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職位分類:
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 橫瀝鎮
- 網站客服/SEO/淘寶美工
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4-5K
中專
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1年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責: 1. 熟悉各主流電商平臺(抖音,京東,淘寶,有贊)的售前&售后規則,可處理訂單發貨,售后的各類問題,對售前&售后問題有一定處理經驗; 2. 具備處理電商平臺的訂單糾紛違規申訴能力; 3. 店鋪評價維護,對顧客的反饋糾正,評價回復,聯系客戶溝通解決各類問題; 4. 對已申請退款用戶電話或留言挽留用戶,撤消退款申請; 5. 熟悉ERP系統,具有店鋪DSR維護經驗以及配合部門其他人員的工作; 6. 負責定期收集和整理顧客意見和建議,并提交部門負責人; 7. 維護公司聲譽,提升平臺美譽度。 任職要求: 1. 中專及以上學歷,電子商務、市場營銷或相關專業優先; 2. 至少1年以上電商客服工作經驗,熟悉電商行業和客戶服務流程; 3. 具備良好的溝通技巧和表達能力,能夠與客戶建立良好的關系; 4. 具備較強的解決問題能力和團隊協作精神; 5. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint、ERP系統等; 6. 具有良好的團隊協作意識,抗壓力和心理素質過硬,能接受電商客服的高強度工作,工作細心,服從管理; 7. 適應早晚班倒班。 -
3-6K
不限
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1年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責及任職要求: 1、有從事過阿里巴巴客服,網店銷售,懂上下架產品,打字較快者優先 2、負責阿里巴巴店鋪客戶咨詢回復及服務;負責客戶的接單、發貨、跟進 2、上班時間及時登陸在線客服,保持在線客服聯機狀態,常查看客服系統,離線留言、網站留言及公司郵件并及 時給予詳細回復。 3、有客戶發起對話,第一時間內向對方問候,對待客戶態度謙和,熱情禮貌,客戶態度不好時必須保持耐心。 4、收集客戶信息并整理匯總交業務部門,若有售后問題或客戶意見建議的,反饋業務部相關負責人處理。 5、負責公司的網站建設信息更新工作,進行網站在線客服系統的平臺搭建,日常運行維護 。 6、具有較強的溝通協調能力和良好的服務意識,對待客戶熱情,耐心。 7、能接受到產線熟悉產品; -
4.5-7K
高中
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3年
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
職位類別: 網絡/在線客服 1、打字速度及格,能同時應對多個客戶; 2、良好的溝通能力,有一點網絡銷售技巧,善于交流; 3、心態開朗,有耐心,能積極面對各類客戶; 4、必須有電商平臺客服工作經驗。(1688、淘寶、天貓等) 有diy手工類目的客服經驗者優先。 5、會做各類報表、表格。 工作內容: 問題總結跟蹤,售前售后問題解決,退貨換貨處理,中差評匯總總結及處理。 積極配合公司安排,基本不會要求加班,希望能到看到積極向上的你。 -
4.5-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-橫瀝鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責公司相關店鋪在線客服接待工作, 后期朝業務經理助理培訓發展; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單,處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流及產品上架等工作; 3、定期維護客戶關系,協助解決公司電商平臺顧客的問題; 4、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 5、配合完成其它相關工作。 任職要求 1、高中、中專以上學歷,大專以上優先,電商客服行業經驗1年以上; 2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉電商客戶服務流程; 3、熟練使用常用辦公軟件,打字速度較快; 4、細致耐心,有責任心,能積極應對客戶反應的問題; 5、具有良好的溝通和表達能力,以及工作抗壓調整能力。 年齡:18-25歲,條件優異者,可放寬。
推薦招聘信息
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6-10K
不限
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1年
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東莞-沙田鎮
立即應聘
銷售專員 任職要求: 1.勤學上進、吃苦耐勞,有目標感。 2.有良好的團隊合作精神 3.有建材銷售,貿易銷售相關工作經驗者優先. 4.大專及以上學歷,從事過網絡銷售優先 5.國家貿易或電子商務專業優先。 崗位職責: 1.【無需客戶開發】,客戶資源由推廣部門分配,工作輕松,中大型項目訂單,提點高,潛力大。 2.回復和跟進客戶詢盤和訂單,準確報價及合理確定交期及處理客戶郵件 3.維護老客戶,跟進新客戶,跟進訂單流程和售后 4.協助部門經理完成公司銷售計劃 5.目標客戶資料整理,做好客戶要求,及時反饋和處理 工廠福利:包吃 業績分紅 團隊獎勵 工作時間8:30~12:00 13:30~18:00 試用期1-3個月 大小周,國家法定節假日 【薪資待遇】:底薪(3~4K起)+提成(行業1.5倍)+社保(轉正后購買)+節日福利+年終獎(年薪15~20萬)+超長春節帶薪假期(15天起) 【公司團建】:公司提供每年2次團建活動. 【培訓計劃】:一經錄用,公司將安排產品知識和業務培訓。期間業務主管會對新員工進行計劃性的培訓和指導,幫助新員工快速上手。 【晉升空間】:銷售專員~高級銷售~市場部經理~銷售總監 【公司氛圍】:良好環境,90后團隊 歡迎有夢想有追求的小伙伴加入共同發展成長! -
電商客服
急聘
4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位要求: 1,硬性要求!!!熟悉電腦,打字快,起碼一分鐘30字以上 2,可以接受無經驗小白,但是要了解電商 崗位職責: 1,負責店鋪售前售后,回復客戶消息 2,試用期一個月,試用期工資是3.6k 轉正4k+績效 綜合工資4500~5000(看回復率和轉換率),月休四天(輪休,周末不休) 3,需要輪班,一周輪一次,白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00 4,包吃住,不在公司吃沒有補貼 5,春節需要上班(雙倍工資) -
網絡/在線客服
急聘
5-7K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4. 以在線專業顧問的形象,給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求: 1. 熱愛電子商務,有電商客服經驗、在線銷售、積極向上,有團隊精神; 2. 工作認真細心,協調能力高,抗壓能力強、服務意識強, 3. 具備優秀的表達能力,善于溝通,有親和力; 4. 熟悉辦公軟件,反應速度和打字速度快。 -
3.2-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責店鋪售前/售后客戶服務工作; 2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑,做好店鋪好評管理; 3、跟蹤訂單情況及售后客戶關系維護; 4、負責處理售后退貨、投訴工作處理; 5、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、高中或以上學歷; 2、有電商客服工作經驗,了解電商客服工作內容與流程; 3、辦公軟件操作熟練,打字快; 4、具備良好的客戶服務意識,服從工作安排。 備注:本崗位是店鋪打字客服,非電話客服。 -
5-8K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
工作內容 1 引導客戶下單; 2 查看后臺訂單,核對客戶收件地址,及時發貨; 3 積極處理售后問題; 4 進一步咨詢拍下而沒有下單的客戶,記錄客戶疑慮; 5 做好部門與其他的部門的工作協調; 6 臨時安排的其他工作。 任職要求 1 電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具; 2 打字速度較快; 3 性格開朗,有耐心,有責任心,有親和力,愛學習; 4 能適應輪班制度; 5 有服務意識和團隊協作精神; 6 全職,可以到公司上班者,有同崗位工作經驗,生手勿擾; -
5-8K
大專
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3年
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深圳-南山區
立即應聘
崗位職責: 1.負責天貓/京東/拼多多/線上店鋪在線咨詢,解答客戶的產品相關問題。 2.處理客戶的訂單、退換貨及售后問題,確保客戶滿意。 3.及時反饋客戶的需求和建議,與相關部門協調解決問題。 4.維護客戶關系,增強客戶對品牌的忠誠度。 5.定期整理客戶反饋,撰寫相關報告,為服務質量提升提供建議。 任職要求: 1.大專及以上學歷,具有良好的溝通能力和親和力。 2.3年以上電商客服經驗,熟悉電商平臺操作者優先。 3.有較強的服務意識,能夠耐心、細致地處理客戶問題。 4.熟練使用Office等辦公軟件,具備基本的數據處理能力。 5.具備較強的抗壓能力和團隊合作精神,能適應快節奏的工作環境。 -
網店客服
急聘
5-7K
高中
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不限
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2. 快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 3. 收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4. 以在線專業顧問的形象,給予客戶專業產品選購與使用貼心指導。 職位要求: 1. 熱愛電子商務,有電商客服經驗、在線銷售、積極向上,有團隊精神; 2. 工作認真細心,協調能力高,抗壓能力強、服務意識強, 3. 具備優秀的表達能力,善于溝通,有親和力; 4. 熟悉辦公軟件,反應速度和打字速度快。 -
天貓客服
急聘
4.5-5.5K
中專
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應屆畢業生
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
職位類別:?天貓/京東客服 職位描述: 1、負責接待天貓,京東平臺客戶咨詢,解答客戶疑問; 2、向客戶推薦產品,引導說服客戶達成交易; 3、通過對老用戶進行服務和推薦,增加重復購買率; 4、售前、售中、售后、物流狀態跟進; 5、及時有效地為客戶解決相關售前售后問題; 6、根據訂單在規定時間內,通知生產部門備貨、配貨、出貨; 7、其它客服相關工作。 職位要求: 1、18-30歲,身體健康,中專或高中以上學歷,可接受應屆畢業生; 2、熟練使用辦公軟件,EXCEL,WROD表格文檔; 3、熟悉網購流程,淘寶天貓,京東規則,有天貓/淘寶/京東客服工作優先, 4、工作認真細心,積極主動,責任心強,能夠長期穩定工作; 5、具備良好的服務意識,良好的職業道德; 6、具備良好的溝通能力,良好的團隊合作精神。 -
4.5-6K
大專
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不限
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責: 1、認真耐心答復客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛; 2、根據國內電商平臺的各種操作規則和公司的規定,處理客戶的咨詢、投訴及糾紛等; 3、解答客戶咨詢,引導客戶進行購買,促成交易; 4、為客戶提供售后服務,并處理一般的投訴; 5、其他臨時安排的工作。 任職要求: 1、打字速度快,工作積極主動; 2、具有客戶服務意識和銷售技巧, 解答客戶咨詢,引導客戶進行購買,促成交易; 3、有親和力,較強的責任感、事業心和團隊合作精神;; 4、表達能力強,有較強的引導購買能力、具備耐心,細心和責任心; 5、有京東、淘寶、天貓、拼多多以及抖音電商平臺客服工作經驗者更佳。 -
4.5-5.5K
中專
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應屆畢業生
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位i職責: 1、主要負責公司在線店鋪的售前接待工作。 2、負責接待在線店鋪的進線顧客。 3、負責向前來咨詢的用戶介紹公司產品的相關特性、提供安裝方法、簡單故障排查等。 任職資質: 1、中專及以上學歷,電子商務及計算機專業優先。 2、熟悉電腦硬件\外設產品者優先,有電商客服接待工作經驗優先。 3、熟悉電腦操作,有較好的溝通語言技巧與應變能力,完成用戶咨詢、提問、售后、投訴等訴求,身體健康,吃苦耐勞,具有較強責任心、抗壓性,做事細心,學習能力強,情緒穩定。 4、上班時間:8點-16點/16點-0點輪班制度,每月調休4天。
移動端:
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