.售后驗貨,并拍驗貨視頻。 3.處理售后信息,并持續跟進, 任職要求: 1.初中以上學歷,有過售后經驗優先; 2.具有親和力,組織能力強,具有良好的表達能力,協調能力,有團隊協助精神,性格開朗,具備較強的學習能力 3.細心,責任心強,服從安排。 -
5.5-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責接聽客戶售后電話。 2、負責派遣技術人員前往處理客戶產品問題。 3、負責各類配件報價、收款、發貨。 4、負責解答客戶任何關于產品的問題。 5、負責在售后服務客戶里篩選能多次購買產客戶。 6、完善客戶服務、客戶管理等作業標準與流程,健全部門文件檔案的管理: 任職要求: 1、大專以上學歷(如有相關經驗可放寬) 2、有向業務發展意向 3、積極向上,性格開朗樂觀。 -
4-6K
不限
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應屆畢業生
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東莞-石碣鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責協助銷售人員服務客戶; 2、登記詢盤轉化后的客戶訂單; 3、結合訂單需求制定發貨計劃,并安排發貨及追蹤到客戶手里; 4、負責客戶檔案的建立與完善; 5、負責登記對應客戶的銷售服務費用和各項費用開支及定期匯總; 6、負責產品售后的咨詢與投訴,及時協調處理; 7、配合銷售開展工作,不斷提高服務質量,維護和提升公司形象。 任職要求: 1、性格開朗活潑,有激情,有拼搏進取精神,有良好的團隊合作精神; 2、能熟練操作辦公軟件,工作效率高; 3、擅于溝通,語言組織邏輯性好,口頭表達能力強,頭腦靈活,有較強的學習能力,能快速掌握學習公司及產品等相關知識; 4、誠實守信,勤奮踏實,責任心強; 5、本科以上學歷,電子商務專業優先。(條件優秀者可放寬到大專) 經試用合格,正式錄用后,有提成獎勵。 -
5-8K
中專
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不限
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東莞-長安鎮
立即應聘
工作內容: 負責公司產品的咨詢、建議和售后服務,解決客戶遇到的問題,收集并傳遞產品升級建議,協助并參與產品改進。 職位要求: 1,不限工作經驗,可小白,有人帶; 2, 中專及以上學歷,會電腦; 需要加班,上班時間9-12.10下午1.40-5.45 薪資待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-東城區
立即應聘
崗位職責要求 1.負責售后配件的管理及相關銷售訂單、出庫、退庫等系統單據的制作,確保賬實相符; 2.售后常用配件的領取及補充,保證售后工作的順利運行; 3.負責故障件的返修及跟蹤工作,保證返修物料盡早返回; 4.負責退回件的報廢處理工作; 5.負責部門配件銷售、維修報價及款項登記回收工作; 6.部門費用數據統計及時準確,包含《收款/欠款登記表》、《快遞費用登記表》等。 -
5.5-6.5K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、客戶服務:處理客戶通過線上咨詢渠道發起的售后問題,確保回復的及時性和準確性,積極跟進客戶問題的解決進度,與相關部門協調溝通,確保問題得到妥善處理。 2、投訴處理:接收異常客訴后,以專業、耐心的態度了解客戶訴求及安撫客戶情緒。迅速調查原因并制定解決方案,并及時向客戶反饋處理結果,爭取客戶的滿意度和忠誠度。對重大異常事件進行記錄和分析并提出相應優化建議后一同上報直接領導,以避免類似問題的再次發生。 3、技術支持:為客戶提供產品使用指導和技術支持,解答客戶在產品使用過程中遇到的問題。協助客戶進行產品故障排查和診斷,提供有效的解決方案或建議客戶進行維修、更換等操作。收集客戶對產品的反饋和建議,及時轉達給產品研發和質量部門,以促進產品的不斷改進和優化。 4、數據管理:準確記錄客戶問題、投訴和解決方案等信息,協助建立完善的客戶服務檔案與服務知識庫,為公司提供用作各類分析的基礎數據。便于可持續優化,提高團隊整體服務水平。 5、其他工作:完成上級領導交辦的其他任務,如協助市場部門進行客戶滿意度調查等。積極參與公司組織的培訓和學習活動,不斷提升自身的專業知識和服務技能。 崗位要求: 1、工作經驗:1年及以上售后客服工作經驗,熟悉客戶服務流程和客訴處理方法,有技術支持或3C電子產品售后客服經驗者優先。 2、技能要求:具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通。熟練掌握操作 Word、Excel、ToDesk等辦公軟件。 3、素質要求:具備高度的責任心和敬業精神,能夠認真對待工作,保證客戶服務質量。有良好的團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作任務。具備較強的學習能力和自我提升意識,能夠不斷適應新的工作要求和挑戰。有較強的問題解決能力和應變能力,能夠在壓力下保持冷靜并迅速做出應變策略。 -
客服
急聘
4-6K
大專
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1年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
年度獎+五險一金 任職要求: 1.年齡:30歲以下 2.學歷:大專以上 3.有良好溝通能力,有壽險或電銷經驗更佳 4.熟練操作各種辦公軟件與電腦 崗位職責: 1.以微信或電聯方式對會員提供車險/非車險報價與咨詢,促成業務工作 2.達成公司下達的各項任務
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